Support Manager
3 mesi fa
Manpower Permanent Professional per primaria azienda cliiente in provincia di Lucca ricerca un Support Manager appassionato, organizzato e con una spiccata attitudine alla leadership, per guidare il team di assistenza clienti.
In questo ruolo, sarai responsabile di garantire un servizio di supporto eccellente, migliorare continuamente l'esperienza del cliente e coordinare le operazioni quotidiane del team di assistenza.
Responsabilit principali: Gestire e coordinare il team di supporto, monitorando le performance e garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Assicurare che le richieste dei clienti vengano gestite in modo tempestivo ed efficiente, migliorando costantemente i processi di risoluzione dei problemi.
Monitorare e analizzare i KPI relativi al servizio clienti, implementando strategie per ottimizzare i tempi di risposta e la qualit del servizio.
Collaborare con i dipartimenti interni (come il reparto tecnico e vendite) per fornire soluzioni integrate e personalizzate ai clienti.
Sviluppare programmi di formazione e miglioramento per il team, incoraggiando il loro sviluppo professionale.
Gestire escalation di problemi complessi o critici, assicurandosi che vengano risolti in modo soddisfacente.
Requisiti: Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo preferibilmente maturata in contesti strutturati del settore ITC o manifatturiero.
Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata Eccellenti capacit di leadership e gestione di team.
Ottime capacit comunicative e ottime doti commerciali Abilit nell'analisi dei dati e nella gestione dei KPI per il miglioramento delle performance del team.
Offerta: Contratto a tempo indeterminato con RAL ed inquadramento commisurati all'effettiva esperienza del candidato Auto aziendale ad uso promiscuo Buoni pasto vetrinabakeca
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Support Manager
3 mesi fa
Lucca, Lucca, Provincia di Lucca, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower Permanent Professional per primaria azienda cliiente in provincia di Lucca ricerca un Support Manager appassionato, organizzato e con una spiccata attitudine alla leadership, per guidare il team di assistenza clienti. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire un servizio di supporto eccellente, migliorare continuamente l'esperienza del...
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Support Manager
3 settimane fa
Lucca, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower Permanent Professional per primaria azienda cliiente in provincia di Lucca ricerca un Support Manager appassionato, organizzato e con una spiccata attitudine alla leadership, per guidare il team di assistenza clienti. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire un servizio di supporto eccellente, migliorare continuamente l'esperienza del...
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Support Manager
2 mesi fa
Lucca, Italia Manpower A tempo pienoManpower Permanent Professional per primaria azienda cliiente in provincia di Lucca ricerca un Support Manager appassionato, organizzato e con una spiccata attitudine alla leadership, per guidare il team di assistenza clienti. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire un servizio di supporto eccellente, migliorare continuamente l'esperienza del...
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Support Manager
1 mese fa
Lucca, Italia Manpower A tempo pienoManpower Permanent Professional per primaria azienda cliiente in provincia di Lucca ricerca un Support Manager appassionato, organizzato e con una spiccata attitudine alla leadership, per guidare il team di assistenza clienti.In questo ruolo, sarai responsabile di garantire un servizio di supporto eccellente, migliorare continuamente l'esperienza del cliente...
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Support & Customer Services Manager
2 settimane fa
Lucca, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Stiamo cercando un Support & Customer Services Manager per guidare e...
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Project Manager
6 mesi fa
Lucca, Italia AB Care Energy srl A tempo pienoCerchiamo un project manager, ovvero un professionista laureato in ingegneria con capacità di progettazione e di gestione dell'installazione di impianti elettrici e FTV in edifici residenziali e industriali. Il soggetto in questione dovrebbe avere un'esperienza lavorativa di almeno 5-6 anni presso studi di progettazione. È richiesta autonomia, esperienza...
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Retail - Store Manager
2 settimane fa
Lucca, Italia Retail Search Srl A tempo pienoWe are looking for the Store Director for an important luxury Italian clothing brand in Forte dei Marmi. As a Store Manager, you will lead and support all activities to achieve store business objectives, demonstrating an unsurpassed service culture. Supervise and motivate team members to achieve sales revenue. Organize events. Conduct monthly...
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Retail - Store Manager
3 mesi fa
Lucca, Italia Retail Search Srl A tempo pienoWe are looking for the Store Director for an important luxury Italian clothing brand in Forte dei Marmi.As a Store Manager, you will lead and support all activities to achieve store business objectives, demonstrating an unsurpassed service culture.Supervise and motivate team members to achieve sales revenue.Organize events.Conduct monthly coaching/counseling...
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Area Manager Per Contratti Luce E Gas
3 settimane fa
Lucca, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pienoPER LUCCA E PROVINCIA Sentra Energia S.p.A., fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale seleziona 1 Area Manager da inserire in Azienda. La figura selezionata si occuperà di : · creare e gestire rete commerciale nella regione.·...
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RETAIL - Store Manager
4 settimane fa
Lucca, Italia Retail Search Srl A tempo pienoWe are looking for the Store Director for an important luxury Italian clothing brand in Forte dei Marmi.As a Store Manager, you will lead and support all activities to achieve store business objectives, demonstrating an unsurpassed service culture. Supervise and motivate team members to achieve sales revenue. Organize events. Conduct monthly...
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Retail - Store Manager
3 mesi fa
Lucca, Italia Retail Search Srl A tempo pienoWe are looking for the Store Director for an important luxury Italian clothing brand in Forte dei Marmi.As a Store Manager, you will lead and support all activities to achieve store business objectives, demonstrating an unsurpassed service culture. Supervise and motivate team members to achieve sales revenue. Organize events. Conduct monthly...
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Retail - Store Manager
3 mesi fa
Lucca, Italia Retail Search Srl A tempo pienoWe are looking for the Store Director for an important luxury Italian clothing brand in Forte dei Marmi.As a Store Manager, you will lead and support all activities to achieve store business objectives, demonstrating an unsurpassed service culture.Supervise and motivate team members to achieve sales revenue.Organize events.Conduct monthly coaching/counseling...
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Store Manager Windtre
6 mesi fa
Lucca, Italia Free Line srl A tempo pienoFree Line srl, Per WindTre Ricerca 1 Store Manager e 1 Venditore per i punti vendita **WindTre** con sede operativa nelle province di **Lucca **e **Pistoia** OFFRIAMO: - Inquadramento con Contratto Nazionale Commercio a tempo indeterminato. - **Ottimo piano incentivi EXTRA**: - Inserimento nel punto vendita dedicato con possibile **crescita** nella...
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Store Manager Windtre
6 mesi fa
Lucca, Italia Free Line srl A tempo pienoFree Line srl, Per WindTre Ricerca 1 Store Manager e 1 Venditore per i punti vendita **WindTre** per i PDV di **Lucca, Montecatini **e **Pistoia** OFFRIAMO: - Inquadramento con Contratto Nazionale Commercio a tempo indeterminato. - **Ottimo piano incentivi conn premi EXTRA**: - formazione dedicata, con formatori WindTre - ambienti dinamici in continua...
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It Manager
3 settimane fa
Lucca, Italia Ali Spa - Filiale Di Lucca A tempo pienoAli spa filiale di Lucca ricerca per azienda cliente operante in ambito informatico per lo sviluppo e progettazione software un/a IT Manager.La risorsa ideale avrà una solida esperienza nella gestione di infrastrutture IT e sarà in grado di fornire supporto tecnico sia a livello software che hardware, collaborando anche con partner esterni per garantire...
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Store Manager Centro Tim
6 mesi fa
Lucca, Italia Free Point Team srl A tempo pienoFree Point Team Per TIM Ricerca 1 Store Manager e 1 Venditore il punto vendita **TIM** con sede a **Lucca** OFFRIAMO: - Inquadramento con Contratto Nazionale Commercio a tempo indeterminato. - **Ottimo piano incentivi EXTRA**: - Inserimento nel punto vendita TIM con possibile **crescita** nella struttura aziendale. SI RICHIEDE: - Buone doti di...
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Store Manager
6 mesi fa
Lucca, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pienoLA CASA DE LAS CARCASAS è una multinazionale del settore retail leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Siamo nati nel 2012 in Spagna e ad oggi abbiamo più di 400 negozi tra Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Messico. Nel 2020 arriviamo in Italia con un progetto di sviluppo molto ambizioso e oggi contiamo più di 120 punti vendita e...
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Store Manager
7 mesi fa
Lucca, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pienoLA CASA DE LAS CARCASAS è una multinazionale del settore retail leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Siamo nati nel 2012 in Spagna e ad oggi abbiamo più di 400 negozi tra Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Messico. Nel 2020 arriviamo in Italia con un progetto di sviluppo molto ambizioso e oggi contiamo più di 145 punti vendita e...
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Social Media Manager
6 mesi fa
Lucca, Italia Malo Hr A tempo pienoSei una persona **creativa**, **dinamica** e con una spiccata **passione** per il mondo social? Stiamo cercando proprio **Te**! Siamo alla ricerca di una figura versatile e intraprendente le cui principali **responsabilità** saranno: - Creare, modificare e migliorare l’esperienza dell’utente sui siti web e canali social; - Strutturare piani...
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Social Media Manager
7 mesi fa
Lucca, Italia Malo Hr A tempo pienoSei una persona **creativa**, **dinamica** e con una spiccata **passione** per il mondo social? Stiamo cercando proprio **Te**! Siamo alla ricerca di una figura versatile e intraprendente le cui principali **responsabilità** saranno: - Creare, modificare e migliorare l’esperienza dell’utente sui siti web e canali social; - Strutturare piani...