Application Support Specialist

6 giorni fa

Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

The Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation, and change request testing. The Applications Support Specialist will act as an expert product resource for our partners.
Key Responsibilities
Provide immediate response to customer inquiries in accordance with service standards. Provide support to current installed based customers. Provide the link between our customers and the InterSystems Global Support organization. Liaise with customers in order to understand the work processes and requirements that are required to be addressed by the TrakCare application. Provide application support for the TrakCare Hospital Management System. Support the implementation of the TrakCare application in a manner that will suit the business requirements of the customer and follow the methodologies and processes of InterSystems. Escalate open (unresolved) problems in accordance with current policies and procedures. Conduct individual and group training, product demonstrations, and workshops as required. Continuously improve customer satisfaction by soliciting customer suggestions for product and service improvements and then escalating such suggestions to management. Be a Subject Matter Expert (SME) for TrakCare. Improve response time to customer inquiries by continuously improving communication, analytical, and learning skills. If required, work with our partners to identify potential changes within the parameters of the product. Participate in on-site implementations if required. Participate in on-site support related meetings with customers/partners if required. Participate in the on-call 24-hour roster service. Experience and Qualifications
General aptitude for solving problems and using technology to improve processes. Understanding and experience in the implementation of product solutions. An ability to handle multiple tasks simultaneously and within tight time constraints. Proven ability to work through problems with different customer groups achieving positive outcomes. Understanding and experience with Hospital Information, Patient Administration (PAS), and Clinical Information Systems preferred. Understanding of the importance of Health Informatics standards, reporting requirements, and legislative controls. Be able to design and write specification documents related to customer requirements. Ability to work in a team (with colleagues/partners eventually located in different towns/countries). Education and Training
BS or MS in Computer Science or equivalent (Physics, Mathematics, Sciences), OR University degree in medical informatics, management information systems, system engineering, or any related field. InterSystems Italia is committed to ensuring equal opportunities for all candidates. We believe in fostering an inclusive workplace that respects and promotes diversity, regardless of gender, age, race, religion, sexual orientation, disability, or any other protected status.
We encourage applications from suitably qualified individuals of all backgrounds and are dedicated to creating a fair and non-discriminatory recruitment process.
#J-18808-Ljbffr

  • Application Support Specialist

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    The Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation, and change request testing.The Applications Support Specialist will act as an expert product resource...

  • Application Support Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    QIBIT , divisione ICT di Gi Group Holding, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le proprie Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi...

  • Application Support Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group Holding, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le proprie Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi...

  • Application Support Specialist

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    QIBIT , divisione ICT di Gi Group Holding, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le proprie Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi...

  • Senior Application Support Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Txt E-Solutions Spa A tempo pieno

    About TXT AssiomaAs a leading Italian company with 30 years of experience in software quality solutions for the Banking & Finance sector, TXT Assioma offers a unique opportunity to join our team as a Senior Application Support Specialist. The estimated salary for this role is €45,000 - €55,000 per annum, depending on experience. Located in Milan, you...

  • Application Support Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group Holding, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le proprie Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi...

  • Application Specialist

    5 mesi fa

    Bardi, Italia 4Bases A tempo pieno

    We are #hiring!4bases Italia srl, per la sede di Pavia cerca un Application Specialist.La risorsa prenderà parte a progetti di NGS in ambito di test per diagnostica in vitro, con focus sia in Italia che all'estero.Stiamo cercando una figura con una buona conoscenza teorica e pratica di biologia molecolare, capace di eseguire autonomamente esperimenti di NGS...

  • Application Specialist Junior

    5 mesi fa

    Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technologies , divisione del gruppo Randstad specializzata in ricerca e selezione di profili ICT, in partnership con GPI, un'importante multinazionale leader nel settore delle tecnologie e servizi dedicati alla Sanità, presenta il progetto di: Application Specialist Junior Le figure individuate forniranno supporto tecnico in affiancamento rispetto...

  • Application Specialist Junior

    3 mesi fa

    Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technologies , divisione del gruppo Randstad specializzata in ricerca e selezione di profili ICT, in partnership con GPI, un'importante multinazionale leader nel settore delle tecnologie e servizi dedicati alla Sanità, presenta il progetto di: Application Specialist Junior Le figure individuate forniranno supporto tecnico in affiancamento rispetto...

  • Application Engineer/R&D Product Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Https:Www.Energyjobline.ComSitemap.Xml A tempo pieno

    Posizione: Application Engineer/R&D Product Specialist Per nostro cliente stiamo selezionando un Application Engineer/R&D Product Specialist. La figura: Contribuisce alla soddisfazione del cliente supportando la forza vendita nella gestione delle vendite opportunità verso gli OEM dalla definizione dei requisiti fino all'aspetto tecnico/commerciale proposta....

  • Application Engineer/R&D Product Specialist

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Posizione: Application Engineer/R&D Product Specialist Per nostro cliente stiamo selezionando un Application Engineer/R&D Product Specialist. La figura: Contribuisce alla soddisfazione del cliente supportando la forza vendita nella gestione delle vendite opportunità verso gli OEM dalla definizione dei requisiti fino all'aspetto tecnico/commerciale proposta....

  • Application Engineering Project Specialist

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Caracol-Am.Com A tempo pieno

    Application Engineering Project Specialist Application Engineering - Barlassina (MB), Italy As an Application Engineering Specialist you will be a key asset in ensuring an efficient planning and management of projects assigned to you. Your contribution will help in meeting both customers' than printing's requirements. Few examples of responsibilities: ...

  • Application Engineer/R&D Product Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Https:Www.Energyjobline.ComSitemap.Xml A tempo pieno

    Posizione: Application Engineer/RD Product Specialist Per nostro cliente stiamo selezionando un Application Engineer/RD Product Specialist.La figura: Contribuisce alla soddisfazione del cliente supportando la forza vendita nella gestione delle vendite opportunità verso gli OEM dalla definizione dei requisiti fino all'aspetto tecnico/commerciale...

  • Application Engineer/R&D Product Specialist

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Posizione: Application Engineer/RD Product Specialist Per nostro cliente stiamo selezionando un Application Engineer/RD Product Specialist.La figura: Contribuisce alla soddisfazione del cliente supportando la forza vendita nella gestione delle vendite opportunità verso gli OEM dalla definizione dei requisiti fino all'aspetto tecnico/commerciale...

  • Application & Gep Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Grünenthal A tempo pieno

    Application & GEP Specialist We are looking for an Application & GEP Specialist for the production plant in Origgio (VA, 30 km from Milan). If you are a dynamic person with a problem-solving mindset, who wants to work in an international environment and are willing to support the growth of our business, you will feel in the right place for your next career...

  • Application & Gep Specialist

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Grünenthal A tempo pieno

    Country: Italy City: Origgio (Varese) Department: Global Operations & Production Job ID: 44185 Application & GEP Specialist We are looking for an Application & GEP Specialist for the production plant in Origgio (VA, 30 km from Milan). If you are a dynamic person with a problem-solving mindset, who wants to work in an international environment and are...

  • Application Engineering Project Specialist

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Caracol-Am.Com A tempo pieno

    Application Engineering Project Specialist Application Engineering - Barlassina (MB), ItalyAs an Application Engineering Specialist you will be a key asset in ensuring an efficient planning and management of projects assigned to you. Your contribution will help in meeting both customers' than printing's requirements.Few examples of responsibilities:Perform...

  • Application and GEP Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Grünenthal A tempo pieno

    Job Title: Application and GEP SpecialistWe are seeking a highly skilled Application and GEP Specialist to join our team at Grüenthal. As a key member of our Engineering department, you will play a crucial role in driving innovation and supporting the growth of our business.Key Responsibilities:Dynamic interaction with internal and external customers to...

  • It Application Specialist

    5 mesi fa

    Bardi, Italia Hunters Group A tempo pieno

    664persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Azienda specializzata nello sviluppo e produzione conto terzi di prodotti destinati all'industria farmaceutica e nutraceutica.Principali responsabilità Gestione di progetti implementativi delle soluzioni software...

  • Application Support Specialist

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group Holding, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le proprie Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi...