Service Desk Specialist
7 giorni fa
**Visura S.p.A**. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.
**Tinexta** è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori Digital Trust, Cyber Security, Business Innovation. Attraverso le aziende del Gruppo, Tinexta promuove un'offerta integrata di servizi avanzati per l'identità e la certificazione digitale, cybersecurity, digital marketing e accesso ai finanziamenti per l'innovazione e l'internazionalizzazione.
**Posizione**:
**Visura** ricerca una figura di **Service Desk Specialist** da inserire nella Business Line "Software Gestionali". Il profilo ideale possiede almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo, avendo avuto anche la responsabilità nella gestione di team (3-5 persone) di consulenti in ambito Service Desk su tematiche riguardanti la contabilità, gestione pagamenti digitali, fatturazione elettronica, protocollo, gestione albi professionali e formazione professionale continua.
**Principali responsabilità**:
**Consulenza e analisi**
- Consulenza in ambito contabile finanziario ed economico-patrimoniale (si predilige la conoscenza della contabilità degli Enti Pubblici non economici)
- Gestione formazione professionale continua
- Gestione tenuta albi professionali
- Gestione e tenuta del protocollo informatico
- Gestione conservazione documentale
- Supporto pre-sales tramite lo svolgimento di demo, analisi requisiti e predisposizione stime
- Raccolta dei requisiti per lo sviluppo/manutenzione/adeguative software
**Assistenza técnica**
- Analisi, diagnostica e risoluzione di primo livello sulle problematiche e anomalie dei software e servizi erogati
- Gestire il processo di delivery post-vendita dei prodotti e servizi della linea produttiva
- Fornire istruzioni e supporto tecnico sui processi e utilizzo dei software e servizi distribuiti sul mercato con ausilio delle applicazioni di desktop remoto
- Installazione e configurazione software proprietari presso i clienti
**Gestione, tracciamento e reporting**
- Utilizzo CRM interno per tracciabilità dei processi operativi
- Monitoraggio e produzione report dei processi produttivi
- Gestione documentazione contrattuale e rapporti in outsourcing
**Data Entry**
- Inserimento scritture contabili al fine della produzione del bilancio di rendicontazione ed economico patrimoniale
- Gestione fatturazione PA attiva e passiva
- Gestione incassi PagoPA
- Gestione flussi OIL
- Aggiornamento dati anagrafici dei professionisti nel gestionale Albo, gestione pratiche di iscrizione/cancellazione/revoca
- Produzione dei report periodici da fornire ai Revisori di bilancio
**Requisiti**:
- Diploma di Ragioneria e/o Laurea in materie Economiche o campi affini
- Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo
- Padronanza degli strumenti Microsoft 365 (SharePoint, Outlook, Teams, PowerPoint, OneDrive, Excel, Word, Calendario)
- Buona conoscenza di sistemi operativi Windows
- Esperienza con strumenti e applicativi di desktop remoto
- Capacità al lavoro di squadra e in autonomia
- Capacità di ascolto attivo
- Buona capacità di problem solving e abilità nella gestione del tempo
**Altre informazioni**:
**Sede di lavoro**: Parma
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Service Desk Specialist
3 mesi fa
Parma, Italia Visura SpA A tempo pieno**Visura S.p.A**. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull’accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione. **Tinexta** è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all’Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei...
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Addetto Help Desk
4 giorni fa
Parma, Italia Alumartec A tempo pienoRicerchiamo un/a addetto/a Help Desk La risorsa verrà inserita nell'ufficio service, si occuperà di: - help desk telefonico, - inserimento degli ordini - servizio clienti Requisiti: - diploma di scuola superiore - preferibile conoscenza del sistema windows Si offre contratto diretto in azienda
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Addetto Help Desk
2 giorni fa
Parma, Italia Alumartec A tempo pienoRicerchiamo un/a addetto/a Help DeskLa risorsa verrà inserita nell'ufficio service, si occuperà di:- help desk telefonico,- inserimento degli ordini- servizio clientiRequisiti:- diploma di scuola superiore- preferibile conoscenza del sistema windowsSi offre contratto diretto in azienda
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Addetto Al Desk Autonoleggio
2 mesi fa
Parma, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pienoSocietà gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza per la prorpia sede di PARMA Via La Spezia, 138/A, 43126 PR Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in particolare della creazione al Cliente di una ottima esperienza, massimizzando le...
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Segretario/a Front Desk
6 giorni fa
Parma, Italia Pra Service Due A tempo pienoCentro benessere ricerca un segretario/a front desk che assista i clienti. **Responsabilità**: accoglienza clienti e check-in, gestione prenotazioni via telefono, fornire informativa sui servizi. cordialità e gentilezza, predisposizione al lavoro con il pubblico, ottime doti organizzative, buona dialettica e capacità di entrare in empatia con le...
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Stage Service Desk
6 mesi fa
Parma, Italia Visura SpA A tempo pieno**Visura S.p.A.**, società del **Gruppo Tinexta**, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull’accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione, cerca una figura di **Service Desk **appartenente alle Categorie Protette (**L. 68/99, Art. 1**) da inserire nella sede di **Parma**. **Posizione**: -...
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Segretario/A Front Desk
3 giorni fa
Parma, Italia Pra Service Due A tempo pienoCentro benessere ricerca un segretario/a front desk che assista i clienti.**Responsabilità**:accoglienza clienti e check-in,gestione prenotazioni via telefono,fornire informativa sui servizi.cordialità e gentilezza,predisposizione al lavoro con il pubblico,ottime doti organizzative,buona dialettica e capacità di entrare in empatia con le persone.Non è...
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Front Desk Ambassador
3 settimane fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pienoJob Title: Front Desk Ambassador Create memorable experiences for our guests as a Front Desk Ambassador at Starhotels S.P.A. in Parma, Italy.About the Role: We are seeking an enthusiastic and efficient individual to join our Reception Team as a Front Desk Ambassador. As the first point of contact for our guests, you will be responsible for creating a...
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Stage Service Desk
3 settimane fa
Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno**Visura S.p.A.**, società del **Gruppo Tinexta**, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione, cerca una figura di **Service Desk **appartenente alle Categorie Protette (**L. 68/99, Art. 1**) da inserire nella sede di **Parma**.**Posizione**:-...
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Specialista Trasporti Merci
3 settimane fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Jobs Service A tempo pienoLa nostra azienda "Jobs Service" seleziona un/una specialista trasporti merci per svolgere mansioni di importanza cruciale.Ruolo e responsabilitàIl candidato ideale sarà responsabile delle seguenti attività:Prendere in carico la merce da consegnare;Consegnare la merce ai clienti;I requisiti richiesti per il ruolo sono:Patente di guida valida;Attenzione e...
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Apple Sales Specialist
6 giorni fa
Parma, Italia R-Store A tempo pienoR-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione. L’offerta è aperta a persone appartenenti anche alle categorie protette, iscritte o iscrivibili al collocamento mirato ( L.68/99 “Norme per il diritto al...
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Specialista Vendite Apple Parma
4 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia R-Store S.P.A A tempo pienoDescrizione azienda:R-Store S.P.A. è un'azienda leader nel settore dell'elettronica di consumo, con oltre 30 anni di esperienza nel mercato italiano. La nostra missione è quella di offrire ai nostri clienti l'esperienza di acquisto più completa e soddisfacente possibile, grazie alla nostra ampia gamma di prodotti Apple e alla nostra equipe di esperti...
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Apple Sales Specialist
3 giorni fa
Parma, Italia R-Store A tempo pienoR-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l'Education e la Pubblica Amministrazione.L'offerta è aperta a persone appartenenti anche alle categorie protette, iscritte o iscrivibili al collocamento mirato ( L.68/99 "Norme per il diritto al lavoro dei...
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Production Cycle Optimization Specialist
3 settimane fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Ez Service Srl A tempo pienoAbout UsEz Service Srl is a renowned luxury menswear brand, internationally recognized for its high-quality products and commitment to innovation. As a leading global player in the industry, we strive to create a better present and future by leveraging our rich heritage.Our VisionWe aim to provide exceptional customer experiences, foster a culture of...
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Customer Service Specialist
7 mesi fa
Parma, Italia ADHR Group S.p.A. A tempo pieno**ADHR Group** **-* **Divisione Permanent Emilia-Romagna* Per nostra azienda cliente, grande realtà del territorio operante in ambito manifatturiero, siamo alla ricerca di una/un: **Customer Service Specialist** Ruolo: La figura sarà inserita con lo scopo di andare a gestire a 360° le attività di interfacciamento con i clienti italiani ed esteri,...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Parma, Italia Adhr Group S.P.A. A tempo pieno**ADHR Group** **-* **Divisione Permanent Emilia-Romagna*Per nostra azienda cliente, grande realtà del territorio operante in ambito manifatturiero, siamo alla ricerca di una/un:**Customer Service Specialist**Ruolo:La figura sarà inserita con lo scopo di andare a gestire a 360° le attività di interfacciamento con i clienti italiani ed esteri,...
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Crm Customer Service
3 mesi fa
Parma, Italia Experis A tempo pienoExperis è una società il cui Core business è incentrato nella consulenza in ambito IT.Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsorcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell'ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali.Grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e alla nostra expertise...
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Field Service Specialist Emilia-Romagna
2 mesi fa
Parma, Italia Cba I Consulting & Recruitment A tempo pienoPer Comoli Ferrari, uno dei maggiori distributori di soluzioni per l'impiantistica elettrica e idrotermosanitaria completamente italiano, riferimento di clienti e fornitori che ricercano prodotti, soluzioni e competenza per quadri elettrici, automazione, domotica, sicurezza, illuminazione, climatizzazione, antenne, cavi, fotovoltaico ed energie alternative,...
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Industrial Field Service Specialist
3 settimane fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Jbt Corporation A tempo pienoOverviewJBT Corporation, a leading global provider of food and beverage technology, is seeking an experienced Industrial Field Service Specialist to join our Italian Field Service team. This role is an exciting opportunity for someone who thrives in a fast-paced environment, providing top-notch service to our customers across Europe.About the RoleWe are...
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Customer Service
4 giorni fa
Parma, Italia Kelly Services S.p.A. A tempo pienoKelly Services, per multinazionale cliente, ricerca una figura di: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa gestirà richieste e reclami in arrivo dai clienti, dal nostro Contact Center o anche da altri settori aziendali. La risorsa, customer - oriented, dovrà gestire i reclami e le loro criticità tramite un contatto diretto con i clienti e...