Sistemista Senior

Categoria: IT/Technology
Luogo di lavoro: TRENTO e-work SpA sede di Verona, seleziona per prestigiosa azienda cliente: SISTEMISTA SENIOR
L'azienda è alla ricerca di N.1 SISTEMISTA SENIOR per gestire l'assistenza informatica in collaborazione con l'Help Desk Junior. Il/la candidato/a ideale ha una solida esperienza nel supporto IT, eccellenti capacità tecniche e organizzative, e la capacità di guidare e collaborare efficacemente con l'Help Desk junior.

Le responsabilità principali sono le seguenti:
Gestire l'assistenza informatica aziendale in collaborazione con l'Help Desk Junior Supervisionare e mentorare la risorsa Junior a disposizione, assegnando compiti e fornendo supporto quando necessario Sviluppare e implementare procedure e best practice per l'help desk Risolvere problemi tecnici complessi e gestire le escalation Coordinare le attività di assistenza, gestendo le priorità e assicurando tempi di risposta rapidi Monitorare e analizzare le prestazioni del servizio di assistenza Identificare opportunità di miglioramento dei processi e dell'infrastruttura IT Collaborare con altri reparti IT per garantire un supporto integrato Gestire i rapporti con i fornitori di servizi IT esterni
Il/La candidato/a deve avere i seguenti requisiti:
Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di help desk IT Esperienza nella guida o mentoring di colleghi junior Conoscenza approfondita di sistemi operativi, hardware, software e reti Esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di gestione IT Eccellenti capacità di problem-solving e analisi Forti doti comunicative e interpersonali Capacità di lavorare in team, gestire priorità e lavorare sotto pressione Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato sono un plus Certificazioni rilevanti (es. ITIL, CompTIA A+) sono un plus
Le competenze tecniche richieste sono le seguenti:
Sistemi operativi: Windows, Linux (è un plus) Reti: TCP/IP, VPN, WLAN Sicurezza IT: antivirus, firewall, controllo degli accessi Virtualizzazione: VMware, Kubernetes (è un plus) Cloud computing: Microsoft 365 Strumenti di gestione IT: ServiceDesk Plus, JIRA, o simili ORARIO DI LAVORO : FULL-TIME giornaliero (da Lunedì a Venerdì)
LUOGO: TRENTO
L'azienda offre:
Ruolo di responsabilità in un'azienda in continua espansione Opportunità di crescita professionale Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo Benefit aziendali ASSUNZIONE DIRETTA IN AZIENDA CONTRATTO CON 14 MENSILITA' RANGE RAL: 25-35K (da discutere in sede di colloquio) L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
Settore: Industrie altre
Ruolo: IT/Technology
Anni di esperienza: 5-10 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
Patente: B
#J-18808-Ljbffr