Technical Support
3 giorni fa
Solo per membri registrati
Lazio
Descrizione del lavoro
Technical Support – Help Desk 1° Livello – (L.68/99 ART.1) S4BT è un'Azienda di oltre 80 specialisti, che da oltre 25 anni fornisce soluzioni software e consulenze specialistiche nel settore Pharma & Life Science.
A supporto della crescita aziendale, ricerchiamo una/un Technical Support per attività di Help Desk su PRAGMA.
PRAGMA è la nostra piattaforma di workflow management per la digitalizzazione dei processi aziendali.
È sviluppata in modo altamente flessibile e configurabile, questo offre infinite possibilità all'utente e allo stesso tempo una sfida professionale per tecnici e sviluppatori.
I candidati, disposti ad intraprendere un percorso di crescita nell'ambito della Digital Transformation, affiancheranno in un ambiente costruttivo e dinamico i colleghi della divisione, in particolare help desk coordinator, customer success manager, sviluppatori, dev ops e service designer.
Cosa richiediamo per far parte della nostra squadra: Iscrizione al collocamento mirato secondo L. 68/99 ART.
1 Diploma o Laurea in discipline tecnico-informatiche o ingegneristiche; Esperienza di almeno 1 anno in attività di Help Desk 1° Livello e nella gestione di ticket; Conoscenza di Java, SQL; Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office; Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1); Preferibile conoscenza di nozioni di architettura del software; Preferibile conoscenza dal settore farmaceutico.
Queste saranno le tue attività: Prendere in carico le segnalazioni dei clienti, identificare la problematica e/o la richiesta di supporto e risolverla fornendo supporto funzionale e/o formativo; Classificare l'ambito del problema e gestire il passaggio del ticket all' Help Desk di 2° livello.
Gestire e risolvere attività di Help Desk tecnico di 1° livello (preparazione e installazione script per estrazione dati DB, risoluzione problemi infrastrutturali e di sistema); Identificare e suggerire soluzioni di Continuous Improvement al fine di limitare le segnalazioni e/o migliorare il servizio offerto ai clienti; Gestire e redigere la documentazione "how to" relativa alle attività di Help Desk interne al team; Monitorare ed ottimizzare le performance della piattaforma; Cosa fa per noi la differenza: Orientamento all'innovazione; Intraprendenza; Capacità di negoziazione; Capacità di problem solving; Capacità di lavorare all'interno di un progetto; Capacità di interfacciarsi con diversi interlocutori; Capacità di analisi.
L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno commisurati all'esperienza del candidato.
Si prevede inoltre un sistema di welfare, previdenza complementare aziendale, benefit, formazione continua, eventi.
#J-18808-Ljbffr
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Technical Support Engineer
1 mese fa
Lazio, Italia Technical Concept Gmbh A tempo pienoWe're shaping the future of software.That means less talking and more doing, pushing the boundaries, and helping our customers build better, faster.We're curious, committed, and count on one another to think—and build—fast.Join us.Why would you love this job?Come with us on our exciting journey as a valuable contributor to our Unicorn Pre-IPO Global...
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Technical Support Engineer
1 mese fa
Lazio, Italia Technical Concept Gmbh A tempo pienoWe're shaping the future of software. That means less talking and more doing, pushing the boundaries, and helping our customers build better, faster.We're curious, committed, and count on one another to think—and build—fast. Join us.Why would you love this job?Come with us on our exciting journey as a valuable contributor to our Unicorn Pre-IPO Global...
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Technical Support
4 mesi fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Technical Support.Principali mansioni Technical Support: Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...
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Technical Support
2 settimane fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Technical Support.Principali mansioni Technical Support: Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...
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Technical Support
3 settimane fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTransTec Service Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Technical Support. Principali mansioni Technical Support: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;...
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Technical Support
4 mesi fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Technical Support.Principali mansioni Technical Support:Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...
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Technical Support
1 mese fa
Lazio, Italia Transtec Services A tempo pieno**TransTec Service Srl**, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Technical Support.**Principali mansioni Technical Support**:- Gestione richieste di assistenza;- Diagnostica problematiche;- Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2°...
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Technical Support
4 giorni fa
Lazio, Italia Transtec Services A tempo pieno**TransTec Service Srl**, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Technical Support.**Principali mansioni Technical Support**:- Gestione richieste di assistenza;- Diagnostica problematiche;- Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2°...
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Technical Support
3 giorni fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoTransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Technical Support.Principali mansioni Technical Support: Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...
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Technical Support
1 giorno fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoTransTec Service Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Technical Support.Principali mansioni Technical Support: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;...
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Technical Support
6 giorni fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaPer azienda operante nel settore dei sistemi di isolamento e lavorazione delle materie plastiche, stiamo cercando un technical support con esperienza nell'utilizzo di Autocad 2D e Inventor e del processo di calcoli elementi finiti.La risorsa, in qualità di Technical Support, riportando...
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Technical Support
5 giorni fa
Lazio, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoCategoria:Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro:Milano e provinciaPer azienda operante nel settore dei sistemi di isolamento e lavorazione delle materie plastiche, stiamo cercando un technical support con esperienza nell'utilizzo di Autocad 2D e Inventor e del processo di calcoli elementi finiti.La risorsa, in qualità di Technical Support, riportando al...
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Technical Support It
2 settimane fa
Lazio, Italia Kgr A tempo pienoWe are recruiting an Italian speaking Technical Support IT in Dublin (Ireland)**the role is based in Dublin**Tasks:- Troubleshoot and resolve complex issues- Provide guidance and consultative technical expertise- Serve as point of contact for projects team to improve client experience**Profile**:- Native/fluent in French, both verbal and written.Fluent in...
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Technical Sales Support Specialist
6 giorni fa
Lazio, Italia Ql Controls Sp Z O.O. Sp. K. A tempo pieno**QL Controls**, an European company from HVAC industry is currently opening a vacancy of **Technical Sales Support Specialist** in **North region of Italy.** Person in this role will be responsible for advising existing and new business partners on technical, sales and promotion matters as well as providing technical consultation and sales support on SALUS...
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Technical Bd Support Engineer
4 settimane fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoJoin us as a Technical BD Support Engineer and be part of an exciting, challenging, and dynamic work environment to proactively support the expansion strategy of the Project Business Unit through the origination, development, and construction of the PV Project opportunities in the Region. Responsibilities: Support the activities of the Technical BD support...
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Lazio, Italia Byd Europe A tempo pienoAbout the department: The After Sales department within BYD Italy is responsible for all Service & Maintenance related topics concerning our full electric buses & trucks.This is including but not limited to building up a service network in whole Europe providing technical support to our customers and Service Providers supporting the sales department by...
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Technical Support Engineer
3 mesi fa
Lazio, Italia Byd Europe A tempo pienoAbout the department: The After Sales department within BYD Italy is responsible for all Service & Maintenance related topics concerning our full electric buses & trucks. This includes building up a service network across Europe, providing technical support to our customers and Service Providers, supporting the sales department by calculating Life Cycle...
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Technical Support Engineer
1 mese fa
Lazio, Italia Byd Europe A tempo pienoAbout the department: The After Sales department within BYD Italy is responsible for all Service & Maintenance related topics concerning our full electric buses & trucks. This includes building up a service network across Europe, providing technical support to our customers and Service Providers, supporting the sales department by calculating Life Cycle...
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Technical Bd Support Engineer
4 settimane fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoJoin us as a Technical BD Support Engineer and be part of an exciting, challenging, and dynamic work environment to proactively support the expansion strategy of the Project Business Unit through the origination, development, and construction of the PV Project opportunities in the Region.Responsibilities:Support the activities of the Technical BD support...
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Technical Support Engineer
1 mese fa
Lazio, Italia Byd Europe A tempo pienoAbout the department: The After Sales department within BYD Italy is responsible for all Service & Maintenance related topics concerning our full electric buses & trucks.This includes, but is not limited to, building up a service network in whole Europe, providing technical support to our customers and Service Providers, supporting the sales department by...