Client Advisor
2 mesi fa
JOB PURPOSEThe Client Advisor builds relationships with Burberry's new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success.Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products.As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling.RESPONSIBILITIESSERVICE AND SALESMeet and exceed individual and store sales and other commercial KPIsThrough storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interactionProvide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and stylingFollow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clientsContribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when requiredFollow company policies, guidelines, and procedures.
Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelinesFoster team work and a positive work climateCLIENT ENGAGEMENTBuild meaningful relationships with ClientsWork by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindsetDrive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requestsPERSONAL PROFILEA proven track record in delivering sales and exceeding targetsPrevious experience in ClientellingA strong interest in fashion, art and cultureStrong product knowledge and good understanding of store retail operationsUnderstanding of competitor productsExperience in working as part of a teamFluent in local language; English proficiency is desirableOther language knowledge is desirableDemonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and CareEnjoys being part of a teamEnergetic, Pro-active and self-motivatedDetail-oriented and creative with a passion for sellingAssertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levelsResults driven and commercial mindsetFlexible, collaborative and adaptable approach to workMEASURE OF SUCCESS Individual sales performance and KPI's (Appointments, UPT, ATV AUR)Service targets (Guest Experience, Net promoter score)New client acquisition (conversion and retention)Number of appointments held on a monthly basisBurberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.
#J-18808-Ljbffr
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Client Advisor
1 settimana fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Client Advisor
1 settimana fa
Firenze, Italia Adecco A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo: Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Client Advisor
3 settimane fa
Firenze, Italia Adecco A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realta di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa - Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo: Come Client Advisor, la risorsa sara responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei prodotti,...
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Client Advisor
3 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Client Advisor
2 settimane fa
Firenze, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor. Scopo del ruolo: Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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1 settimana fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo: Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Client Advisor
3 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Client Advisor
1 settimana fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Client Advisor
2 mesi fa
Firenze, Italia Marni A tempo pieno**Client Advisor**: - Retail- Marni- Full time- Location: Firenze, IT- Date: Sep 3, 2024**Client Advisor**: - Description: - **THE FASHION INDUSTRY’S FASHION BRAND** Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segment A constant aspiration to **surprise and delight** and to...
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Client Advisor
5 mesi fa
Firenze, Italia Jil Sander A tempo pieno**Client Advisor**: JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship. The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its distinctive...
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Client Advisor
2 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Client Advisor
6 giorni fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoPer diretto inserimento presso il punto vendita di importante realtà di commercializzazione di profumazioni e prodotti per la cura personale di alta gamma, Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca: Client Advisor.Scopo del ruolo:Come Client Advisor, la risorsa sarà responsabile di assistere la clientela nella scelta e acquisto dei...
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Client Advisor
4 mesi fa
Firenze, Italia Gruppe Louis Vuitton A tempo pienoCountry/Region/City Florence, Tuscany, Italy Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton.Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio.Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli...
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Client Advisor Legge 68/99
2 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoHai già avuto esperienza come Client Advisor Legge 68/99?Siamo alla ricerca di un/a Client Advisor Legge 68/99 per un'azienda cliente nel settore fashion retail.Requisiti:Esperienza pregressa nel mondo fashion retail (preferibile)Fluente conoscenza dell'italiano e dell'ingleseResponsabilità:Fornire assistenza e consulenza ai clienti in base alle loro...
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Client Advisor Legge 68/99
4 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoHai già avuto esperienza come Client Advisor Legge 68/99?Siamo alla ricerca di un/a Client Advisor Legge 68/99 per un'azienda cliente nel settore fashion retail.Requisiti:Esperienza pregressa nel mondo fashion retail (preferibile)Fluente conoscenza dell'italiano e dell'ingleseResponsabilità:Fornire assistenza e consulenza ai clienti in base alle loro...
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Client Advisor Firenze
2 mesi fa
Firenze, Italia Boggi Milano A tempo pienoSiamo attualmente alla ricerca di un/a Client Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di Firenze! Chi siamo? Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi.Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della sostenibilità e della...
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Client Advisor Firenze
3 mesi fa
Firenze, Italia Boggi Milano A tempo pienoSiamo attualmente alla ricerca di un/a Client Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di Firenze!Chi siamo?Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi.Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della sostenibilità e della...
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Client Advisor
2 mesi fa
Firenze, Italia Jil Sander A tempo pienoJIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication.Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship.The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its distinctive belief in excellence and...
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Client Advisor Legge 68/99
4 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pienoHai già avuto esperienza come Client Advisor Legge 68/99?Siamo alla ricerca di un/a Client Advisor Legge 68/99 per un'azienda cliente nel settore fashion retail.Requisiti:Esperienza pregressa nel mondo fashion retail (preferibile)Fluente conoscenza dell'italiano e dell'ingleseResponsabilità:Fornire assistenza e consulenza ai clienti in base alle loro...
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Client Advisor Legge 68/99
1 mese fa
Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoHai già avuto esperienza come Client Advisor Legge 68/99?Siamo alla ricerca di un/a Client Advisor Legge 68/99 per un'azienda cliente nel settore fashion retail.Requisiti: Esperienza pregressa nel mondo fashion retail (preferibile)Fluente conoscenza dell'italiano e dell'inglese Responsabilità: Fornire assistenza e consulenza ai clienti in base alle loro...
