Microtec: Kundendienst

Als Kundendienst Planung und Kontrolle werden Sie Servicebesuche für unsere Customer Support Abteilung organisieren und immer in Kontakt mit unseren Kunden sein.
Sie werden in einem dynamischen Team von Experten arbeiten und in verschiedenen Projekten mitwirken, um zum Erfolg unseres innovativen Unternehmens beizutragen.Ihre AufgabenOrganisation und Koordination der Servicebesuche von den Customer Support TechnikernPflege der Kundenbeziehungen in allen Phasen der BesuchsplanungVerwaltung aktiver Serviceverträge, ab der Freigabe aus dem VerkaufsprozessKoordination und Überblick über ReparaturprozesseAllgemeine Controlling-Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Customer Support AbteilungHauptansprechpartner zwischen dem After Sales und dem Customer Support Team mit dem Ziel, den Informationsfluss kontinuierlich zu verbessernIhr ProfilSehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.Deutsche Muttersprache und Italienischkenntnisse sind von VorteilAusgeprägte Organisations und SozialfähigkeitenStrukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit Gespür für KundenbedürfnisseBeherrschung der gängigen Microsoft-Anwendungen:
Excel, Word, OutlookBegeisterung für die TechnologieTeam PlayerÜber das UnternehmenMicrotec ist Technologieführer im Bereich der intelligenten Erkennung der Holzeigenschaften für die Optimierung in der holzverarbeitenden Industrie.
Es gibt keinen Prozess, der nicht durch entsprechende Systeme von Microtec rationalisiert, optimiert und beschleunigt wird.
Die gebündelte Konzentration und Spezialisierung auf den Wertstoff Holz in all seinen Formen macht aus Microtec einen weltweit einzigartigen Ansprechpartner.
Über 50 Ingenieure internationaler Herkunft forschen und entwickeln mithilfe modernster Technologien mit dem Ziel, dem Holz die letzten Geheimnisse zu entlocken.