Service Desk
1 mese fa
S&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda cliente operante nel settore IT, un/a: Service Desk La risorsa sarà inserita nel Team di supporto tecnico e svolgerà attività trasversali di supporto IT verso i clienti aziendali. Suo obiettivo costante sarà migliorare l'esperienza di clienti e partner, riducendo il numero di ticket che scalano sui livelli tecnici superiori. Principali responsabilità: -Riceve le chiamate e apre i ticket dopo aver verificato che sia riferibile ad un servizio attivo o un accordo di partnership -Gestisce la tracciatura delle chiamate attraverso il sistema di ticketing, verificandone il corretto utilizzo ed è responsabile del costante aggiornamento delle informazioni contenute. -Categorizza gli stessi ticket con le informazioni necessarie a sistema. -Si occupa di dare un primo feedback tecnico ed eventualmente gestire in tempo reale le richieste di assistenza di sua competenza -Comunica in modo proattivo con i propri interlocutori interni ed esterni per fornire aggiornamenti su incidenti, ticket, progetti e documenta la propria azione attraverso relazioni o fornendo dati statistici. -3-5 anni di esperienza nel ruolo; -competenza su sistemi operativi Windows Client-Server, applicativi Office, Navigazione Web e Configurazione connessioni -gestione Email (dalla creazione account alla configurazione e test), -configurazione collegamenti a periferiche -competenze base su VPN. -Pacchetto office (Office 365); -inglese intermedio sede di lavoro : Milano (Porta Romana) Si offre inserimento diretto in azienda L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
-
Service Desk Coordinator
6 giorni fa
Bardi, Italia Tecnomat A tempo pienoTecnomat azienda leader nella vendita di prodotti tecnici professionali di uso corrente e di finitura per la manutenzione ristrutturazione e costruzione dellhabitat ricerca per la propria sede di Rozzano (MI) una figura di Service Desk Coordinator. La risorsa scelta allinterno della squadra Organizzazione & Innovazione avr il compito di garantire il supporto...
-
Help Desk
2 giorni fa
Bardi, Italia The Adecco Group Italy A tempo pienoAdecco, con la sua divisione Ricerca e Selezione formata da un team di Consultant specializzati in diversi settori, si pone al fianco di candidati e aziende per offrire la migliore risposta nei processi di individuazione e valutazione di profili qualificati e nella creazione di progetti di sviluppo di competenze e professionalità.La specializzazione Adecco...
-
Help Desk Ict
4 settimane fa
Bardi, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore di soluzioni IT, per gestione, integrazione e ottimizzazione dei processi aziendali, un addetto all'help desk informatico: Luogo di lavoro: Milano Tipologia contrattuale: contratto di lavoro in somministrazione, con possibilità di proroga Orario di lavoro: Full Time Benefit:...
-
Help Desk Ict
4 settimane fa
Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoRandstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore di soluzioni IT, per gestione, integrazione e ottimizzazione dei processi aziendali, un addetto all'help desk informatico: - Luogo di lavoro: Milano - Tipologia contrattuale: contratto di lavoro in somministrazione, con possibilità di proroga - Orario di lavoro: Full Time -...
-
Customer Service Desk
3 settimane fa
Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoImpiegati / Amministrazione Pubblica - operatore data entry/operatrice data entry Settore COMMERCIO ALL'INGROSSO Località Pogliano Milanese , Milano Riferimento esterno CUSTOMERSERVICEDESK-1721-323 Adecco Italia SpA ricerca, per multinazionale del settore chimico, un/una Customer Service Desk. La risorsa, inserita nel team Customer, supporterà i...
-
Help Desk
1 mese fa
Bardi, Italia The Adecco Group Italy A tempo pienoAdecco, con la sua divisione Ricerca e Selezione formata da un team di Consultant specializzati in diversi settori, si pone al fianco di candidati e aziende per offrire la migliore risposta nei processi di individuazione e valutazione di profili qualificati e nella creazione di progetti di sviluppo di competenze e professionalità.La specializzazione Adecco...
-
Help Desk
1 mese fa
Bardi, Italia The Adecco Group Italy A tempo pienoAdecco, con la sua divisione Ricerca e Selezione formata da un team di Consultant specializzati in diversi settori, si pone al fianco di candidati e aziende per offrire la migliore risposta nei processi di individuazione e valutazione di profili qualificati e nella creazione di progetti di sviluppo di competenze e professionalità.La specializzazione Adecco...
-
Service Desk
1 mese fa
Bardi, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Synergie Italia agenzia per il lavoro, filialeBrianza Sud Direzionale, sta cercando per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni un:SERVICE DESKLa figura prescelta si occuperà di fornire ai clienti la prima linea di supporto telefonico o via e-mail, gestendo le richieste degli stessi.· Risponde alle...
-
Help Desk Consultant I
2 settimane fa
Bardi, Italia Villanova University A tempo pienoHelp Desk Consultant ITo view the position details and/or apply to a position, click on the View Details link below the Job Title. If you have questions about the application process, please refer to the Applicant FAQ's.Bookmark this Posting |Print Preview |Apply for this Job Please see Special Instructions for more details. Grad students only. Excellent...
-
It Service Manager Platform Analyst
4 settimane fa
Bardi, Italia Timeware Digital A tempo pienoEntra a far parte del team di Timeware! Consulta le posizioni aperte o scrivici per una candidatura spontanea all'indirizzo ****** Ricerca Urgente Timeware ricerca per i progetti legati alla Digital Transformation un ANALYST / DEVELOPER di PIATTAFORME SOFTWARE IT SERVICE MANAGEMENT (rif:202201_SM). La risorsa, che opererà all'interno del team di sviluppo,...
-
Help Desk Pdl
1 mese fa
Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoDigital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento:Attività: - Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale - Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo...
-
Help Desk Pdl
1 mese fa
Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoDigital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento: Attività: •Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale •Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al...
-
Addetto Help Desk
4 settimane fa
Bardi, Italia Adhr A tempo pienoIl nostro cliente è una software house inserita da anni nel mercato del lavoro bresciano. Attualmente stiamo ricercando, per ampliamento dell'organico: ADDETTO HELP DESK La risorsa, sarà inserita all'interno dell'ufficio specifico e si occuperà della risoluzione incident\problem service request e gestione procedure di alert. Vengono richieste ai candidati...
-
Help Desk
2 settimane fa
Bardi, Italia Umana Spa A tempo pienoPer Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della presa in carico di ticket e di dare supporto nella risoluzione di problemi relativi ai dispositivi informatici e configurazione delle postazioni di lavoro REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Esperienza di troubleshooting -...
-
Help Desk Pdl
1 mese fa
Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoDigital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento:Attività: - Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale - Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo...
-
Help Desk Pdl
2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoDigital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento: Attività: •Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale •Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al...
-
Help Desk Pdl
1 mese fa
Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoDigital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento:Attività:•Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale•Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo...
-
Back Office Commerciale
4 settimane fa
Bardi, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office - ricerca una figura di BACK OFFICE COMMERCIALE / CUSTOMER SERVICE per azienda operante nell'ambito della distribuzione automatica. Luogo di lavoro: Nova Milanese (MI) Orario di lavoro: full time - L/V + reperibilità telefonica di 4 ore un sabato al mese. Inquadramento: 4 livello CCNL...
-
Field Service Engineer
1 mese fa
Bardi, Italia Tvs Scs Italia A tempo pienoTVS SCS RICO Italia fa parte di una multinazionale specializzata nel fornire una vasta gamma di servizi tecnologici in tutta Europa, inclusi i servizi di Break & Fix, IMAC, Deskside Support, Service Desk, Projects and Rollouts. Siamo alla ricerca di un Field Service Engineer (Junior) nell'area di Milano. Compiti Sono richiesti almeno 18 mesi di esperienza...
-
Field Service Engineer
1 mese fa
Bardi, Italia Tvs Scs Italia A tempo pienoTVS SCS RICO Italia fa parte di una multinazionale specializzata nel fornire una vasta gamma di servizi tecnologici in tutta Europa, inclusi i servizi di Break & Fix, IMAC, Deskside Support, Service Desk, Projects and Rollouts.Siamo alla ricerca di un Field Service Engineer (Junior) nell'area di Milano.CompitiSono richiesti almeno 18 mesi di esperienza nel...