Incident Manager

2 mesi fa

Milano, Italia Engineering D.Hub S.P.A. A tempo pieno

All'interno della divisione Digital Technologies nell'area Cloud & Infrastructure siamo alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Incident Manager. La figura si occuperà della gestione dei Major Incident del cliente in ambienti di produzione.
Quali saranno le tue attività e responsabilità? Apprendere le policy di gestione degli incident del cliente;Gestione di tutti i MAJOR in PROD. tramite WAR ROOM dedicata;Guidare la gestione dell'incident coordinando tutti gli attori coinvolti (sia i fornitori del cliente che i gruppi applicativi interni);Supportare il gruppo di Operation nella risoluzione degli incident MINOR in carico al fornitore - quando non ci sono MAJOR;Guidare nell'indirizzamento di tutti i problem a supporto del responsabile di Cloud Operation;Gestione di incident in NOPROD in caso blocchino gli sviluppi o i test durante fase progettuali critiche su richiesta del responsabile di Cloud Operation;Partecipazione agli incident e problem review;Partecipazione a SLA di aggiornamento;Supporto alla control room nelle verifiche proattive per prevenzione incident ed indicazione dei tuning sui sistemi di monitoring per migliorare continuamente il sistema predittivo.Qualifiche e competenze richieste: Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni;Gradita Certificazione ITIL Foundation.Cosa cerchiamo nelle nostre persone? Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;Proattività, nell'anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.
SEDI DI INSERIMENTO Milano
L'annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.

#J-18808-Ljbffr

  • Incident Manager

    4 mesi fa

    Milano, Italia Sorgenia S.p.A A tempo pieno

    **Il tuo team** Nel tuo nuovo ruolo, entrerai a far parte della Direzione Customer Service & ICT Solution. **Su cosa lavorerai** La persona all’interno del Team IT, Responsabile degli interventi relativi all’insorgenza di malfunzionamenti e incident, avrà la responsabilità di coordinare l’intervento di più team specifici sui diversi applicativi...

  • IT Incident Manager

    4 giorni fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia TRUST ITALIA SRL A tempo pieno

    Trust Italia Srl è una società di consulenza informatica nata da professionisti del settore di decennale esperienza offre soluzioni globali per l’informatica negli ambienti web e non solo. Soluzioni che sono il punto d’incontro tra un ampio bagaglio di competenze progettuali e le più avanzate metodologie di sviluppo. Genera valore nelle aziende...

  • IT Incident Manager

    3 giorni fa

    Milano, Italia TRUST ITALIA SRL A tempo pieno

    Trust Italia Srl è una società di consulenza informatica nata da professionisti del settore di decennale esperienza offre soluzioni globali per l’informatica negli ambienti web e non solo. Soluzioni che sono il punto d’incontro tra un ampio bagaglio di competenze progettuali e le più avanzate metodologie di sviluppo. Genera valore nelle aziende...

  • It Incident Manager

    2 giorni fa

    Milano, Italia Trust Italia Srl A tempo pieno

    Trust Italia Srl è una società di consulenza informatica nata da professionisti del settore di decennale esperienza offre soluzioni globali per l'informatica negli ambienti web e non solo.Soluzioni che sono il punto d'incontro tra un ampio bagaglio di competenze progettuali e le più avanzate metodologie di sviluppo.Genera valore nelle aziende fornendo...

  • It Incident Manager

    22 ore fa

    Milano, Italia Trust Italia Srl A tempo pieno

    Trust Italia Srl è una società di consulenza informatica nata da professionisti del settore di decennale esperienza offre soluzioni globali per l'informatica negli ambienti web e non solo.Soluzioni che sono il punto d'incontro tra un ampio bagaglio di competenze progettuali e le più avanzate metodologie di sviluppo.Genera valore nelle aziende fornendo...

  • Incident Manager Rif. Rpy

    2 giorni fa

    Milano, Italia Digimat Spa A tempo pieno

    Il candidato selezionato supporterà la gestione delle applicazioni legate alla supply chain, occupandosi di monitorare e gestire gli incidenti di sistema, garantendo il rispetto degli SLA e contribuendo al miglioramento continuo del servizio.Il progetto si trova in una fase di distribuzione massiva di nuovi prodotti digitali per la trasformazione delle...

  • Incident Manager rif. RPY

    1 settimana fa

    Milano, Italia DIGIMAT SPA A tempo pieno

    Il candidato selezionato supporterà la gestione delle applicazioni legate alla supply chain, occupandosi di monitorare e gestire gli incidenti di sistema, garantendo il rispetto degli SLA e contribuendo al miglioramento continuo del servizio. Il progetto si trova in una fase di distribuzione massiva di nuovi prodotti digitali per la trasformazione delle...

  • Incident Manager rif. RPY

    1 settimana fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia DIGIMAT SPA A tempo pieno

    Il candidato selezionato supporterà la gestione delle applicazioni legate alla supply chain, occupandosi di monitorare e gestire gli incidenti di sistema, garantendo il rispetto degli SLA e contribuendo al miglioramento continuo del servizio. Il progetto si trova in una fase di distribuzione massiva di nuovi prodotti digitali per la trasformazione delle...

  • Incident Manager Rif. Rpy

    5 giorni fa

    Milano, Italia Digimat Spa A tempo pieno

    Il candidato selezionato supporterà la gestione delle applicazioni legate alla supply chain, occupandosi di monitorare e gestire gli incidenti di sistema, garantendo il rispetto degli SLA e contribuendo al miglioramento continuo del servizio. Il progetto si trova in una fase di distribuzione massiva di nuovi prodotti digitali per la trasformazione delle...

  • Incident Manager Rif. Rpy

    7 giorni fa

    Milano, Italia Digimat Spa A tempo pieno

    Il candidato selezionato supporterà la gestione delle applicazioni legate alla supply chain, occupandosi di monitorare e gestire gli incidenti di sistema, garantendo il rispetto degli SLA e contribuendo al miglioramento continuo del servizio. Il progetto si trova in una fase di distribuzione massiva di nuovi prodotti digitali per la trasformazione delle...

  • Incident Manager Rif. Rpy

    1 settimana fa

    Milano, Italia Digimat Spa A tempo pieno

    Il candidato selezionato supporterà la gestione delle applicazioni legate alla supply chain, occupandosi di monitorare e gestire gli incidenti di sistema, garantendo il rispetto degli SLA e contribuendo al miglioramento continuo del servizio.Il progetto si trova in una fase di distribuzione massiva di nuovi prodotti digitali per la trasformazione delle...

  • Incident Manager Rif. Rpy

    5 giorni fa

    Milano, Italia Digimat Spa A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroCorrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.Tipo di contrattoLocalitàDescrizione completa della posizioneIl candidato selezionato supporterà la gestione delle applicazioni legate alla supply chain, occupandosi di monitorare e gestire gli incidenti di sistema, garantendo il rispetto degli SLA e contribuendo al...

  • Incident Manager Rif. Rpy

    1 settimana fa

    Milano, Italia Digimat Spa A tempo pieno

    Il candidato selezionato supporterà la gestione delle applicazioni legate alla supply chain, occupandosi di monitorare e gestire gli incidenti di sistema, garantendo il rispetto degli SLA e contribuendo al miglioramento continuo del servizio. Il progetto si trova in una fase di distribuzione massiva di nuovi prodotti digitali per la trasformazione delle...

  • Incident Manager

    1 giorno fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    2 giorni di smart working a settimana 1 settimana di reperibilità al mese da remoto Il nostro clienteRealtà leader nell'ambito bancario con sede a MilanoRuolo Responsabilità svolgerai un ruolo fondamentale nel ridurre al minimo l'impatto dell'infrastruttura sulle operazioni aziendali; guiderai e coordinerai la risposta agli interventi...

  • Incident Manager

    11 ore fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    2 giorni di smart working a settimana 1 settimana di reperibilità al mese da remoto Il nostro clienteRealtà leader nell'ambito bancario con sede a MilanoRuolo Responsabilità svolgerai un ruolo fondamentale nel ridurre al minimo l'impatto dell'infrastruttura sulle operazioni aziendali; guiderai e coordinerai la risposta agli interventi...

  • Cyber Security Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:DescrizionePrestigiosa azienda leader nell'erogazione di servizi gestiti di Cyber Security (Blue, Red e Purple Team) Principali responsabilità Il Cyber Security Manager lavorerà a supporto di grandi realtà cliente nel contesto del Cyber Defence Center aziendale.La risorsa coordinerà team di lavoro strutturati e supporterà...

  • Soc Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda leader nell'erogazione di servizi gestiti di Cyber Security (Blue, Red e Purple Team), siamo alla ricerca di una figura di Cyber Security Manager - SOC.Principali responsabilità Il Cyber Security Manager lavorerà a supporto di grandi realtà cliente nel contesto del Cyber Defence Center aziendale.La risorsa coordinerà team di...

  • Service Desk Manager

    3 mesi fa

    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA ricerca, per system integrator che supporta le aziende clienti offrendo soluzioni efficaci a supporto dei processi Retail che possono essere tradotti in performance misurabili attraverso la padronanza di nuove tecnologie, uno/a Service Desk Manager per clienti del settore retail, direttamente coinvolto sul secondo livello...

  • Cyber Security Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Descrizione del ruoloNell'ambito del nostro Cyber Defence Center, siamo alla ricerca di un Cyber Security Manager - SOC che possa supportare i nostri clienti nella gestione dei servizi di sicurezza e nella prevenzione degli incidenti informatici.Responsabilità principaliSupportare i clienti nella costruzione di processi e procedure di risposta agli...

  • Cyber Security Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Hunters Group è alla ricerca di un Cyber Security Manager - SOC per supportare la nostra azienda nel contesto del Cyber Defence Center.Descrizione del ruoloIl Cyber Security Manager lavorerà a supporto di grandi realtà cliente nel contesto del Cyber Defence Center aziendale. La risorsa coordinerà team di lavoro strutturati e supporterà l'erogazione dei...