Client Advisor

7 giorni fa

Firenze, Italia Burberry Limited A tempo pieno

INTRODUCTION At Burberry, we believe creativity opens spaces.Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities.This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do.As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.JOB PURPOSE The Client Advisor builds relationships with Burberry's new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success.Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products.As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling.RESPONSIBILITIES SERVICE AND SALES  Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs   Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction  Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling  Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients  Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required  Follow company policies, guidelines, and procedures.Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines  Foster team work and a positive work climate  CLIENT ENGAGEMENT  Build meaningful relationships with Clients  Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset  Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests  PERSONAL PROFILE A proven track record in delivering sales and exceeding targets  Previous experience in Clientelling   A strong interest in fashion, art and culture   Strong product knowledge and good understanding of store retail operations  Understanding of competitor products   Experience in working as part of a team  Fluent in local language; English proficiency is desirable  Other language knowledge is desirable  Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care   Enjoys being part of a team  Energetic, Pro-active and self-motivated  Detail-oriented and creative with a passion for selling   Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels  Results driven and commercial mindset    Flexible, collaborative and adaptable approach to work  MEASURES OF SUCCESS Individual sales performance and KPI's (Appointments, UPT, ATV & AUR)  Service targets (Guest Experience, Net promoter score)  New client acquisition (conversion and retention)  Number of appointments held on a monthly basis  FOOTER Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.Posting Notes: Italy || Not Applicable || Florence || RETAIL OFFLINE || MAINLINE || n/a ||

  • Client Advisor

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Jil Sander A tempo pieno

    **Client Advisor**: JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship. The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its distinctive...

  • Client Advisor

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Jil Sander A tempo pieno

    Client Advisor JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication.Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship.The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its distinctive belief in...

  • Client Advisor

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    **Position**: Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    **Position**: Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per prestigiosa boutique nel centro di Firenze: UN CLIENT ADVISOR.La risorsa sarà di supporto nelle principali attività di negozio: accoglienza e assistenza alla clientela, vendita assistita, operazioni di cassa.Richiediamo: Esperienza nella vendita assistita.Ottima conoscenza della lingua...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Burberry A tempo pieno

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Department:  RETAIL OFFLINE City:  Florence Location:  IT At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This...

  • Client Advisor

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Burberry A tempo pieno

    Press Tab to Move to Skip to Content LinkSelect how often (in days) to receive an alert:Department:  RETAIL OFFLINECity:  FlorenceLocation:  ITAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core...

  • Sales Advisor

    1 mese fa

    Firenze, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    We are looking to hire a diligent Sales Advisor to join our elite team at BOGGI MILANO in Firenze. Growing your career as a Full Time Sales Advisor is an incredible opportunity to develop important skills. If you are strong in creativity, persuasion and have the right talent for the job, then apply for the position of Sales Advisor at BOGGI MILANO...

  • Beauty Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Farma Acquisition Holding spa A tempo pieno

    Farma Acquisition Holding - Farmacie Boots è un Retailer Farmaceutico che gestisce circa 90 Farmacie di proprietà su tutto il territorio nazionale e presenti in più di 10 regioni italiane. **Beauty Advisor - Firenze**: Per la nostra Antica Farmacia Morelli cerchiamo Beauty Advisor, contratto sia full-time che part-time 30h. Richiesta pregressa...

  • Client Advisor Chinese Speaker

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per boutique di abbigliamento e accessori nel centro di Firenze (FI), ricerchiamo n°1 CLIENT ADVISOR CHINESE SPEAKER. La risorsa verrà inserita in una realtà retail modernamente strutturata e si occuperà principalmente dell’accoglienza e dell’assistenza alla clientela. Inoltre, la risorsa si occuperà dell’accoglienza dei turisti. Si offre...

  • Client Advisor Firenze

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Client Advisor per una prestigiosa azienda nel settore del moda lusso a Firenze. La posizione è a tempo indeterminato e richiede la disponibilità full time. - Esperienza nel settore del lusso e standing elevato - Capacità di fornire consulenza di vendita di alto livello - Competenze nella gestione della cassa - Inglese fluente -...

  • Beauty Advisor

    7 giorni fa

    Firenze, Italia InPlace A tempo pieno

    InPlace Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante Cliente del settore cosmetica la figura di Beauty Advisor. La/il Beauty Advisor opererà all'interno degli store della catena e sarà responsabile della Customer Experience, contribuendo al raggiungimento dei KPI aziendali e degli obiettivi di vendita. Si occuperà di: - soddisfare i bisogni dei...

  • Sales Advisor

    2 mesi fa

    Firenze, Italia BOGGI A tempo pieno

    **Boggi Milano** è una azienda leader nel settore del menswear, espressione dell’eccellenza italiana rivolta ad un businessman contemporaneo, moderno e cosmopolita. E’ uno dei pochi esempi reali di azienda Omnichannel. Le collezioni di Boggi Milano nascono dalla creatività e dall’esperienza dei designer: un mix perfetto tra ricerca stilistica e...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Officine Panerai A tempo pieno

    Codice di riferimento: 93559**Client Advisor (Summer coverage)**: - Firenze, 52, IT- Fixed TermFondata nel 1860 a Firenze come laboratorio, bottega e successivamente scuola di orologeria, Panerai è rinomata per la produzione di strumenti di alta precisione per la Marina Militare Italiana con un occhio di riguardo all’innovazione e alla funzionalità....

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Officine Panerai A tempo pieno

    Codice di riferimento: 93557**Client Advisor - Maternity Cover**: - Firenze, 52, IT- Fixed TermFondata nel 1860 a Firenze come laboratorio, bottega e successivamente scuola di orologeria, Panerai è rinomata per la produzione di strumenti di alta precisione per la Marina Militare Italiana con un occhio di riguardo all’innovazione e alla funzionalità....

  • Future Opportunities

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Burberry is always on the lookout for Client Advisor to join our team in our store in Florence. In this role you will build relationships with Burberry's new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success. Reporting to the store management, the Client Advisor will inspire our clients by...

  • Legal Advisor

    1 mese fa

    Firenze, Italia Lawsons A tempo pieno

    Lawsons - Legal recruitment partners ricerca per una grande società di servizi un Legal Advisor. Principali attività: Fornire consulenza legale a tutti i dipartimenti dell'azienda su questioni legali rilevanti per le loro attività.Revisione dei contratti aziendali (ad esempio con clienti, fornitori e partner commerciali) e gestione delle eventuali...

  • Legal Advisor

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Lawsons A tempo pieno

    Lawsons - Legal recruitment partners ricerca per una grande società di servizi un Legal Advisor. Principali attività: Fornire consulenza legale a tutti i dipartimenti dell'azienda su questioni legali rilevanti per le loro attività.Revisione dei contratti aziendali (ad esempio con clienti, fornitori e partner commerciali) e gestione delle eventuali...

  • Sales Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia COS A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda **SIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODA** Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi? Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo...

  • Legal Advisor

    1 mese fa

    Firenze, Italia Lawsons A tempo pieno

    Lawsons - Legal recruitment partners ricerca per una grande società di servizi un Legal Advisor. Principali attività: Fornire consulenza legale a tutti i dipartimenti dell'azienda su questioni legali rilevanti per le loro attività. Revisione dei contratti aziendali (ad esempio con clienti, fornitori e partner commerciali) e gestione delle eventuali...