Customer Bancario Gennaio

col-wideJob Description:

Synergie Italia spa, Filiale di Milano Restelli, cerca per azienda cliente operante in provincia di Milano e specializzata nei servizi di telecomunicazione:
ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO

La risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo in merito a richieste proveniente prettamente tramite il canale telefonico.

L'attività prevede:
verifica espletamento degli obblighi di legge di adeguata verifica della clientela (aggiornamento anagrafico);
la gestione dei codici di sicurezza che permettono l'accesso ai servizi bancari (rinnovo, verifiche ricezione);
la disposizione delle principali operazioni di cassa (es. bonifici, bollettini, etc.);
fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente;
inserimento richiesta di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte)
supporto tecnico per accesso ai canali self della banca (sito e app).

La risorsa inoltre si interfaccerà con gli uffici di sede attraverso l'apertura di istanze di verifica o attraverso il trasferimento telefonico per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ufficio titoli, ufficio fondi e polizze, ufficio mutui)

Siamo alla ricerca di candidati con un'esperienza precedente come addetto customer care o nel settore bancario.
Si richiedono buone doti organizzative e comunicative, proattività, predisposizione ai rapporti interpersonali, buona dimestichezza con gli strumenti informativi.
Il diploma di scuola superiore è un requisito indispensabile.

Si offre corso di formazione con Formatemp in presenza presso la sede dell'azienda della durata di circa 1 mese rimborsato.
Successivamente verrà proposto un contratto di 6 mesi iniziali con possibilità di FULL TIME 40 ore settimanali su turni dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 22.00 e il sabato dalle 09.00 alle 18.00 (5 giorni su 7)
DATA DI PARTENZA GENNAIO 2025
CCNL 3 livello telecomunicazioni
Sede di lavoro: Corsico (raggiungibile con i mezzi)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004