Assistenza Clienti Inbound

1 settimana fa

Milano, Lombardia, Italia Sicuritalia Spa A tempo pieno

Sicuritalia S.p.A è il leader del mercato italiano della Sicurezza e Soft Facility con oltre 15.000 dipendenti ed un fatturato di 650 milioni.
Il Gruppo ha oltre 60 sedi in Italia e 2 Head Quarter a Milano e Como.
La nostra Mission è quella di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi, le tecnologie e i prodotti in grado di soddisfare il naturale bisogno di sicurezza.
La Divisione Engineering Security Systems è specializzata nella gestione progettuale ed ingegneristica degli impianti di sicurezza, garantendone l'intero ciclo di vita (progettazione, installazione, assistenza e manutenzione).
Sul territorio abbiamo una capillare organizzazione che ci permette di offrire a tutti i nostri clienti velocità e qualità in ogni situazione, il tutto coordinato dalla nostra Centrale Operativa attiva h24 e 7/7.
In ottica di sviluppo e rafforzamento dell'organico per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di un/a addetto/a Assistenza Clienti Inbound - H24
**Mansioni**:
La risorsa inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione, si occuperà principalmente di:
Ricezione, tramite processo di ticketing delle richieste dei clienti
Controllo da remoto del corretto funzionamento degli impianti di sicurezza
Assistenza técnica telefonica su anomalie di servizio
Prima diagnosi ed assistenza da remoto in sinergia con il team del Centro Assistenza Tecnica - CAT
**Qualifiche e competenze richieste**:
Disponibilità ad effettuare turni H24 (6:00-14:00 / 14:00-22:00 / 22:00-6:00)
Diploma di perito tecnico (preferibilmente indirizzo Elettronico)
Forte propensione tecnologica e confidenza con il mondo IOT
Ottima capacità di problem solving e forte proattività
Ottima capacità di gestione dello stress
Orientamento alle relazioni con il cliente esterno
**Sede di lavoro**:
Via L. Tukory 12, Milano (zona Bovisa/Affori)
**Offriamo**:
Periodo di formazione altamente qualificante con possibilità di crescita professionale
ricercaurgente
About Sicuritalia
**I nostri servizi**:
Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, opera a stretto contatto con i maggiori interlocutori dei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, offrendo una gamma di servizi integrati per la sicurezza ed il facility management tra cui installazione di impianti, pulizie, trasporto valori, intelligence, travel security, cyber security ecc
**La nostra Mission**:
Sicuritalia ha l'obiettivo di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi e le tecnologie che rispondono al naturale bisogno di sicurezza, combinato con l'ottimale fruizione degli spazi occupati.
**I nostri valori**:
Il soddisfacimento assoluto e completo del Cliente e la professionalità dei servizi da noi erogati sono al centro della nostra cultura aziendale.
In Sicuritalia crediamo che sia importante il concetto di trasparenza.
Per questo vogliamo che chi si appresta a sostenere un colloquio di selezione per la nostra azienda, conosca gli step a cui andrà in contro:
Lo screening dei CV avviene entro due settimane dall'apertura del Job Post.
Tutti i profili ricevono una risposta alla chiusura dello screening dei CV.
**Gli step di selezione sono**:
1.
Un primo contatto di approfondimento;
2.
Colloquio con un recruiter;
3.
Colloquio coi responsabili della funzione.
Generalmente il processo di selezione si chiude in 2 mesi dall'apertura del Job Post.
**La nostra employee experience**:
Fin dal primo giorno verrai accolto in azienda con un processo di Onboarding e Induction da parte del team HR di Talent Acquisition.
Tutti i neoassunti in Sicuritalia vengono accolti con un Welcome Kit, che ti consentirà di iniziare a familiarizzare con la nostra realtà, ricevendo gli strumenti necessari per entrare nella famiglia di Sicuritalia.
Durante il processo di Induction vengono presentati gli aspetti organizzativi dell'azienda, le aree produttive, le procedure/policy, i benefits e le piattaforme informatiche utili al proprio ruolo.

  • Assistenza Clienti Inbound

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi:**CUSTOMER SERVICE INBOUND**Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza (I e II livello) dedicato di Kone e si occuperanno di- Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività - gestione inbound;- Supportare il cliente e fornire...

  • Assistenza Clienti Inbound

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo n. **5 ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND con inglese**Requisiti fondamentali:- Ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi;- Ottima conoscenza della lingua ingelse;- Predisposizione al contatto telefonico;Si richiede:- Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni,...

  • Assistenza Clienti Inbound

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo n. **5 ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND**Requisiti fondamentali:- Ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi;- Predisposizione al contatto telefonico;Si richiede:- Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni, week end compresi.La conoscenza della lingua inglese...

  • assistenza clienti inbound

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy Tempo parziale

    Social network you want to login/join with: ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - PART TIME - LEGNANO, Metropolitan City of MilanClient:Manpower Location:Metropolitan City of Milan, Italy Job Category:Customer Service EU work permit required:Yes Job Reference:61ef33ca3756 Job Views:3 Posted:02.03.2025 Expiry Date:16.04.2025 Job Description:Ricerchiamo Operatori Call...

  • Assistenza Clienti Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ig Samsic Hr A tempo pieno

    IG SAMSIC HRFiliale di MilanoRicerca per importante azienda cliente, settore editoria, un/a:**ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - EDITORIA****Posizione**:Nello specifico l'attività prevede:- Gestione anagráfica clienti- Gestione rinnovi/disdette abbonamenti- Risoluzione problematiche di spedizione- Informazioni amministrative e tecniche.**Requisiti**:Conoscenza...

  • Assistenza Clienti Inbound/Outbound

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Assistenza Clienti Inbound/Outbound - Categorie Protette, MilanMilan, Italy La divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di profili beneficiari di Legge 68/99, ricerca per importante azienda cliente settore Automotive: SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND/OUTBOUND appartenente alle Categorie Protette La risorsa, all'interno...

  • Assistenza Clienti Inbound/Outbound

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Assistenza Clienti Inbound/Outbound - Categorie Protette, MilanMilan, Italy La divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di profili beneficiari di Legge 68/99, ricerca per importante azienda cliente settore Automotive: SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND/OUTBOUND appartenente alle Categorie Protette La risorsa, all'interno...

  • Assistenza Clienti Inbound/Outbound

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Assistenza Clienti Inbound/Outbound - Categorie Protette, MilanMilan, Italy La divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di profili beneficiari di Legge 68/99, ricerca per importante azienda cliente settore Automotive:SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND/OUTBOUND appartenente alle Categorie Protette La risorsa, all'interno...

  • Assistenza Clienti Inbound

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Assistenza Clienti Inbound - Settore GDO, VimercateVimercate, Italy Non perdere tempo Cerchiamo proprio te Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un'esperienza nell' Assistenza Clienti, Servizio Pre e Post-Vendita – per conto di un'azienda leader Italiana nella GDO. Quale sarà il tuo contributo al nostro team?Gestire le richieste...

  • 39: Assistenza Clienti Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adhr Group Spa A tempo pieno

    Azienda Italiana impiegata nel settore delle Telecomunicazioni ha avviato una nuova ricerca di personale per ampliare il proprio organico interno.Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore, attualmente la loro ricerca fa riferimento all'ambito medicale e universitario, ricercando un/una:**ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI INBOUND**- Si richiede_:- Velocità...

  • Assistenza Clienti Inbound/Outbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    La divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di profili beneficiari di Legge 68/99, ricerca per importante azienda cliente settore Automotive: SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND/OUTBOUND appartenente alle Categorie Protette  La risorsa, all'interno del BDC (Business Development Center), si occuperà di migliorare...

  • Operatore di Assistenza Clienti Inbound a Milano

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia JR Italy A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Operatore di Assistenza Clienti Inbound per la nostra squadra di Milano. Se sei una persona accogliente e orientata al cliente, con buone doti comunicative e abilità nella risoluzione dei problemi, questa potrebbe essere la tua opportunità!MissionL'obiettivo principale è fornire assistenza ai nostri clienti...

  • Assistenza Clienti Inbound/Outbound

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    La divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di profili beneficiari di Legge 68/99, ricerca per importante azienda cliente settore Automotive:SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND/OUTBOUND appartenente alle Categorie Protette La risorsa, all'interno del BDC (Business Development Center), si occuperà di migliorare...

  • Assistenza Clienti Inbound/Outbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    La divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di profili beneficiari di Legge 68/99, ricerca per importante azienda cliente settore Automotive:SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND/OUTBOUND appartenente alle Categorie Protette La risorsa, all'interno del BDC (Business Development Center), si occuperà di migliorare...

  • addetto assistenza clienti inbound

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia ricerca per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni figure da inserire come:  ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND – SETTORE ASSICURATIVO Responsabilità La mansione prevede: Assistenza ai clienti e prospect rispondendo a un numero dedicato, verificando le richieste verbali e/o scritte del Servizio di natura...

  • Operatore inbound per assistenza sinistri

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno

    Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente, Operatori inbound per assistenza sinistri, settore assicurativo. E' previsto un corso di formazione iniziale che si svolgerà in presenza dal 05/02/2025 al 14/02/2025. Al termine del corso si inizierà l'attività lavorativa con un contratto di...

  • Operatore Inbound Per Assistenza Sinistri

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente, Operatori inbound per assistenza sinistri, settore assicurativo.E' previsto un corso di formazione iniziale che si svolgerà in presenza dal 05/02/2025 al 14/02/2025.Al termine del corso si inizierà l'attività lavorativa con un contratto di...

  • Specialista Assistenza Clienti Inbound/Outbound

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    TN Italy cerca un SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND/OUTBOUND appartenente alle Categorie Protette. La risorsa si occuperà di migliorare l'esperienza del cliente e di generare lead. Attività e Responsabilità: Raggiungere i clienti che hanno mostrato interesse tramite moduli di contatto, portali online e campagne marketing; Raccolta informazioni...

  • Operatore Call Center Inbound Assistenza Clienti

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia JR Italy A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi cerciamo un Operatore Call Center Inbound Assistenza Clienti per la nostra sede a Milano.I candidati si occuperanno di fornire assistenza e supporto telefonico di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante azienda del settore finanziario...

  • Call center inbound assistenza clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno

    Sei una persona giovane che cerca un lavoro flessibile? Stai studiando e cerchi un lavoro part time? sei una persona con buone doti relazionali e comunicative che sta cercando lavoro ? stai cercando di reinserirti nel mondo del lavoro ? cerchi un lavoro part time? Noi abbiamo il lavoro per te Per un nostro cliente, Randstad Italia, ricerca figure di ...