Support Specialist, Workforce

3 settimane fa


Montà, Italia Restaurant365 A tempo pieno

Restaurant365 is a SaaS company disrupting the restaurant industry Our cloud-based platform provides aunique, centralized solution for accounting and back-office operations for restaurants. Restaurant365's culture is focused on empowering team members to produce top-notch results while elevating their skills. We're constantly evolving and improving to make sure we are and always will be "Best in Class" ... and we want that for you too
The Support Specialist, Workforce is responsible for supporting R365 Payroll clients. They will work closely with the sales team, implementation managers and 3rd party partners to ensure all clients receive a delightful experience with R365 Payroll. A successful applicant will have a proven track record of great attention to detail and the ability to work simultaneously on multiple tasks and projects. The combination of technical knowhow, interpersonal communication, a strong sense of initiative and a drive to get the job done well will be critical to success.
How you'll add value: Respond to technical support tickets Prompt customers for information necessary to troubleshoot problem reportsReach out to customers by phone and / or screen share as necessary to understand problem reportsHelp customers understand R365 payroll integration functionalityDiagnose and document software defects and escalate them to managementParticipate in live chatsManage personal queue of customer ticketsIdentify gaps in company self-help documentationIdentify and share ticket trends with Implementation TeamConduct Basic Training on an as-need basis Other duties as assignedWhat you'll need to be successful in this role: Previous background with Payroll and HR SystemsHigh attention to detailExcel knowledgeFlexible and adaptable based on the needs of the client and internal teamSolution oriented mindset with ability to articulate under pressureEffective communication skills, both written and verbal, with the ability to articulate complex content with a simplified explanationStrong technical aptitude with experience communicating across multiple platformsA passion for helping people get the most out of technologyPREFERRED QUALIFICATIONS Familiarity with restaurant managementFamiliarity with restaurant labor scheduling and labor managementUnderstanding of basic accounting journal entry principlesUnderstanding of labor accrualsPayroll Implementation ExperienceR365 Team Member Benefits & CompensationThis position has a salary range of $22-$29 per hour. The above range represents the expected salary range for this position. The actual salary may vary based upon several factors, including, but not limited to, relevant skills/experience, time in the role, business line, and geographic location. Restaurant365 focuses on equitable pay for our team and aims for transparency with our pay practices. Comprehensive medical benefits, 100% paid for employee401k + matchingEquity Option GrantUnlimited PTO + Company holidaysWellness initiatives#BI-Remote
R365 is an Equal Opportunity Employer and we encourage all forward-thinkers who embrace change and possess a positive attitude to apply.

#J-18808-Ljbffr



  • Montà, Italia Latitude Inc. A tempo pieno

    Technical Support Specialist Top Duties and Qualifications FULLY REMOTEA Technical Support Specialist, or an IT Support Specialist, is responsible for assisting customers with technical issues or questions relating to computer hardware or software devices. Their duties include taking phone calls from customers or communicating with them through messaging...


  • Montà, Italia Latitude Inc. A tempo pieno

    Technical Support Specialist Top Duties and Qualifications FULLY REMOTEA Technical Support Specialist, or an IT Support Specialist, is responsible for assisting customers with technical issues or questions relating to computer hardware or software devices. Their duties include taking phone calls from customers or communicating with them through messaging...


  • Montà, Italia Manpowergroup Italia A tempo pieno

    Per un prestigioso cliente internazionale in ambito packaging, siamo alla ricerca di una figura come Business Systems Support Specialist, che verrà inserito a supporto dell'Area Business System, riportando direttamente al Business Systems Manager. Principali responsabilità: Supportare il business, operante presso i vari plant del gruppo, su tutto il parco...


  • Montà, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Leader nella creazione di soluzioni integrate per l'incontro tra domanda e offerta di lavoro, ManpowerGroup è il partner strategico che genera un valore aggiunto per le aziende e per gli individui, aiutandoli ad entrare in contatto in base alle specifiche esigenze e competenze specialistiche. Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo...

  • Technical Support

    1 settimana fa


    Montà, Italia Ewo A tempo pieno

    We're currently in search of a Technical Customer Support Specialist fluent in both German and English. This role is ideal for a proactive individual eager to engage with our diverse customer base and provide top-tier technical assistance for our lighting systems. You will serve as the frontline support, addressing inquiries and resolving issues across...

  • It Project Support

    3 settimane fa


    Montà, Italia Latitude Inc. A tempo pieno

    As an IT Project Support Specialist, you will play a crucial role in ensuring the successful execution of our IT projects. You will collaborate with project managers, technical teams, and stakeholders to provide support, coordination, and administrative assistance throughout the project lifecycle. This position offers an excellent opportunity for someone who...

  • It Project Support

    2 mesi fa


    Montà, Italia Latitude Inc. A tempo pieno

    As an IT Project Support Specialist, you will play a crucial role in ensuring the successful execution of our IT projects. You will collaborate with project managers, technical teams, and stakeholders to provide support, coordination, and administrative assistance throughout the project lifecycle. This position offers an excellent opportunity for someone who...

  • Tax Specialist

    3 settimane fa


    Montà, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Ivrea, ricerca per importante multinazionale del settore automotive, un/una: TAX SPECIALIST La figura selezionata, verrà inserita all'interno dell'area Finance e sarà responsabile della gestione della conformità fiscale e della corrispondenza dell'organizzazione, della finalizzazione delle verifiche fiscali e della risoluzione delle discrepanze....

  • Tax Specialist

    2 mesi fa


    Montà, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Ivrea, ricerca per importante multinazionale del settore automotive, un/una: TAX SPECIALIST La figura selezionata, verrà inserita all'interno dell'area Finance e sarà responsabile della gestione della conformità fiscale e della corrispondenza dell'organizzazione, della finalizzazione delle verifiche fiscali e della risoluzione delle discrepanze....

  • Recruiting Specialist

    2 settimane fa


    Montà, Italia Seventh Dimension, Llc A tempo pieno

    Recruiting Specialist Type: Full-time; Flexible schedule as needed Location: 100% Remote Salary: $45k - $50k Annually *Exceptional Benefit Package* Seventh Dimension, LLC is now accepting resumes for a Recruiting Specialist. The Recruiting Specialist will focus on the proactive sourcing of high-quality professionals in various locations. He/She will provide...


  • Montà, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest S.p.A. -filiale di Saluzzo- per azienda cliente, ricerca:  AFTER SALES SPECIALIST La risorsa dovrà occuparsi di:  fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti sull'uso dei prodotti e dei servizi; assistenza e supporto nello sviluppo di proposte di vendita, presentazioni, offerte e contratti; comunicare con i fornitori in merito allo stato...

  • Payroll Specialist

    3 giorni fa


    Montà, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per conto di un cliente multinazionale leader nel settore automobilistico, siamo alla ricerca di un individuo eccezionale per unirsi al loro team come Payroll Specialist Senior presso la loro sede nei pressi di Chieri. Se sei un professionista con esperienza consolidata nella gestione della retribuzione e hai una visione a 360 gradi delle dinamiche di una...


  • Montà, Italia Quojobis A tempo pieno

    Quojobis Quojobis S.p.A. Agenzia per il Lavoro seleziona un after sales specialist nella zona di Cuneo. Il candidato di occuperà di: - Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti sull'uso dei prodotti e dei servizi. - Assistenza e supporto nello sviluppo di proposte di vendita, presentazioni, offerte e contratti. - Comunicare con i fornitori in...

  • After Sales Specialist

    3 settimane fa


    Montà, Italia Quojobis A tempo pieno

    Quojobis Quojobis S.p.A. Agenzia per il Lavoro seleziona un after sales specialist nella zona di Cuneo. Il candidato di occuperà di: - Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti sull'uso dei prodotti e dei servizi. - Assistenza e supporto nello sviluppo di proposte di vendita, presentazioni, offerte e contratti. - Comunicare con i fornitori in...

  • Recruiting Specialist

    3 giorni fa


    Montà, Italia Seventh Dimension, Llc A tempo pieno

    Recruiting Specialist Type: Full-time; Flexible schedule as neededLocation: 100% RemoteSalary: $45k - $50k Annually*Exceptional Benefit Package* Seventh Dimension, LLC is now accepting resumes for a Recruiting Specialist. The Recruiting Specialist will focus on the proactive sourcing of high-quality professionals in various locations. He/She will provide...


  • Montà, Italia Manpower Division Mpp Roma A tempo pieno

    Per importante realtà italiana operante nell'organizzazione di eventi culturali, Manpower è alla ricerca di un  Marketing Specialist. La risorsa verrà inserita all interno dell Ufficio Marketing e Comunicazione per supportare il Responsabile nella gestione delle attività corporate e di prodotto nelle varie fasi di programmazione e realizzazione. ...

  • Marketing Specialist

    3 settimane fa


    Montà, Italia Manpower Division Mpp Roma A tempo pieno

    Per importante realtà italiana operante nell'organizzazione di eventi culturali, Manpower è alla ricerca di un  Marketing Specialist. La risorsa verrà inserita all interno dell Ufficio Marketing e Comunicazione per supportare il Responsabile nella gestione delle attività corporate e di prodotto nelle varie fasi di programmazione e realizzazione. ...

  • After Sales Specialist

    1 settimana fa


    Montà, Italia Quojobis A tempo pieno

    Quojobis Quojobis S.p.A. Agenzia per il Lavoro seleziona un after sales specialist nella zona di Cuneo. Il candidato di occuperà di: - Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti sull'uso dei prodotti e dei servizi. - Assistenza e supporto nello sviluppo di proposte di vendita, presentazioni, offerte e contratti. - Comunicare con i fornitori in...


  • Montà, Italia Humangest Spa Filiale Di Saluzzo A tempo pieno

    Humangest S.p.A. -filiale di Saluzzo- per azienda cliente, ricerca:  AFTER SALES SPECIALIST La risorsa dovrà occuparsi di:  fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti sull'uso dei prodotti e dei servizi; assistenza e supporto nello sviluppo di proposte di vendita, presentazioni, offerte e contratti; comunicare con i fornitori in merito allo stato...

  • After Sales Specialist

    3 settimane fa


    Montà, Italia Humangest Spa Filiale Di Saluzzo A tempo pieno

    Humangest S.p.A. -filiale di Saluzzo- per azienda cliente, ricerca:  AFTER SALES SPECIALIST La risorsa dovrà occuparsi di:  fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti sull'uso dei prodotti e dei servizi; assistenza e supporto nello sviluppo di proposte di vendita, presentazioni, offerte e contratti; comunicare con i fornitori in merito allo stato...