It Help Desk Specialist

3 settimane fa

Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

Help Desk Specialist provides fast and useful technical assistance on computer systems. He will answer queries on basic technical issues and offer advice to solve them.
An excellent Help Desk Specialist must have good technical knowledge and be able to communicate effectively to understand the problem and explain its solution. They must also be customer-oriented and patient to deal with difficult customers.
ResponsibilitiesServe as the first point of contact for end users seeking technical assistance over the phone, ticketing system, and emails.Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions.Experience in supporting end users on a corporate network; specifically support involving Switches, Subnets, Routers, VLANs, DNS, Network Shares, Network Storage, File/Print services, Directory Services, etc. is preferred.Determine the best solution based on the issue and details provided by end users.Walk the customer through the problem-solving process.Direct unresolved issues to the next level of support personnel.Provide accurate information on IT products or services.Record events and problems and their resolution in logs.Follow-up and update end user's status and information.Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team.Identify and suggest possible improvements in procedures.Manage PC setup and deployment for new employees using standard hardware, images, and software.Perform timely workstation hardware and software upgrades as required.Diagnose and solve hardware/software faults.Manage and troubleshoot any end-user equipment printers, scanners, and VC.Responsible to track assets and document the details.Follow and implement company's data security rules.Requirements and QualificationsBSc/BA in IT, Computer Science or relevant field or equivalent years of hands-on experience.Years of experience: at least 3 years.Above average knowledge of networking protocols, especially TCP/IP.Proven experience as a help desk specialist or other customer support role.Tech savvy with working knowledge of office automation products, databases, and remote control.Good understanding of computer systems, mobile devices, and other tech products.Good knowledge of Microsoft Excel, Word, and PowerPoint.Ability to diagnose and resolve basic technical issues.Proficiency in English.CompTIA A+, ITIL Foundation, Microsoft Certified Solutions Associate on Windows 10.Excellent communication skills at all levels in the company.Managing priorities.End user-oriented and cool-tempered.
#J-18808-Ljbffr

  • Help Desk Specialist It

    1 settimana fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Importante Azienda, per importante azienda clientericerca un Help Desk Specialist Ufficio IT.La risorsa dovràoccuparsi di garantire i servizi di assistenza e manutenzione deisistemi informativi aziendali (Help-Desk), effettuarel'aggiornamento dell'asset tecnologico aziendale e garantirel'aggiornamento delle patch e degli aggiornamenti dei sistemioperativi...

  • Help Desk Specialist It

    2 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Settore:InformaticaLuogo di lavoro:CollegnoAli spa, per importante azienda cliente ricerca un Help Desk Specialist Ufficio IT.La risorsa dovrà occuparsi di garantire i servizi di assistenza e manutenzione dei sistemi informativi aziendali (Help-Desk), effettuare l'aggiornamento dell'asset tecnologico aziendale e garantire l'aggiornamento delle patch e degli...

  • Help Desk Specialist It

    2 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Importante Azienda, per importante azienda cliente ricerca un Help Desk Specialist Ufficio IT.La risorsa dovrà occuparsi di garantire i servizi di assistenza e manutenzione dei sistemi informativi aziendali (Help-Desk), effettuare l'aggiornamento dell'asset tecnologico aziendale e garantire l'aggiornamento delle patch e degli aggiornamenti dei sistemi...

  • Help Desk Specialist

    6 ore fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Luogo di lavoro:CollegnoHELP DESK SPECIALIST (HDS)Agenzia/Filiale Importante Azienda:COLLEGNOCodice Agenzia:97Pubblicato il:14-12-2021Città:CollegnoTipologia contratto:Da definire - valutareCodice annuncio:97961Settore:Assistenza clienti e técnica, call centerArea:ITC - HelpdeskNazione:Italia Candidati oraDescrizione aziendaImportante Azienda Italia...

  • Técnico Help Desk Junior

    5 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Ricerchiamo per solida realtà IT leader nello sviluppo software per la PA un Tecnico Help Desk Junior.La risorsa individuata entrerà a far parte di un team tecnico dinamico e competente e verrà affiancata e formata per poter gestire in autonomia le richieste di supporto da parte di utenti e clienti.Requisiti richiesti:- Possesso di Diploma Ragioniere...

  • Help Desk 1° Livello

    1 settimana fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Descrizione Addetto/addetta help desk IT Il lavoro L'attività prevede, in riporto alla direzione técnica, lo svolgimento delle seguenti attività:- gestione operativa degli applicativi aziendali- risoluzione di problematiche dell'uso dei software- sviluppo di tool ad uso interno- aggiornamento manualistica- attività di help desk di 1° livello- altre...

  • It Help Desk

    4 mesi fa

    Montà, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Tipo Contratto: Determinato,Indeterminato,Da definireICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di Help Desk con almeno 1 anno di esperienza, per azienda IT specializzata nella gestione e sviluppo dei Sistemi Informativi a livello di virtualizzazione, networking e cloud.La risorsa, riportando al IT Manager, si...

  • Help Desk

    5 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Offerta lavoro:Help Desk - Sistemista Junior - Alessandria Azienda:Figura ricercata:Help Desk - Sistemista Junior Aggiornata il:17/12/2021 Luogo di lavoro:Alessandria / Vercelli Impegno:Full-time Contratto di lavoro:Da determinare, Partita Iva, Indeterminato Compenso lordo:€ 1.000 - € 1.400 al mese Posti disponibili:1 Descrizione ARGO LOGICA, società di...

  • Stagista Help Desk It

    1 settimana fa

    Montà, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca STAGISTI HELP DESK IT per un'importante azienda del territorio.Ti occuperai di fornire supporto tecnico ai dipendenti dell'azienda, risolvendo problemi legati all'hardware e al software.Sarai il primo punto di contatto per i dipendenti che riscontrano problemi IT e avrai la responsabilità di risolvere le problematiche o di indirizzarle al...

  • Junior Help Desk

    7 giorni fa

    Montà, Italia Herzum Software Srl Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Junior Help Desk.La risorsa selezionata avrà il compito di fornire assistenza técnica per la risoluzione di problematiche relative alle attrezzature IT aziendali.**Compiti principali**:Fornire supporto agli utenti aziendali su PDL, PC, laptop, stampanti e altri dispositivi hardware;Configurare e gestire...

  • Help Desk It

    2 settimane fa

    Montà, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca e seleziona per azienda cliente nel settore Metalmeccanico**Posizione**:ADDETTO IT/HELP DESKLa risorsa selezionata si occuperà di:- installazione, configurazione, manutenzione e gestione degli apparecchi aziendali e dei relativi sistemi operativi, programmi e applicazioni,- supportare lo sviluppo di nuove tecnologie e gestire...

  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    DESCRIZIONE., di Collegno(TO), ricerca per importante settore servizi, Help Desk Primo LivelloLa risorsa dovrà occuparsi di garantire i servizi di assistenza e manutenzione dei sistemi informativi aziendali (Help Desk Primo livello), effettuare l'aggiornamento dell'asset tecnologico aziendale e garantire l'aggiornamento delle patch e degli aggiornamenti dei...

  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie., di Collegno(TO), ricerca per importante settore servizi, Help Desk Primo LivelloPosizioneLa risorsa dovrà occuparsi di garantire i servizi di assistenza e manutenzione dei sistemi informativi aziendali (Help Desk Primo livello), effettuare l'aggiornamento dell'asset tecnologico aziendale e garantire l'aggiornamento delle patch...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Montà, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente con sede in zona Oleggio (NO) ricerchiamo n. 1 HELP DESK con esperienza pregressa nella mansione.La risorsa si occupera' del supporto on-site sulle postazioni di lavoro dei dipendenti interni e gestirà un piccolo team di lavoro.E' richiesta una esperienza mínima come Help Desk/Service Desk ICT, basi Windows, competenze...

  • Help Desk

    3 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Only Job, ricerca per cliente operante nel settore della tecnologia, cerca un addetto/a help desk.La figura ricercata si dovrà occupare dell'assistenza da remoto dei colleghi che lavorano nel gruppo su sistemi operativi Windows, configurazione postazione di lavoro, supporto stampanti di rete, assistenza ai sistemi di videoconferenza.:

  • Help Desk Spagnolo

    1 giorno fa

    Montà, Italia Tempor S.P.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A.**, agenzia per il lavoro, filiale di Ivrea, è alla ricerca di **2 Help Desk con conoscenza fluente della lingua spagnola** per un'importante azienda cliente operante nel settore dei servizi IT.Se parli fluentemente spagnolo e hai esperienza nel supporto tecnico o nel customer service, questa è l'opportunità giusta per te!**COSA FARAI**:-...

  • Programmatore / Help Desk

    1 settimana fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Categoria:Healthcare / PharmaceuticalLuogo di lavoro:TorinoPer realtà multinazionale operante nel settore della diagnostica molecolare, ricerchiamo una figura di programmatore Navision che entrerà a far parte del team dell'area Sistemi Informativi riportando al responsabile di funzione.La risorsa, inserita all'interno del team IT, svolgerà attività...

  • Operatore Help Desk

    1 settimana fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    col-wideJob Description:- Ottima conoscenza (madrelingua o C2) della lingua INGLESE, compresa ottima pronuncia - Ottima conoscenza (madrelingua o C2) della lingua ITALIANA - gradita conoscenza di una terza lingua, preferibilmente il FRANCESE -preferenza per possesso di percorso formativo in ambito INFORMATICO o Diploma perito Informatico - Buona padronanza...

  • Help Desk It Tedesco Torino

    3 settimane fa

    Montà, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca, per azienda informatica con sede a Torino, un/una Help Desk IT, anche senza esperienza.La risorsa inserita, verrà formata internamente e seguita dal team IT. La risorsa inserita si occuperà di: Fornire assistenza da remoto per aziende clienti per problematiche tecniche Presa in carico del ticket e...

  • Help Desk It Tedesco Torino

    3 mesi fa

    Montà, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca, per azienda informatica con sede a Torino, un/una Help Desk IT, anche senza esperienza.La risorsa inserita, verrà formata internamente e seguita dal team IT.La risorsa inserita si occuperà di: Fornire assistenza da remoto per aziende clienti per problematiche tecnichePresa in carico del ticket e...