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ROMEO Napoli - Inaugurato nel 2008, il ROMEO è la sintesi perfetta tra design, architettura contemporanea e atmosfera partenopea. Nella storica sede della Flotta Lauro, l'edificio progettato dallo studio Tange, si affaccia sul porto di Napoli ed offre 79 camere e suite, dotate delle più moderne tecnologie e servizi 24 ore su 24. Opere d'arte e di antiquariato, design e architettura contemporanea connotano la lobby che accoglie anche una Cigar room e un Salotto dei Giochi. L'esperienza gastronomica comprende 2 ristoranti: il Beluga nella lobby e il Ristorante stella Michelin Il Comandante al X piano. Al benessere è dedicata la SPA Dogana del Sale unica in città per dimensioni, sofisticato design e avanzate tecnologie. Al IX piano la piscina e il solarium offrono una vista mozzafiato sul golfo e la città di Napoli. Al I piano si trova una sofisticata Zona Meeting, composta da 3 sale in grado di ospitare fino a 80 persone. Il ROMEO hotel - 5*L di Napoli - ricerca RESERVATIONS AGENT a potenziamento del proprio dipartimento Booking
La risorsa, riportando alla Reservations Manager, si occuperà delle seguenti attività:
Gestire le richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail; Raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sull'ospite e condividerle con gli altri reparti della struttura (housekeeping, room service, ecc.) per assicurare allo stesso un soggiorno di qualità; Inserire le prenotazioni a sistema Rispettare gli standard LQA nello svolgimento delle proprie attività. Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari; Ottime capacità organizzative e di negoziazione; Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale; Ottima conoscenza del pacchetto Office; conoscenza del gestionale Opera costituisce un plus; Conoscenza del mercato turistico Italiano e dei flussi di domanda nelle grandi città. Completano il profilo: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con clientela internazionale esigente, una naturale inclinazione all'ospitalità di lusso ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.