Customer Service Specialist

7 giorni fa

Modena, Emilia-Romagna, Italia Certego A tempo pieno

We are on a mission to kill any cyber attack.
Certego is the company where the future takes shape, the place where people make differences through freedom of opinion and sharing.
If you are a cyber criminal we are your enemy, if you want to make the world a safer place from cyber attacks and improve your career, get on board and join our mission with us
**Qual è il tuo team**:
Sarai inserito nell'Area Security Operations che si occupa della gestione dei servizi di cybersecurity che Certego eroga ai propri Clienti, con il ruolo di Customer Service Specialist.
Le tue attività prevederanno:
- Supportare e formare i Clienti sull'utilizzo del servizio, offrendo loro consigli personalizzati basati su esigenze specifiche;
- Identificare e costruire KPI e metriche che permettano di analizzare e migliorare l'andamento del servizio;
- Formalizzare e condurre processi di assessment per identificare aree di miglioramento nell'infrastruttura e nei processi di cybersecurity dei Clienti;
- Raccogliere feedback dai clienti per proporre miglioramenti mirati all'ottimizzazione del servizio;
- Redigere e presentare service review.
**Cosa ci aspettiamo da te**:
Stiamo cercando una figura con le seguenti caratteristiche:
- Esperienza lavorativa in ambito consulenza o in ambito cyber security
- Buona padronanza nell'utilizzo di KPI e metriche per definire le performance dei servizi
- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
- Doti relazionali e comunicative
- Iniziativa e proattività nel proporre miglioramenti
- Orientamento al cliente
- Problem solving
**Cosa offriamo**:
Formazione:
- Tecnica: su tecnologie di riferimento attraverso percorsi di certificazione e la partecipazione a corsi ed eventi
- On the job: in affiancamento ai colleghi più esperti
- Soft skills: per noi la professionalità non si esprime solo técnicamente, per cui verrai inserito in un percorso di formazione su competenze trasversali (es.
public speaking, stili comunicativi,.
)
Benefit:
- Strumenti di lavoro: pc, telefono
- Rimborsi mensa elettronici da 8,00 €
- Welfare aziendale
- Assicurazione sanitaria integrativa
- Smart working
Contesto aziendale:
- Giovane
- Innovativo
- Affiatato
- Collaborativo
L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle competenze e al potenziale della persona.
La sede di lavoro è Via F. Lamborghini 81, Modena, MO (Italia) e l'orario d'ufficio è quello del fuso dell'Europa Centrale.

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.P.A. A tempo pieno

    Chi è CertegoCertego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell'erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime.Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un'offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano e non...

  • Customer Service Specialist Appartenente Alle Categorie Protette

    4 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Jobmetoo A tempo pieno

    Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.Seltis Hub D&I ricerca per prestigiosa azienda del settore automobilistico un/a Customer Service Specialist appartenente alle categorie protette (invalidi civili).La risorsa si occuperà di fornire supporto al canale Retail garantendo un elevato livello di servizio, in linea...

  • Impiegato Amministrativo

    3 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Socage Customer Service A tempo pieno

    **SOCAGE CUSTOMER SERVICE SRL è alla ricerca di un/a impiegato/a da inserire nel proprio organico.La risorsa si occuperà di contabilità generale, ciclo attivo/passivo, prima nota, riconciliazione bancaria, incassi/pagamenti.Collaborerà inoltre con l'ufficio vendite per l'emissione di ddt/fatture import - export oltre all'organizzazione della...

  • impiegato customer service

    3 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia UMANA S.p.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER SERVICEOfferte di lavoro | Modena | Customer servicePer importante azienda in zona Soliera (MO) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE full-time con esperienza, anche minima, ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente diploma in ragioneria e conoscenza del gestionale SAP. Si offre iniziale contratto a tempo determinato, con...

  • Impiegato/A Customer Service

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Archimede A tempo pieno

    Per importante azienda alimentare ricerca: Impiegato/a Customer Service - Temporary Il/la candidato/a, inserito/a all'interno dell?Ufficio Customer Service Italia, si occuper? delle seguenti attivit?: ? Ricevimento/Inserimento ordini ? Contatto e gestione rapporti con agenti e funzionari commerciali ? Controllo condizioni di vendita e aggiornamento listini ?...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia ARCHIMEDE A tempo pieno

    Per importante azienda alimentare ricerca: Impiegato/a Customer Service - Temporary Il/la candidato/a, inserito/a all'interno dell�Ufficio Customer Service Italia, si occuper� delle seguenti attivit�: � Ricevimento/Inserimento ordini � Contatto e gestione rapporti con agenti e funzionari commerciali � Controllo condizioni di...

  • Impiegato /A Customer Service

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Jobbit A tempo pieno

    In Job S.p.A.In Job S.p.A. - Career Center di Modena selezionaIMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICEper realtà operante nel settore alimentare.La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di:Ricevimento/inserimento ordiniContatti con agenti e funzionari commercialiControllo e aggiornamento listiniAssistenza al Direttore...

  • Impiegato /A Customer Service

    7 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona IMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICE per realtà operante nel settore alimentare.La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di : Ricevimento /inserimento ordini Contatti con agenti e funzionari commerciali Controllo e aggiornamento listini Assistenza al Direttore commerciale...

  • impiegato customer service

    3 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Umana A tempo pieno

    Per importante azienda in zona Soliera (MO) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE full-time con esperienza, anche minima, ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente diploma in ragioneria e conoscenza del gestionale SAP. Si offre iniziale contratto a tempo determinato, con concrete prospettive d'assunzione diretta in azienda.

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona**CUSTOMER SERVICE**per azienda cliente del settore alimentare**Mansioni**- Supporti agli uffici tecnici, commerciali e produttivi- Gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori Italia- Assistenza clienti- Attività di centralino**Requisiti**- Diploma o laurea ad indirizzo economico o affini- Buone...

  • Impiegato Customer Service

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Umana Spa A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER SERVICEAutore annuncio: Umana spaZona lavoro: ModenaData pubblicazione: 12 marzo 2025Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: ModenaPer importante azienda in zona Soliera (MO) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE full-time con esperienza, anche minima, ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente diploma in ragioneria e...

  • impiegato /a customer service

    3 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A.In Job S.p.A. - Career Center di Modena selezionaIMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICEper realtà operante nel settore alimentare.La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di :- Ricevimento /inserimento ordini- Contatti con agenti e funzionari commerciali- Controllo e aggiornamento listini- Assistenza al Direttore...

  • impiegato /a customer service

    3 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena selezionaIMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICEper realtà operante nel settore alimentare.La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di :- Ricevimento /inserimento ordini- Contatti con agenti e funzionari commerciali- Controllo e aggiornamento listini- Assistenza al Direttore commerciale-...

  • Impiegato /A Customer Service

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia In Job Spa Filiale Di Modena A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena selezionaIMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICEper realtà operante nel settore alimentare.La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di:Ricevimento /inserimento ordiniContatti con agenti e funzionari commercialiControllo e aggiornamento listiniAssistenza al Direttore commercialeGestione...

  • Customer Service

    21 ore fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona**CUSTOMER SERVICE**per azienda cliente del settore chimico**Mansioni**- Supporti agli uffici tecnici, commerciali e produttivi nelle traduzioni- Gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori Estero- Assistenza clienti- Attività di centralino**Requisiti**- Indispensabile ottima conoscenza della lingua...

  • Impiegato /A Customer Service

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena selezionaIMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICEper realtà operante nel settore alimentare.La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di :Ricevimento /inserimento ordiniContatti con agenti e funzionari commercialiControllo e aggiornamento listiniAssistenza al Direttore commercialeGestione...

  • impiegato /a customer service

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona IMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICE per realtà operante nel settore alimentare. La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di : - Ricevimento /inserimento ordini - Contatti con agenti e funzionari commerciali - Controllo e aggiornamento listini - Assistenza al Direttore...

  • Impiegato /A Customer Service

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona IMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICE per realtà operante nel settore alimentare.La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di : - Ricevimento /inserimento ordini - Contatti con agenti e funzionari commerciali - Controllo e aggiornamento listini - Assistenza al Direttore...

  • Impiegato /A Customer Service

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia In Job Spa Filiale Di Modena A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona IMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICE per realtà operante nel settore alimentare.La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di : Ricevimento /inserimento ordini Contatti con agenti e funzionari commerciali Controllo e aggiornamento listini Assistenza al Direttore commerciale...

  • Impiegato/A Customer Service

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Jr Italy A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona IMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICE per realtà operante nel settore alimentare. La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di: Ricevimento /inserimento ordini Contatti con agenti e funzionari commerciali Controllo e aggiornamento listini Assistenza al Direttore commerciale Gestione...