Ecommerce Customer Service Specialist

2 mesi fa


Lazio, Italia Alpinestars S.P.A A tempo pieno

Share via link: Job Link Company Description Alpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer.
For over 55 years, the company has been providing the world's best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style.
The company, thanks to outstanding and constantly innovative products, is in a powerful growth phase in the global market, reflecting the strengthening of the staff in order to join our great successful team.
We are now looking for an e-commerce Customer Service Specialist to join our E-commerce team.
As a Customer Service Specialist, you will be the first point of contact for our customers, supporting them throughout their online shopping experience.
The ideal candidate is a problem solver, has excellent communication skills, and has a customer-first mindset.
Position Key Responsibilities: Ensuring a seamless customer experience by interacting with customers through email and live chat; Resolve customer inquiries efficiently and to the customer's satisfaction; Continuously looking for ways of improving the customer experience based on customer feedback; Supporting the E-commerce team on how to improve the online customer experience; Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times; Collaborate with other departments to address customer concerns and improve the overall customer experience; Stay up-to-date with product knowledge, company policies, and e-commerce trends; Proficiency in using Shopify and Gorgias platforms; Support in translating website content.
Requirements Qualifications and requirements: University degree in Communication, Foreign Languages, or related field; Excellent knowledge of English and Italian, and at least one of the following languages: German, Spanish, French, or Dutch; Previous experience in a similar role of 3 years; Good MS Office Knowledge; Excellent interpersonal and communication skills, proactivity, flexibility, and problem-solving; Interest in the motorsports industry completes the profile.
Other Information This position is available in Asolo HQ (TV).
#J-18808-Ljbffr



  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Pagopa A tempo pieno

    DATA APERTURA24/10/2024PagoPA S.p.A. è alla ricerca di **Customer Service Specialist** da inserire nel Dipartimento Tecnologie & Servizi, all'interno dell'Area Assistenza & Operations. La risorsa avrà la responsabilità di gestire e monitorare le attività del I e del II livello di assistenza relative alle richieste provenienti dai cittadini e da tutti gli...


  • Lazio, Italia Zentiva Poland A tempo pieno

    Customer Service Specialist Postuler Locations: Italy / Milano Time Type: Temps plein Posted On: Offre publiée il y a 2 jours Job Requisition ID: R2465817 Zentiva Italia è un'azienda in forte espansione, che può offrire un'intensa esperienza di crescita professionale in un contesto giovane, dinamico, flessibile e con una chiara e forte visione di sviluppo...


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  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Customer Service Specialist – Fixed Time Arcese GroupWe are looking for a customer service specialist (fixed time).Do you want to join a young and dynamic team? Do you want to train within a rapidly expanding, multinational context? Do you speak several languages and are you passionate about customer relations?Arcese offers the possibility of a placement...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Azienda: Azienda leader nel mercato nazionale dell’eCommerce e specializzata in soluzioni di digital retail integrate. Descrizione: Azienda leader nel mercato nazionale dell’eCommerce e specializzata in soluzioni di digital retail integrate con customer influence ci ha incaricato di ricercare un/a CUSTOMER ECOMMERCE SPECIALIST che riporterà...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Project : Payment system Location : Athens, Greece (Remote) Relocation Package : 2 weeks of hotel accommodation Flight ticket (within the EU) Airport pickup Real estate agency fee covered Joining deadline: 8.01.25 Language Requirements : Italian : C2 Level (Fluent) English : C1 Level (Intermediate) Salary : Base Salary: 1,100 EUR Monthly (paid over 14...


  • Lazio, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    We require a highly motivated Client Service Supervisor to lead an established customer service team, that will lead to future progression opportunities.The resource will work within our Ferentino manufacturing site, that supply into a large client base for both established world Drug Companies and newly established ones.Main responsibilities:- Effectively...


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  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Zentiva Italia è un'azienda in forte espansione, che può offrire un'intensa esperienza di crescita professionale in un contesto giovane, dinamico, flessibile e con una chiara e forte visione di sviluppo strategico e commerciale.Ci prendiamo cura delle nostre persone, offrendo loro uno stimolante contesto lavorativo, che include, tra l'altro, smartworking,...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Zentiva Italia è un'azienda in forte espansione, che può offrire un'intensa esperienza di crescita professionale in un contesto giovane, dinamico, flessibile e con una chiara e forte visione di sviluppo strategico e commerciale. Ci prendiamo cura delle nostre persone, offrendo loro uno stimolante contesto lavorativo, che include, tra l'altro,...


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  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura.Descrizione del lavoroZentiva Italia è un'azienda in forte espansione, che può offrire un'intensa esperienza di crescita professionale in un contesto giovane, dinamico, flessibile e con una chiara e forte visione di sviluppo strategico e commerciale.Ci prendiamo cura delle nostre persone, offrendo loro uno...


  • Lazio, Italia Gi Group Spa Filiale Di Frosinone A tempo pieno

    FILIALE: FROSINONEPosizione: Customer Service SpecialistLa risorsa scelta riporterà al Business Manager di riferimento e si occuperà prevalentemente di curare l'intero processo di un ordine, prestando attenzione alla soddisfazione del cliente. In particolare il ruolo prevede:comunicazione dello stato di evasione degli ordini;gestione dei rapporti tra...


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