Booking Agent

Stiamo cercando una figura professionale da inserire all' interno dei seguenti uffici INCOMING:
Spagna e Sud America (conoscenza lingua Spagnola e Inglese)
Nord America (conoscenza lingua Inglese e possibilmente Francese)
Impiego full time in presenza presso la nostra sede di Rimini (NO smart working)
Europa (conoscenza lingua inglese e tedesca)
Mansioni: 1) Formulazione delle offerte da inviare al cliente:
calcolo del costo del pacchetto turistico comprendente la sistemazione in hotel e tutti i servizi accessori richiesti
formulazione dell'offerta descrittiva del viaggio/soggiorno
invio e monitoraggio delle proposte inviate
2) Attività operative per la gestione del pacchetto turistico confermato dal cliente:
prenotazione e riconferma ai fornitori dei vari servizi
definizione dei pagamenti
predisposizione di tutti i servizi turistici richiesti
continua comunicazione con il cliente per ogni necessità
3) Attività di fidelizzazione continuativa con il cliente.
Competenze richieste
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Preferibilmente con esperienza passata all'interno di un tour operator o nel settore turistico/ alberghiero.
Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore (in Italia e in Europa).
Ottima predisposizione a rapporti interpersonali, attitudine al rapporto con il cliente, capacità dialettiche e di negoziazione.
Forte propensione a lavorare in un team con spirito collaborativo e propositivo, motivato e in un contesto molto dinamico.
Impegno e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi di fatturato.
Ottima conoscenza del pacchetto office (Excel soprattutto / word).
Residenza in provincia di Rimini o disponibilità a trasferirsi stabilmente in Romagna.
Note aggiuntive
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.