Responsabile Customer Care

4 settimane fa


Desio, Italia Manpower A tempo pieno

Per società di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE.La risorsa sarà responsabile del servizio di assistenza clienti, gestisce lo staff(Italia/Romania) con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione della clientela.Si occuperà di: Organizzare e pianificare le agende del team in modo che le richieste di assistenza o le eventuali problematiche dei clienti siano risolte in modo professionale, preciso e puntuale dagli operatori; Definire specifiche linee guida aziendali per la gestione efficace di richieste e reclami e misura e ottimizza l'efficienza del lavoro degli addetti; Monitorare comportamenti di acquisto e il livello di fidelizzazione dei clienti, raccogliendo e analizzando i feedback dei clienti che si rivolgono al customer care , ricavandone indicazioni utili per migliorare costantemente il servizio; Stabilire obiettivi monitorandone le performance.Requisiti:Diploma tecnico o laurea triennale in Ingegneria gestionale/ambito logistico; buona conoscenza della lingua inglese; esperienza pregressa, maturata preferibilmente in società di servizi, nella gestione di risorse/clienti; disponibilità a trasferte in Romania ( due volte al mese ).Si offre un contratto diretto a tempo indeterminato, full time.La retribuzione verrà commisurata in base all'effettiva esperienza maturata.Responsabile customer/back office, gestione documentale, team leader ufficio acquisti



  • Desio, Italia Manpower S.R.L. A tempo pieno

    Per società di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE.


  • Desio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per società di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE. La risorsa sarà responsabile del servizio di assistenza clienti, gestisce lo staff (Italia/Romania) con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione della clientela. Si...


  • Desio, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per societ di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE. La risorsa sar responsabile del servizio di assistenza clienti, gestisce lo staff (Italia/Romania) con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione della clientela. Si occuper...


  • Desio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per societ di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE. La risorsa sar responsabile del servizio di assistenza clienti, gestisce lo staff (Italia/Romania) con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione della clientela. Si occuper...


  • Desio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per societ di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE. La risorsa sar responsabile del servizio di assistenza clienti, gestisce lo staff (Italia/Romania) con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione della clientela. Si occuper...


  • Desio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per societ di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE. La risorsa sar responsabile del servizio di assistenza clienti, gestisce lo staff (Italia/Romania) con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione della clientela. Si occuper...


  • Desio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per societ di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE.La risorsa sar responsabile del servizio di assistenza clienti, gestisce lo staff (Italia/Romania) con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione della clientela.Si occuper...


  • Desio (MB), Italia Manpower A tempo pieno

    Per società di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE. La risorsa sarà responsabile del servizio di assistenza clienti, gestisce lo staff (Italia/Romania) con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione della...


  • Desio, Monza, Provincia di Monza e Brianza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per societ di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE. La risorsa sar responsabile del servizio di assistenza clienti, gestisce lo staff (Italia/Romania) con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione della clientela. Si occuper...


  • Desio, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Per azienda sita in Desio, specializzata nel servizio di riparazione di elettrodomestici ricerca un customer service riparazioni. Customer Care Specialist che seguirà le seguenti attività: Gestione delle segnalazioni, delle richieste di informazioni e dei reclami da parte dei clienti Assistenza back office ai clienti Contatti con la logística e con i...

  • Addetto/a Centralino

    3 settimane fa


    Desio, Italia INE A tempo pieno

    Azienda operante nei servizi di assistenza ricerca una figura da integrare del proprio organico come customer care addetto/a al call center. La risorsa si occuperà - della gestione dei contatti con i clienti per le problematiche tecniche presso le aziende clienti - dell'interfaccia con i tecnici per la pianificazione e - presa appuntamenti degli interventi...

  • Agente Commerciale

    2 settimane fa


    Desio, Italia E-Packaging A tempo pieno

    **V**u**o**i** **e**n**t**r**a**r**e** **a** **f**a**r** **p**a**r**t**e** **d**e**l** **t**e**a**m** **d**i** **E**-**P**a**c**k**a**g**i**n**g**?**: Società leader nella progettazione e produzione di sistemi di etichettatura industriale autoadesiva e Sleever B2B ricerca AGENTI DI COMMERCIO per le regioni TOSCANA - LAZIO - CAMPANIA con l’incarico di...


  • Desio, Italia Dicomi srl A tempo pieno

    Società commerciale del gruppo Kuwait Petroluem Italia Spa, è alla ricerca di un IMPIEGATO/A JUNIOR per l'UFFICIO AMMINISTRATIVO. La risorsa si occuperà della gestione e controllo dei centri di autolavaggio presenti su diversi impianti stradali di distribuzione carburante. Zona di lavoro: Desio (MB) Orario di lavoro: 8.30 - 12.30 | 14.00 - 18.00 La...


  • Desio, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    EDR Group è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service, al fine di...

  • Hospitality Manager

    5 giorni fa


    Desio, Lombardia, Italia Adecco Filiale di Desio A tempo pieno

    Per importante e strutturata realtà attiva nel settore dell'arredamento, fascia luxury, siamo alla ricerca di unaHospitality ManagerLa persona sarà responsabile della gestione della reception e dell'accoglienza degli ospiti. In particolare dovrà occuparsi di: Gestione degli ospiti: dall'accoglienza al congedo. Gestione del ristorante e delle sale riunioni...

  • QA Specialist

    3 settimane fa


    Desio, Italia LESAFFRE GROUP A tempo pieno

    Domaine d'activité- Industrie- Catégorie- Human care- Localisation- Desio, Italy- Type de contrat- Permanent Contract- Experience- 5 to 10 yearsDescription de l'offre Reporting to the QA Manager you will collaborate in the management of tasks related to Quality Assurance. **Your main responsibilities would be**: - Monitoring the suppliers’...

  • Addetto Contact Center

    3 settimane fa


    Desio, Italia OPEN CONTACT S.R.L. A tempo pieno

    **Cerchi lavoro ? anche PART-TIME ?** **Open Contact con sede a Monza**, società in espansione nel settore del Customer Care, telemarketing e teleselling, seleziona con urgenza personale OUTBOUND da inserire nel proprio organico. **Offre**: - Formazione; - costante supporto organizzativo; - massima flessibilità oraria ed organizzativa; - compenso...


  • Desio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda di Desio stiamo selezionando un operatore addetto call center outbound. Cosa cerchiamo?- Esperienza pregressa nel ruolo di addetto/a call center outbound o in un ruolo simile.- Ottime capacità comunicative e relazionali.- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi.- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del lavoro in un call center.Se...

  • Hospitality Manager

    2 settimane fa


    Desio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante e strutturata realtà attiva nel settore dell'arredamento, fascia luxury, siamo alla ricerca di unaHospitality ManagerLa persona sarà responsabile della gestione della reception e dell'accoglienza degli ospiti. In particolare dovrà occuparsi di:• Gestione degli ospiti: dall'accoglienza al congedo.• Gestione del ristorante e delle sale...

  • Hospitality Manager

    5 giorni fa


    Desio, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante e strutturata realtà attiva nel settore dell'arredamento, fascia luxury, siamo alla ricerca di unaHospitality ManagerLa persona sarà responsabile della gestione della reception e dell'accoglienza degli ospiti. In particolare dovrà occuparsi di:• Gestione degli ospiti: dall'accoglienza al congedo.• Gestione del ristorante e delle sale...