Customer Service/Social Media Manager

3 giorni fa


GENOVA, Italia Informazione Riservata A tempo pieno

La nostra azienda che lavora nel settore beauty , è alla ricerca di un Addetto al Customer Service per supportare i nostri clienti attraverso canali telefonici e social media. La persona ideale sarà responsabile di fornire un'assistenza di alta qualità, rispondendo alle domande dei clienti, risolvendo i problemi e promuovendo i nostri prodotti beauty Responsabilità Principali: Assistenza Telefonica: Rispondere alle chiamate dei clienti fornendo informazioni dettagliate sui nostri prodotti cosmetici. Gestire le richieste di informazioni, risolvere problemi e fornire soluzioni efficaci e tempestive. Effettuare follow-up per garantire la soddisfazione del cliente e mantenere un elevato livello di servizio. Assistenza sui Social Media: Monitorare e rispondere ai messaggi, commenti e recensioni sui nostri canali social (Facebook, Instagram, Twitter, ecc.). Gestire le richieste di assistenza tramite messaggistica privata e pubblica, garantendo una risposta rapida e cortese. Creare e mantenere un tono di voce coerente e professionale, rappresentando al meglio il brand dell'azienda. Promozione e Vendita: Informare i clienti su nuove uscite, offerte speciali e promozioni in corso. Suggerire prodotti in base alle esigenze dei clienti. Mantenere una conoscenza approfondita dei prodotti per poter rispondere in modo esaustivo a tutte le domande dei clienti. Gestione dei Feedback: Raccogliere e riportare feedback dei clienti per migliorare i prodotti e il servizio offerto. Collaborare con il team marketing e il reparto vendite per implementare miglioramenti basati sui feedback ricevuti. Formazione e Aggiornamento: Partecipare a sessioni di formazione periodiche per aggiornarsi sui nuovi prodotti e sulle tecniche di customer service. Mantenere una formazione continua sulle tendenze del mercato cosmetico e sulle esigenze dei clienti. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore dei cosmetici o della bellezza. Ottime capacità comunicative e relazionali, sia verbalmente che per iscritto. Familiarità con le piattaforme di social media e le tecniche di gestione dei clienti sui social. Attitudine alla vendita e capacità di suggerire prodotti in base alle esigenze dei clienti. Capacità di problem-solving e gestione delle criticità in modo professionale. Propensione al lavoro di squadra e capacità di lavorare in modo autonomo. Se sei appassionato di beauty e hai un forte orientamento al cliente, questa è l'opportunità giusta per te Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tirocinio formativo/stage, Apprendistato Benefit: Parcheggio libero Snack gratis Orario: Dal lunedì al venerdì Straordinari Tipi di retribuzione supplementare: Quattordicesima Tredicesima Lingua: INGLESE (Preferenziale) Termine per l'invio delle candidature: 18/06/2024 #J-18808-Ljbffr



  • Genova, Italia Praxi A tempo pieno

    **social media manager**: *** - L'azienda cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing che sta cercando un Social Media Manager.**Area funzionale**: - Marketing**Settore**: - Marketing and Advertising**Data pubblicazione**: - 31/07/2023**Sede**: - Genova**Codice Riferimento**: - SP16871La nostra cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing...


  • Genova, Italia KSA Srl A tempo pieno

    Kroma Agency & Kroma Studio ricercano un Social Media Manager freelance per la gestione dei canali comunicativi interni dell'agenzia. Verrà fatto un lavoro sotto il punto di vista del personal branding del titolare dell'agenzia. Contratto di lavoro: Partita IVA Retribuzione: €500,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Lavoro da casa - Orario...

  • Social Media Manager

    1 giorno fa


    Genova, Italia KSA Srl A tempo pieno

    Kroma Agency & Kroma Studio ricercano un Social Media Manager freelance per la gestione dei canali comunicativi interni dell'agenzia. Verrà fatto un lavoro sotto il punto di vista del personal branding del titolare dell'agenzia. Contratto di lavoro: Partita IVA Retribuzione: €500,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Lavoro da casa - Orario...

  • Social Media Manager

    2 settimane fa


    Genova, Italia EL Mejor Srls A tempo pieno

    RESIDENZA **GENOVA** E PROVINCIA Cerchiamo un Social Media Manager altamente creativo e appassionato che sarà responsabile della gestione delle pagine social del nostro ristorante e della nostra pasticceria. Questa persona sarà incaricata di creare contenuti coinvolgenti, compresi foto, video e reels per le piattaforme Instagram e TikTok. Inoltre, in base...

  • Social Media Manager

    2 settimane fa


    Genova, Italia EL Mejor Srls A tempo pieno

    RESIDENZA **GENOVA** E PROVINCIA Cerchiamo un Social Media Manager altamente creativo e appassionato che sarà responsabile della gestione delle pagine social del nostro ristorante e della nostra pasticceria. Questa persona sarà incaricata di creare contenuti coinvolgenti, compresi foto, video e reels per le piattaforme Instagram e TikTok. Inoltre, in base...

  • Social Media Manager

    2 settimane fa


    GENOVA, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei un esperto del mondo dei Social?Per importante azienda cliente nel settore trasporti cerchiamo un SOCIAL MEDIA MANAGER Sede di lavoro: Genova Sampierdarena  Orario di lavoro: Full Time Di cosa ti occuperai?gestione del piano marketing; pubblicità sui canali social; gestione inserimento azienda su nuovi social; pianificazione, strategia e definizione...

  • Social Media Manager

    2 settimane fa


    Genova, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Sei un esperto del mondo dei Social? Per importante azienda cliente nel settore trasporti cerchiamo un SOCIAL MEDIA MANAGER Sede di lavoro: Genova Sampierdarena Orario di lavoro: Full Time Responsabilit Di cosa ti occuperai? gestione del piano marketing, pubblicit sui canali social, gestione inserimento azienda su nuovi social, pianificazione,...

  • Social Media Manager

    2 settimane fa


    Genova, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Sei un esperto del mondo dei Social? Per importante azienda cliente nel settore trasporti cerchiamo un SOCIAL MEDIA MANAGER Sede di lavoro: Genova Sampierdarena Orario di lavoro: Full Time Responsabilit Di cosa ti occuperai? gestione del piano marketing, pubblicit sui canali social, gestione inserimento azienda su nuovi social, pianificazione,...

  • Social Media Manager

    1 settimana fa


    Genova, Italia Magdi srl A tempo pieno

    Magda Srl, azienda operante nel mondo della moda abbigliamento uomo/donna, ricerca per il proprio nuovo negozio in apertura nel centro di Genova (Ge): Social Media Manager, anche alla prima esperienza che abbiamo ottime doti di comunicazione, capacitá di usare i social media, creatività e buone abilità dell’uso del pc. la figura scelta si occuperà...

  • Social Media Manager

    3 settimane fa


    Genova, Italia Bixait Srl A tempo pieno

    Descrizione dell'annuncio Cerchiamo una figura da integrare nel nostro team di Genova. **Le competenze richieste sono**: - Aver già utilizzato software di editing come Canva - Ottime doti relazionali ed estroversione, per interfacciarsi direttamente con i clienti - Capacità di gestire in autonomia i canali social dei clienti, dall'ideazione dei...


  • Genova, Italia ded sleeping srl unipersonale A tempo pieno

    Ricerchiamo per inserimento nel nostro organico figura part time come **SOCIAL MEDIA MANAGER** e **DIGITAL MARKETER.** La figura che ricerchiamo dovrà saper gestire i principali profili social aziendali (in particolare Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok) e relative campagne social. **Completano il profilo**: - Conoscenza di Meta Business Suite per la...

  • Social Media Manager

    2 settimane fa


    Genova, Italia Analytrix Srl A tempo pieno

    **Posizione**: Social Media Manager **Tipo di Contratto**: Assunzione **Luogo di Lavoro**: In sede a Genova **Retribuzione**: Da pattuire in base ad esperienza pregressa **Descrizione del Ruolo**: **Responsabilità**: - Creare piani editoriali autonomamente (dopo brief), sfruttando linee comunicative già avviate e creandone di nuove. - Rielaborare...

  • Addetto/a Ai Social Media

    2 settimane fa


    Genova, Italia Jobby-net A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, ricerca per società di comunicazione, una figura che ricopra il ruolo di addetto/a al coordinamento dei social media. **Le sue responsabilità principalmente consisteranno nella**: - creazione, in stretta collaborazione con il/la social media manager, di un calendario dei contenuti...

  • Social Media Manager

    2 settimane fa


    Genova, Italia Bixait Srl A tempo pieno

    Cerchiamo una figura professionale da integrare nel nostro team di Genova. Le competenze richieste sono: - **Utilizzo professionale del pacchetto Adobe** **- Capacità di gestire in autonomia i canali social dei clienti, dall'ideazione dei contenuti fino alla creazione delle campagne pubblicitarie** **- Ottime doti relazionali per interfacciarsi...

  • Social Media Manager

    3 giorni fa


    GENOVA, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Sei un esperto del mondo dei Social? Per importante azienda cliente nel settore trasporti cerchiamo un SOCIAL MEDIA MANAGERSede di lavoro: Genova Sampierdarena Orario di lavoro: Full TimeDi cosa ti occuperai?gestione del piano marketing;pubblicità sui canali social;gestione inserimento azienda su nuovi social;pianificazione,...


  • GENOVA, Italia Mo-Net S.R.L A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle vendite di prodotti per la casa, è alla ricerca di un/una Social Media Manager da inserire nell'organico aziendale nell'ambito del digital marketing. Mansioni: Realizzazione di nuovi contenuti testuali e visivi per Facebook, IG e LinkedIn per Clienti; Produzione di piani editoriali di comunicazione per varie aziende;...

  • Addetto/A Ai Social Media

    3 settimane fa


    GENOVA, Italia Mo-Net S.R.L A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle vendite di prodotti per la casa, è alla ricerca di un/una Social Media Manager da inserire nell'organico aziendale nell'ambito del digital marketing. Mansioni: Realizzazione di nuovi contenuti testuali e visivi per Facebook, IG e LinkedIn per Clienti; Produzione di piani editoriali di comunicazione per varie aziende;...


  • Bogliasco (Genova), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Social media manager con le seguenti caratteristiche: In che lingue hai bisogno del servizio?   Italiano, inglese In che settore opera l'azienda?   Immobiliare Con che frequenza si ha bisogno del social media manager?   Settimanale (una o più volte alla settimana) Come si deve realizzare il servizio del social media...


  • Bogliasco (Genova), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Social media manager con le seguenti caratteristiche: In che lingue hai bisogno del servizio?   Italiano, inglese In che settore opera l'azienda?   Immobiliare Con che frequenza si ha bisogno del social media manager?   Settimanale (una o più volte alla settimana) Come si deve realizzare il servizio del social media...


  • Genova, Italia Oj eventi A tempo pieno

    OJ eventi è una realtà che si occupa di marketing turistico attraverso un team specializzato che promuove tour ed esperienze adatte a tutti in ben 32 città italiane con l’intento di valorizzare il territorio e il made in Italy. Ricerca tramite percorso formativo 1 figura come tirocinante social media manager Oj Eventi. La posizione offerta è ideale per...