Customer Care

4 settimane fa


Bardi, Italia Team.Blue Italy A tempo pieno

Team.blue was created in June 2019 by the merger of regional leading hosting providers Combell Group, Register Group and TransIP Group and offers digital presence and enablement tools such as domains, hosting, email, VPS and applications to over 2 million SME, SoHo and developer customers across Europe. The group consists of several well-known and respected brands, spanning across thirteen European countries and operating under several brand names for each jurisdiction – with a bloodline that represents total commitment to customers. The group consists of several well-known and respected brands, with more than 30 brands across Europe and over 2,500 employees.

The selected candidate will join the Technical Support team at Customer Care Italia.

Role:

We are looking for a FIRST LEVEL TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

The successful candidate will work with the Customer Care team and will be in charge to reply to our customer by phone, email and chat.

Activity:

Manage customer requests via phone, email, and chat.

Provide support for inquiries related to domains, hosting, email, and connectivity.

Analyze customer care data and report on Net Promoter Score (NPS) metrics.

Utilize customer support tools and business intelligence systems.

Requirements:

Diploma from a Technical Institute or equivalent experience.

Strong problem-solving skills and comfort with direct customer interactions.

Basic understanding of connectivity concepts.

Excellent communication and synthesis abilities

Basic proficiency in English.

#J-18808-Ljbffr



  • Bardi, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività:Supporto nelle attività...


  • Bardi, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented.Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività:Supporto nelle attività...

  • Customer Care Associate

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    The Customer Care Specialist, located in our HQ office in Solomeo, is part of the Global CRM team and will act towards the customer who gets in contact with the Brand, from all countries and from all channels (e-commerce, boutiques, multibrand doors).Reporting to the Customer Care Manager, she/he will work closely with the Retail, Multibrand and Digital...


  • Bardi, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, filiale di Mantova, ricerca per azienda cliente del settore logistico sita a Castellucchio (MN), un/a   IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE     La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio del Customer Care, verrà formata nella mansione si occuperà di:.Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o via e-mail; Ascoltare e comprendere i...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona. Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, da oltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative.Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano, sono alla ricerca di:Customer care specialist - Settore...


  • Bardi, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Orienta SpaFiliale di Mantova, ricerca per azienda cliente del settore logistico sita a Castellucchio (MN), un/a IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE.La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio del Customer Care, verrà formata nella mansione e si occuperà di:Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o via e-mail;Ascoltare e comprendere i bisogni della...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Azienda multinazionale operante nel Settore PET ricerca Responsabile Customer Care Manager . La risorsa - da inserire nell'organico aziendale - ricoprirà un ruolo di responsabilità e coordinamento e nello specifico si occuperà di: Coordinare e attivare monitoraggio delle attività del team (attuali 7 persone) Definire le priorità e i carichi di lavoro...

  • Customer Care Coordinator

    1 settimana fa


    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinerà e supervisiona il team interno...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Air Logistics Customer Care Trainee Location: Milan, ItalyType: Studenten & Absolventen VollzeitReference: req117510Overview: Air Logistics Customer Care is part of a team in the Customer Care Center responsible for coordinating transport activities.Your Role: Executing collections as per customer's request and performing the requisite data entry.Your...


  • Bardi, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE Competenze tecniche richieste: • Buona conoscenza della lingua italiana; • Buona conoscenza dell'uso del PC • Gradita esperienza nel customer service; • Gradita esperienza del...


  • Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE.Competenze tecniche richieste: Buona conoscenza della lingua italiana;Buona conoscenza dell'uso del PC;Gradita esperienza nel customer service;Gradita esperienza del software...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Humangest filiale di Suzzara, ricerca per importante azienda nel settore customer care assicurativo, a cliente di Cernusco sul Naviglio addetto / a al customer Care.Iniziale corso retribuito per apprendere tutte le nozioni della mansione con inizio il 25 novembre in modalità ibrida (in presenza e a remoto).Si richiede: diploma di maturitàottima capacità...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Azienda multinazionale operante nel Settore PET ricerca Responsabile Customer Care Manager.La risorsa - da inserire nell'organico aziendale - ricoprirà un ruolo di responsabilità e coordinamento e nello specifico si occuperà di:Coordinare e attivare monitoraggio delle attività del team (attuali 7 persone)Definire le priorità e i carichi di...


  • Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE Competenze tecniche richieste: • Buona conoscenza della lingua italiana; • Buona conoscenza dell'uso del PC • Gradita esperienza nel customer service; • Gradita esperienza del...


  • Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 13/01/2025Luogo di lavoro: Viadana, MantovaAdecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE.Competenze tecniche...


  • Bardi, Italia Recruiting Gruppo Cisalfa Sport A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: CurnoCisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 collaboratori, ricerca una figura da inserire nella Direzione Digital per un'opportunità di STAGE nel Team Customer Care.La figura sarà basata nell'headquarter di Curno (BG).Principali...

  • Customer Care Italia

    1 giorno fa


    Bardi, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Suzzara seleziona**CUSTOMER CARE ITALIA/ESTERO**per realtà operante nel settore metalmeccanico**Mansioni**- gestione e monitoraggio delle spedizioni- emissione DDT ed emissione fatture- customer care cliente dall'inserimento dell'ordine alla spedizione**Requisiti**- ** Ottima conoscenza della lingua Inglese**:- Necessaria la...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Humangest filiale di Suzzara, ricerca per importante azienda nel settore customere care assicurativo, a cliente di Cernusco sul Naviglio addetto / a al costume Care.Iniziale corso retribuito per apprendere tutte le nozioni della mansione con inizio il 25 novembre in modalità ibrida (in presenza e a remoto).Si richiede : diploma di maturitàottima capacità...


  • Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCEImpiegati Settore: INDUSTRIA TESSILE Citt : Viadana (Mantova) Esperienza lavorativa: Impiegato CommercialeOperatore customer care telefonico (m/f)Operatore customer service multicanale...


  • Bardi, Italia Recruiting Gruppo Cisalfa Sport A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: CurnoCisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 collaboratori, ricerca una figura da inserire nella Direzione Digital per un'opportunità di STAGE nel Team Customer Care. La figura sarà basata nell'headquarter di Curno (BG).Principali attività...