Customer Care Specialist

Nostra Cliente è un Multinazionale, con stabilimenti anche esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati.Nell'ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una:CUSTOMER CARE SPECIALIST - GESTIONE ORDINIRif: CC/24La figura verrà inserita all'interno del team Planning & Customer Care - presso l'headquarter aziendale di Vicenza - e si occuperà di verificare e monitorare gli ordini dei clienti dall'inserimento nel sistema fino alla loro evasione.Sarà, pertanto, suo specifico compito: Verificare le conferme d'ordine e fornire supporto ai clienti .Monitorare gli ordini clienti fino alla loro evasione dialogando anche i colleghi dei plant produttivi esteri.Fornire supporto nell'organizzazione delle spedizioni e relativa fatturazione.Gestire la fatturazione di servizi, manutenzioni e installazioni.Condurre analisi dei dati relativi al fatturato, previsioni sul fatturato e stock dei materiali.Rilasciare le autorizzazioni relative agli ordini in magazzino.La ricerca è rivolta a figure motivate e orientate alla relazione e gestione del cliente, che si siano cimentate nel ruolo e/o in attività similari per almeno 1-2 anni, preferibilmente in aziende industriali strutturate.Ottime capacità relazionali e comunicative, competenze organizzative e di risoluzione efficace dei problemi, dinamismo, curiosità intellettuale e desiderio di apprendere sono requisiti importanti per crescere nel ruolo. Completano il profilo una ottima conoscenza della lingua inglese.Sede di Lavoro : Prov. di VicenzaInviare curriculum in risposta all'annuncio e autorizzando al trattamento dei dati pers. per finalità di ricerca e selezione del personale (D. lgs. 196/2003 e Regolamento UE 2016/679 - informativa consultabile sul sito). Ricerca rivolta ad ambosessi#J-18808-Ljbffr