Customer Service
3 giorni fa
**Chi è il nostro cliente?**
Il nostro cliente è una solida realtà che commercializza packaging in vetro di alta qualità.
L'Azienda offre un'ampia gamma di articoli pregiati di design, che copre le esigenze specifiche di settori merceologici diversi.
Per fornire un servizio ancora più accurato ai clienti, ci ha incaricati di selezionare la figura di un **Customer Service.**
**Posizione**:
**Cosa prevede il ruolo?**
Lo scopo della posizione è di fornire supporto e assistenza técnica ai clienti, analizzando la problematica riguardante il prodotto (vetro cavo, chiusure, decori) e attivandosi con enti interni e/o fornitori per la risoluzione della non conformità.
- è responsabile della completa gestione ed analisi di tutte le Non Conformità ricevute dai CS dai rispettivi clienti utilizzatori e aperte internamente verso i fornitori
- organizza meeting o visite presso il cliente e fornitore al fine di svolgere un'analisi dettagliata del problema
- gestisce eventuali resi interfacciandosi con il Dipartimento Logistica
- in caso di Non Conformità cliente, organizza con dipartimento logística interna le attività di ricontrollo presso magazzini del materiale in stock
- esegue test in laboratorio su prodotti in vetro, chiusure e decorati con supporto del Dipartimento Sviluppo ed effettua sopralluoghi tecnici presso fornitori, quando necessario
- guida e monitora le prestazioni dei fornitori e organizza audit e piani di azione
- gestisce i documenti lato cliente (resi, questionari, documenti specifici)
- gestisce i documenti lato fornitore e terzista (resi, richieste di trasferimento e note di accredito cliente)
**Requisiti**:
**Chi cerchiamo?**
**Siamo alla ricerca di una persona che abbia**:
- diploma e/o laurea in discipline tecniche o scientifiche
- almeno 3 anni di esperienza in ruoli commerciali o di assistenza técnica
- ottima conoscenza della lingua inglese
- gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera
**Il profilo ideale per questa posizione possiede inoltre**:
- ottime doti comunicative e abilità nel gestire efficacemente la relazione con fornitori e clienti
- flessibilità e capacità di creare un team di lavoro collaborativo, proattivo, capace di interagire con gli altri reparti della struttura e con gli esterni
- abilità analitiche ed organizzative, attenzione al dettaglio e precisione
- disponibilità a brevi trasferte nazionali e internazionali
**Altre informazioni**:
**Pacchetto retributivo e inquadramento**
**Sono previsti**:
- inquadramento 3° LIVELLO CCNL COMMERCIO
- RAL 30-35K (da valutare in base all'esperienza)
**Sede di lavoro**
Provincia di Treviso
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Customer Service
6 mesi fa
Treviso, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Treviso seleziona **Addetto/a al Customer Service **per realtà operante nel settore dell'edilizia industriale. **Mansioni** - supporto al cliente nella gestione delle necessità; - inserimento dati anagrafici clienti; - gestione ordini e offerte; - analisi e attività di reportistica **Requisiti** - titolo di studio in...
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Randstad Italia | Customer service
19 ore fa
treviso, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati ed altamente specializzati. Il nostro cliente è una realtà strutturata della zona di Pieve di Soligo (TV), e siamo alla ricerca di un ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE. Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda,...
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Impiegato Customer Service Specialist
6 mesi fa
Treviso, Italia Umana spa A tempo pienoPer prestigiosa multinazionale di Treviso cerchiamo un impiegato customer service specialist. **La risorsa si occuperà di**: - Gestire i dati di ciascun ordine del cliente dal momento dell’ emissione fino alla consegna della merce garantendone la correttezza esecuzione; - Assicurare la gestione di tutti i processi amministrativi (offerte, ordini,...
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Customer Service
2 mesi fa
Treviso, Italia Talent's Angels A tempo pieno**Chi è il nostro cliente?** Il nostro cliente è una solida realtà che commercializza packaging in vetro di alta qualità. L’Azienda offre un’ampia gamma di articoli pregiati di design, che copre le esigenze specifiche di settori merceologici diversi. Per fornire un servizio ancora più accurato ai clienti, ci ha incaricati di selezionare la figura...
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Customer Service
1 mese fa
Treviso, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Treviso Office ricerca un addetto customer care per inserimento immediato.Se sei un professionista disponibile sin da subito e hai esperienza nella gestione delle problematiche dei clienti, questa è l'opportunità che fa per te.Addetto Customer Care Sede di lavoro: Treviso Si offre: contratto di somministrazione con possibilità di...
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Treviso, Italia joule srl A tempo pienoCentro Studi Srl ricerca per azienda metalmeccanica sita nella zona di Castelfranco Veneto un **IMPIEGATO/A TECNICO ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE.** La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77). Centro Studi Srl, Società autorizzata dal Ministero del Lavoro che opera nell´attività di ricerca e selezione di personale qualificato...
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Adetto/a Al Customer
6 mesi fa
Treviso, Italia MAW Spa - Divisione Ricerca&Selezione A tempo pienoMAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Treviso ricerca per azienda del settore alimentare/industria ricerca una figura di ADETTO/A AL CUSTOMER & PRODUCT SERVICE. La figura selezionata sarà inserita all'interno del dipartimento commerciale e si occuperà di: - Creazione delle presentazioni prodotto al cliente - Inserimento ordini - Gestione dei...
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Treviso, Veneto, Italia Alpinestars A tempo pienoAlpinestars, a leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer, is seeking an Ecommerce Customer Service Professional to ensure a seamless customer experience through email and live chat interactions. This role involves resolving customer enquiries efficiently, continuously improving the customer experience based on...
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Impiegato/A Customer Service
6 mesi fa
Treviso, Italia Jobs Service A tempo pienoAzienda specializzata nella vendita online di marchi d'abbigliamento di lusso ricerca figura da inquadrare come addetto/a all'assistenza clienti.Le principali responsabilità riguarderanno: Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderato Elaborare gli ordini dei clienti in...
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Impiegato/a customer service
6 mesi fa
Treviso, Italia Jobs Service A tempo pienoAzienda specializzata nella vendita online di marchi d’abbigliamento di lusso ricerca figura da inquadrare come addetto/a all’assistenza clienti.Le principali responsabilità riguarderanno:Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderatoElaborare gli ordini dei clienti in...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Treviso, Italia Pragma A tempo pieno**Job description** La posizione, che dipende dal Service Manager, avrà il compito di coordinare le attività di assistenza técnica post vendita (Help Desk) individuando, con il supporto dell’ufficio tecnico, la problematica segnalata dal Cliente e sviluppando poi la relativa proposta economica per la soluzione della stessa. Dovrà inoltre provvedere...
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Front Office e Customer Service
6 mesi fa
Quinto di Treviso, Italia Gomiero Service srl A tempo pieno_Hai buone capacità organizzative? Ti piace lavorare in un team di persone giovanili e dinamiche? Adori le sfide e raggiungere ogni tuo obiettivo? Questo è il posto giusto per te!_ Noi della Gomiero Service s.r.l. siamo l’azienda di Quinto di Treviso specializzata nell’assistenza di impianti di riscaldamento, condizionamento, contabilizzazione e...
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Ecommerce Customer Service Specialist
3 settimane fa
Treviso, Italia Alpinestars A tempo pienoAlpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style.The company,...
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Ecommerce Customer Service Specialist
13 ore fa
Treviso, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoAlpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer.For over 55 years the company has been providing the world's best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style.The company, thanks...
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Ecommerce Customer Service Specialist
3 giorni fa
Treviso, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoAlpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world's best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style.The company, thanks...
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Ecommerce Customer Service Specialist
2 giorni fa
Treviso, Italia adh Personal Thüringen A tempo pienoAlpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style.The company,...
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Ecommerce Customer Service Specialist
2 mesi fa
Treviso, Italia Alpinestars A tempo pienoAlpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world's best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style.The company, thanks...
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Ecommerce Customer Service Specialist
2 mesi fa
Treviso, Italia Alpinestars A tempo pienoAlpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style. The company,...
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Addetto/A Al Customer Service Tecnico
1 mese fa
Treviso, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoOPPORTUNITA' Adecco Treviso Office ricerca una figura di addetto/a al customer service in azienda cliente operante nel settore fotovoltaico con sede in zona Villorba. RESPONSABILITA' La figura dovrà occuparsi delle seguenti mansioni: •Gestione pacchetto clienti attivi e ricerca di nuovi •Gestione richieste di acquisto e preventivi che arrivano tramite...
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Ecommerce Customer Service Specialist
2 mesi fa
Treviso, Italia Alpinestars A tempo pienoDescrizione azienda Alpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation...