Customer Support Agent

5 giorni fa

GENOVA, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

Job Title: Customer Support Agent (Italian speaking) - POS System Solutions
Experience the power of a game-changing career. Are you looking for what's next?
We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands - the ones you use every day - improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries.
And we're proud to be recognized with awards such as 'World's Best Workplaces', 'Best Companies for Career Growth', and 'Best Company Culture', year after year.
If you're looking to grow and be inspired as a Customer Support Agent in Porto, Portugal, you will ensure that performance goals are met across all operations and that we fulfill client expectations related to operational excellence: high targets regarding quality, efficiency, and customer journey improvement.
Furthermore, you'll have an active part in ensuring client guidelines, promoting, and actively participating in the service improvements provided to all users.
Career Growth and Personal Development We'll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you'll need to succeed. At Concentrix, there's a real career and personal growth potential. About 80% of our managers and leaders have been promoted from within
That's why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you've always envisioned.
What You Will Do in This Role As a Customer Support Agent, you will:
Be the voice of our company and the direct link to our customers. Take care of our Italian-speaking customers by phone, email, chat, and social media channels. Support our merchants for all questions and inquiries about our product and service. Work on the optimization of all processes related to our customers to constantly increase the happiness of our merchants. Collaborate with other departments, such as Sales and Marketing. Be part of an international and multilingual team. Your Qualifications Concentrix is a great match if you:
Are fluent in verbal and written Italian (C1). Have an advanced level of English (B2). Possess strong communication skills: approachable, patient, and customer-oriented. Have a high level of empathy; providing excellent, customer-friendly service is your top priority. Can manage escalation processes and resolve complex issues. Have prior experience in customer support. Are familiar with omnichannel support (phone, chat, email) and can work with many tools at once. Have a problem-solving mindset, curious and persistent in resolving issues. Are well-organized and able to stay calm under pressure. Are proficient in using a smartphone, tablet, and computers. If you feel you don't check every box, we still encourage you to apply. We'll do our best to match you with the right job, whether it's this or another role.
What's in it for You In this role, we offer benefits that help you support your unique lifestyle:
Full-time with indefinite contracts (negotiable depending on your experience and our client's needs). Competitive salary and performance bonus. Work in a central location in Porto, Portugal. Bring-a-friend (referral) bonus opportunities. Full paid training on the company and the project you'll be working on. Career development programs, specialized courses, and language classes. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their 'employer of choice'.
Concentrix is an equal-opportunity employer. We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment.
All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.
Eligibility to Work In accordance with Portugal's law, only applicants who are legally authorized to work in Portugal will be considered for this position.
Location: PRT Porto
Avenida Sidonio Pais N 93
Language Requirements: English (Required), Italian (Required)
#J-18808-Ljbffr

  • Export Customer Care Agent

    2 mesi fa

    GENOVA, Italia Ocean Network Express A tempo pieno

    EXPORT CUSTOMER CARE AGENT Are you passionate about exceeding customer expectations and driving operational excellence?Do you thrive in a fast-paced environment fueled by digital transformation?If so, this Customer Care Agent role at ONE Italy Customer Service is for you!In this vital role, you will play a key part in ensuring seamless export experiences for...

  • Customer Support Agent

    6 giorni fa

    GENOVA, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Job Title:Customer Support Agent (Italian speaking) - POS System SolutionsExperience the power of a game-changing career. Are you looking for what's next?We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands - the ones you use every day - improve their businesses with technology and integrated solutions...

  • Agente Immobiliare

    5 giorni fa

    Genova, Italia Mrhouse A tempo pieno

    Sei un agente immobiliare abilitato, ma il tuo business non è ancora partito? Sei un agente immobiliare abilitato, ma il mare immobiliare ti sta risucchiando e non riesci ad emergere? Sei un agente immobiliare abilitato, ma non ti vengono retribuite le giuste provvigioni dal titolare? Sei un agente immobiliare abilitato, ma non riesci ad implementare una...

  • Agente Immobiliare

    3 giorni fa

    GENOVA, Italia Mrhouse A tempo pieno

    Sei un agente immobiliare abilitato, ma il tuo business non è ancora partito?Sei un agente immobiliare abilitato, ma il mare immobiliare ti sta risucchiando e non riesci ad emergere?Sei un agente immobiliare abilitato, ma non ti vengono retribuite le giuste provvigioni dal titolare?Sei un agente immobiliare abilitato, ma non riesci ad implementare una...

  • Work in Greece. Italian Customer Support Role with

    1 mese fa

    Genova, Italia Patrique Mercier Recruitment Nordic A tempo pieno

    Patrique Mercier Recruitment is excited to offer an Italian Customer Support role based in Greece, complete with a full relocation package! This is a fantastic opportunity for individuals looking to advance their career in customer service while experiencing the beautiful culture and lifestyle in Greece. In this position, you will be responsible for...

  • Work In Greece. Italian Customer Support Role With

    3 giorni fa

    GENOVA, Italia Patrique Mercier Recruitment Nordic A tempo pieno

    Patrique Mercier Recruitment is excited to offer an Italian Customer Support role based in Greece, complete with a full relocation package! This is a fantastic opportunity for individuals looking to advance their career in customer service while experiencing the beautiful culture and lifestyle in Greece. In this position, you will be responsible for...

  • Agente di Commercio

    7 mesi fa

    Genova, Italia Yso società cooperativa A tempo pieno

    Yso cooperativa cerca agente di commercio in zona Genova e provincia. Inviare curriculum dettagliato con foto. Si richiede forte determinazione nel raggiungimento degli obiettivi. Trattativa riservata Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Stipendio: €1.500,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo...

  • Sales Agent

    2 mesi fa

    GENOVA, Italia Fenix Group Srl A tempo pieno

    Fenix Group srl, azienda che produce i dispostivi a marchio Endospheres ricerca per il brand Sphera Aesthetic Technologies, Agente di vendita per la Regione Liguria.Per noi di FENIX GROUP l'Agente ha un ruolo fondamentale all'interno della nostra rete commerciale.Aiuterà i professionisti che operano nel settore Medico / Estetico a conoscere tutte le...

  • Agente di Commercio Plurimandatario

    6 mesi fa

    Genova, Italia Daily Work BV A tempo pieno

    Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata. Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro. **Posizione**: Sei un agente di commercio esperto e motivato, alla...

  • Agente di Commercio

    7 mesi fa

    Genova, Italia AROMITALIA SPA A tempo pieno

    Aromitalia è una primaria azienda che produce e commercializza materie prime e semilavorati di gelateria e pasticceria, presente sul mercato italiano ed estero dal 1942. La nostra clientela è costituita da artigiani di gelateria e pasticceria, laboratori e industrie del settore. Stiamo mettendo le basi del nostro futuro per rafforzare un trend positivo di...

  • Agente Plurimandatario

    6 mesi fa

    Genova, Italia VIA CONDOTTI A tempo pieno

    **Azienda Pronto Moda Made in Italy con decenni di presenza sul settore nazionale**, **Ricerca con Urgenza per Zone Libere in tutto il Mercato Italiano ed EU** **Agenti Plurimandatari Dinamici,** **focalizzati sul Valore Aziendale e su un Marketing Strategico, finalizzato a crescere in Fatturato e Soddisfazioni.** Contratto di lavoro: Tempo determinato,...

  • Sales Agent

    1 mese fa

    GENOVA, Italia Fenix Group Srl A tempo pieno

    Fenix Group srl, azienda che produce i dispostivi a marchio Endospheres ricerca per il brand Sphera Aesthetic Technologies, Agente di vendita per la Regione Liguria. Per noi di FENIX GROUP l'Agente ha un ruolo fondamentale all'interno della nostra rete commerciale. Aiuterà i professionisti che operano nel settore Medico / Estetico a conoscere tutte le...

  • Agente Energia Su Appuntamento

    3 settimane fa

    Genova, Italia FIRST A tempo pieno

    FIRST SRL, siamo leader nel settore ENERGIA con anni di esperienza e una solida reputazione. Ricerchiamo agenti automuniti su Genova e Liguria per la gestione di appuntamenti prefissati sia consumer che business. Le persone che stiamo cercando andranno ad inserirsi in un azienda che offre la sicurezza di un marchio riconosciuto e con appuntamenti giornalieri...

  • Agente Di Commercio Plurimandatario

    6 giorni fa

    GENOVA, Italia Daily Work Bv A tempo pieno

    Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata.Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro.**Posizione**:Sei un agente di commercio esperto e motivato, alla ricerca di...

  • Agente di Vendita

    7 mesi fa

    Genova, Italia climanet A tempo pieno

    Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €3.000,00 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Orario flessibile Requisito linguistico flessibile: - Italiano non richiesto Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus - Piano incentivi Esperienza: - agente di commercio: 1 anno (Obbligatorio)

  • Agente Immobiliare

    6 mesi fa

    Genova, Italia Immobiliare Bortolai S.R.L. A tempo pieno

    L'agenzia Immobiliare Bortolai.it è continuamente alla ricerca di collaboratori connotati da una spiccata dote nelle vendite e volenterosi nell'ampliare la propria esperienza, entrando in una delle agenzie storiche di Genova, con filiali lungo il centro e il levante cittadino. **Mansioni**: - Gestione e assistenza al cliente - Ricerca di immobili sul...

  • Sales Agent

    2 mesi fa

    GENOVA, Italia Fenix Group Srl A tempo pieno

    Fenix Group srl, azienda che produce i dispostivi a marchio Endospheres ricerca per il brand Sphera Aesthetic Technologies, Agente di vendita per la Regione Liguria. Per noi di FENIX GROUP l'Agente ha un ruolo fondamentale all'interno della nostra rete commerciale. Aiuterà i professionisti che operano nel settore Medico / Estetico a conoscere tutte le...

  • Agente plurimandatario

    3 mesi fa

    Genova, Provincia di Genova, Italia PINS I LIKE A tempo pieno

    PINS I LIKE azienda operante sul mercato dal 1999 nella produzione e vendita di articoli promozionali, pubblicitari e gadgets personalizzabili particolari e UNICI per aziende e non solo, ricerca agenti di commercio plurimandatari con esperienza pregressa. Mandato di vendita e rappresentanza su tutto il territorio nazionale. Supporto aziendale costante e...

  • Agente Di Commercio

    1 giorno fa

    GENOVA, Italia Aromitalia Spa A tempo pieno

    Aromitalia è una primaria azienda che produce e commercializza materie prime e semilavorati di gelateria e pasticceria, presente sul mercato italiano ed estero dal 1942. La nostra clientela è costituita da artigiani di gelateria e pasticceria, laboratori e industrie del settore.Stiamo mettendo le basi del nostro futuro per rafforzare un trend positivo di...

  • Agente di Vendita

    3 mesi fa

    Genova, Italia VENTIDUE S.R.L. A tempo pieno

    **VENTIDUE Srl** è un’azienda di Padova che produce e commercializza tovaglioli e tovaglie monouso realizzati in **PAPTEX®,** un particolare nonwoven Plastic Free ed Ecosostenibile, composto da fibre naturali quali viscosa, bamboo e cellulosa destinati all’ Horeca. Per **potenziare e incrementare** la presenza sul territorio**,** ricerchiamo: **AGENTI...