Impiegato Customer Service

3 settimane fa


Bardi, Italia Brivio & Viganò A tempo pieno

Impiegato Customer Service - Divisione Trasporto Area aziendale: Operations/BU Trasporto

Giovani Talenti/Giovani Talenti - Junior

Sede di lavoro: Lombardia/Pozzuolo Martesana (MI)

Brivio & Viganò, tra i più dinamici operatori nel settore della logistica alimentare, presente quotidianamente su tutto il territorio nazionale grazie ad un network logistico consolidato, ricerca uno/a Impiegato Customer Service - Divisione Trasporto.

La Risorsa supporterà le seguenti attività:

Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni. Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customer service, Traffico. Processare ordini e richieste tramite supporti informatici. Raccogliere dati tramite l'interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI. Analizzare eventuali anomalie nel trasporto, raccogliere le informazioni necessarie alla ricostruzione dell'accaduto, mantenere aggiornati i database, gestire le eventuali procedure di addebito e monitorare l'intero processo comprese eventuali contestazioni provenienti dagli interlocutori coinvolti. Provvedere al costante aggiornamento dei listini. Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti. Gestire in/out e stoccaggio pallet per clienti che usufruiscono del magazzino mantenendo una tracciatura delle movimentazioni. Requisiti: Diploma o laurea triennale. Esperienza in ambiti relazionali. Doti relazionali. Precisione, accuratezza. Resistenza allo stress. Flessibilità. Problem solving.
#J-18808-Ljbffr



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    DescrizioneCerchiamo una figura come Impiegata Customer Service che si occupi totalmente del supporto alla clientela, gestione reclami e post-vendita.Richiediamo forte determinazione e propensione al contatto con la clientela.Inserimento in Azienda previo colloquio conoscitivo.Candidarsi, inviando Curriculum Vitae aggiornato.


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  • Bardi, Italia Synergie Italia Spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro: TradateImpiegata/o Customer ServiceAgenzia/Filiale Synergie: TRADATECodice Agenzia: 9Pubblicato il: 13-01-2025Città: TradateTipologia contratto: Da definire - valutareCodice annuncio: 261880Settore: MetalmeccanicoArea: Attenzione al Cliente - Customer CareNazione: ItaliaCandidati oraDescrizione aziendaSynergie Italia SpA, multinazionale...


  • Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    OPPORTUNITA'Hai esperienza in attività di Customer Service Ti piace essere un concreto supporto per i clienti e supportarli nella risoluzione dei problemi Stiamo ricercando un Impiegato Customer Service per di B. Arsizio.RESPONSABILITA'Ti occuperai dell'inserimento dell'ordine e delle richieste dei clienti, gestirai i loro reclami e lamentele garantendo un...


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