Assistenza Clienti Turismo

4 settimane fa


Ancona, Marche, Italia Ggf Group A tempo pieno

Vorresti diventare **Travel Assistant** in **GGF Group**, da oltre 20 anni al fianco dei **Top Brand del turismo**?
Disegniamo e realizziamo **Customer Experience** meravigliose, assistendo il Viaggiatore in ogni fase, grazie all'interazione perfetta di cultura del servizio e strumenti informatici all'avanguardia.
Ma soprattutto tanta passione.
Il nostro obiettivo?
Rendere il Viaggio un'esperienza memorabile
- Siamo la finestra sul mondo di tanti Brand che utilizzano i feedback che raccogliamo dai consumatori per riallineare le loro strategie e processi.
- Abbiamo sede principale ad Ancona, ma lavoriamo anche in smart & remote working e lo facevamo prima ancora che diventasse una necessità e poi così cool: perché abbiamo a cuore l'equilibro lavoro-vita privata dei nostri Collaboratori.
- Curiamo i Talenti, offrendo continua formazione attraverso la nostra GGF-Academy e possibilità concrete di crescita.
Chiedetelo ai nostri Collaboratori che sono con noi sin dall'inizio
- Siamo GLOCAL e INCLUSIVI: Parliamo 12 lingue e tutti i giorni ci interfacciamo con Consumatori di 36 Paesi diversi.
- Siamo stati insigniti di prestigiosi premi nazionali come TOP SERVIZIO ASSISTENZA e CUSTOMER EXPERIENCE.
- Crediamo fermamente che Collaboratori più felici siano Collaboratori più produttivi.
- Gli Studi di settore ci collocano tra le Aziende PIU' SOLIDE del comparto.
- Abbiamo una storia ultra-ventennale e abbiamo mantenuto un importante trend di crescita positivo anche durante il COVID
- Siamo multi, omni abbiamo tanti canali che utilizziamo per essere orecchio, voce e volto dei brand che seguiamo: dal telefono alla chat, dalle mail alla social media moderation, tutto passa per il nostro CRM.
**Ruolo: TRAVEL ASSISTANT**
Il Travel Assistant è un esperto sognatore e viaggiatore, consapevole che l'ascolto è alla base di una comunicazione efficace.
Interagisce con professionalità, cortesia e in modo risolutivo con il Viaggiatore e/o con l'Agenzia di Viaggio in ogni fase del Travel Design.
**JOB**
- Assistenza relativa a prodotti turistici di varia complessità, elaborazione preventivi, e conclusione di prenotazioni (B2B e B2C);
- Gestione della prenotazione con il miglior rapporto qualità/tariffa in base alle aspettative del cliente
- Assistenza telefonica o tramite web al Viaggiatore e/o all'agenzia di viaggio in ogni fase.
- Supporto informativo sulla prenotazione pre/post travel e on the spot
- Offrire alternative di viaggio diverse tra le quali il cliente sceglierà, quella migliore per lui
**Se cerchi auto-realizzazione nel lavoro sei la persona giusta**
Sei un neo-laureato in cerca di un lavoro dinamico che offra prospettive di crescita?
Sei un professionista più maturo che vuole ridisegnare il proprio percorso professionale?
Sei una mamma che si è dedicata alla famiglia e pensa sia arrivato il momento di inserirsi in un contesto lavorativo che garantisce flessibilità e nuovi scenari?
Sei uno Studente che vuole già inserirsi nel mondo del lavoro, coniugando studio e una job coinvolgente e flessibile?
Non hai un'esperienza specifica?
La costruiamo con te
La formazione è un pilastro di GGF
**Cosa è fondamentale per noi, per portarti in squadra**
- empatia, capacità di ascolto, voglia di crescere in un contesto dinamico che mette al centro di tutti i suoi sforzi IL CONSUMATORE
- tanta voglia di imparare: la formazione per noi è un processo continuo
- impegno personale e passione per un lavoro che è anche e soprattutto veicolo di autorealizzazione
- ottime doti comunicative
- capacità di problem solving
- padronanza nell'uso di MS Office (word, excel, posta elettronica)
- preferibilmente buona conoscenza dell'inglese
**Che cosa ti proponiamo e ti offriamo**
- per iniziare, un contratto CCNL commercio a tempo determinato (e abbiamo tutta la volontà e l'interesse a confermarti per un percorso di crescita da fare insieme)
- tanta formazione
Sarai accompagnato in ogni step del tuo inserimento e parteciperai a corsi gratuiti di formazione per tutto il tuo percorso professionale con noi
- la possibilità di lavorare parzialmente in smart working
- l'opportunità di crescere in un team, dinamico, multi-disciplinare, multi-culturale
- un ambiente di lavoro positivo e virtuoso
- mensa con piatti veramente gustosi con un contributo simbolico
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Orari part-time: 18 a settimana
Benefit:
- Computer aziendale
- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
Orario:
- Orario flessibile
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)



  • Ancona, Marche, Italia Ggf Group A tempo pieno

    GGF GROUP, azienda leader nella gestione in outsourcing di servizi per aziende del settore Turistico, sta ricercando:OPERATORI BOOKINGSono richiesti:- Buone conoscenze informatiche;- Buone doti comunicative;- Disponibilità lavorativa immediata;- Capacità di lavorare in team;- Capacità di gestione dello stress- Attitudine alla venditaMansioni:La persona,...


  • Ancona, Marche, Italia Ggf Group A tempo pieno

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  • Ancona, Marche, Italia Ggf Group A tempo pieno

    GGF GROUP, azienda leader nella gestione in outsourcing di servizi per aziende del settore Turistico, sta ricercando:OPERATORI BOOKINGSono richiesti:- Buone conoscenze informatiche;- Buone doti comunicative;- Disponibilità lavorativa immediata;- Capacità di lavorare in team;- Capacità di gestione dello stress- Attitudine alla vendita- Buona conoscenza...


  • Ancona, Marche, Italia Ggf Group A tempo pieno

    Fare "Prenotazioni e Assistenza" in ambito Turismo significa avere una vera passione per il viaggio e interagire, nelle varie fasi, con professionalità e cortesia con il/le Viaggatore/ici e le agenzie di viaggio in ogni fase del Travel Design.**Obiettivo**: rendere il viaggio un'esperienza memorabileLa **JOB**:- Consulenza telefonica e assistenza alla...


  • Ancona, Marche, Italia TN Italy A tempo pieno

    Troviamo la persona giusta per il nostro Team TN Italy. Cerchiamo una figura da inserire nella nostra area di eccellenza Customer Service con voglia di salire a bordo lasciandosi coinvolgere dalla nostra missione: essere ricordati per un eccellente servizio al cliente.Sarai parte integrante di un team che esprime la sua professionalità mettendosi a...

  • Assistenza Clienti

    2 settimane fa


    Ancona, Marche, Italia 2D Technology A tempo pieno

    Si ricerca personale come assistenza e supporto alla clientela per società organizzatrice di eventi come addetto/a assistenza clienti.Per gli eventi si ricerca una figura che: gestisca il pubblico distribuisca volantini inerenti alle date future smisti la clientela collabori alle varie attività dello staff   Requisiti:   ottime doti comunicative...

  • Assistenza clienti

    3 settimane fa


    Ancona, Marche, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Si ricerca personale come assistenza e supporto alla clientela per società organizzatrice di eventi come addetto/a assistenza clienti. Per gli eventi si ricerca una figura che: gestisca il pubblico distribuisca volantini inerenti alle date future smisti la clientela collabori alle varie attività dello staff Requisiti:   ottime doti comunicative...

  • Assistenza Clienti

    6 giorni fa


    Ancona, Marche, Italia 2D Investment A tempo pieno

    Azienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: della attività di centralino, dell'assistenza telefonica ai clienti, rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: ottime doti comunicative e di relazione al pubblico, ottime...

  • Assistenza clienti

    2 settimane fa


    Ancona, Marche, Italia 2d investment A tempo pieno

    Azienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care.La risorsa inserita si occuperà: della attività di centralino, dell'assistenza telefonica ai clienti, rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care.Requisiti: ottime doti comunicative e di relazione al pubblico, ottime doti...

  • Assistenza clienti

    2 settimane fa


    Ancona, Marche, Italia 2d investment A tempo pieno

    Azienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: della attività di centralino, dell'assistenza telefonica ai clienti, rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: ottime doti comunicative e di relazione al pubblico, ottime...

  • Assistenza Clienti

    2 giorni fa


    Ancona, Marche, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Assistenza clienti - Addetto/a accoglienza clienti, Ancona Ancona, Italy Azienda commerciale di consulenza marketing ricerca una figura nel ruolo di addetto/a accoglienza clienti. La risorsa si occuperà di: Accogliere potenziali clienti svolgendo indagini al fine di avere un quadro iniziale dell'esigenza del cliente analizzando le esigenze.Indirizzare il...

  • Assistenza clienti

    2 settimane fa


    Ancona, Marche, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    Verifica la tuacompatibilitàcon questo annuncio Azienda tessile ricerca una figura da inserire al front desk/reception comeaddetto/a assistenza clienti. La risorsa si occuperà di: Accoglienza clienti Supporto alla compilazione di documenti per registrazione e controllo della documentazione Gestione agenda appuntamenti Gestione della corrispondenza mail e...

  • Assistenza clienti

    3 settimane fa


    Ancona, Marche, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

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  • Assistenza clienti

    4 giorni fa


    Ancona, Marche, Italia TN Italy A tempo pieno

    Assistenza clienti - Addetto/a accoglienza clienti, AnconaAncona, ItalyAzienda commerciale di consulenza marketing ricerca una figura nel ruolo di addetto/a accoglienza clienti.La risorsa si occuperà di:Accogliere potenziali clienti svolgendo indagini al fine di avere un quadro iniziale dell'esigenza del cliente analizzando le esigenze.Indirizzare il...

  • Assistenza Clienti

    3 settimane fa


    Ancona, Marche, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente operante nel settore della logística una figura che si occupi dell'accoglienza.La risorsa si occuperà di:- Accogliere i clienti- Gestione chiamate in entrate ed in uscita- Gestione agenda per gli appuntamenti- Riordino degli ambulatori a fine turno-...

  • Assistenza clienti B&B

    3 settimane fa


    Ancona, Marche, Italia IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL A tempo pieno

    B&B della zona ricerca un/una addetto/a all'accoglienza ospiti. Il ruolo prevede:Accogliere il cliente Fare il check in e check out Spiegare tutti i servizi proposti Assistere il cliente durante il soggiorno Si richiedono:Doti comunicative Ottimo standing Atteggiamento professionale Offerta e benefit:Contratto a tempo determinato ed in full time Buoni...


  • Ancona, Marche, Italia IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL A tempo pieno

    B&B della zona ricerca un/una addetto/a all'accoglienza ospiti. Il ruolo prevede:Accogliere il cliente Fare il check in e check out Spiegare tutti i servizi proposti Assistere il cliente durante il soggiorno Si richiedono:Doti comunicative Ottimo standing Atteggiamento professionale Offerta e benefit:Contratto a tempo determinato ed in full time Buoni...

  • Assistenza clienti B&B

    2 settimane fa


    Ancona, Marche, Italia IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL A tempo pieno

    B&B della zonaricerca un/una addetto/a all'accoglienza ospiti. Il ruolo prevede:Accogliere il cliente Fare il check in e check out Spiegare tutti i servizi proposti Assistere il cliente durante il soggiorno Si richiedono:Doti comunicative Ottimo standing Atteggiamento professionale Offerta e benefit:Contratto a tempo determinato ed in full time Buoni pasto...


  • Ancona, Marche, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Azienda operante nel settore termotecnico ricerca una figura che si occupi dell'assistenza clienti come addetto/a assistenza clienti.La posizione prevede: la gestione delle chiamate da parte dei clientiinterrogando questi delle problematiche che avrà cura di raccogliere inserendole nel gestionale divulgandole ai tecnici competentiRequisiti: doti...


  • Ancona, Marche, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di caffè,**un/a addetto/a all'assistenza clienti.**La risorsa dovrà occuparsi dell'assistenza clienti e fornitori, gestione spedizioni e consegne, gestione della casella mail e del centralino, punto informazioni.**Requisiti**:- buone capacità organizzative,- patente...