Responsabile Touch Point Digitali

4 settimane fa


BOLOGNA, Italia Unipol Gruppo A tempo pieno

SiSalute, realtà di UniSalute e società del Gruppo Unipol, è la risposta innovativa alle nuove esigenze di salute e benessere. Nata nel 2016, porta con sé tutta l'esperienza e la competenza in ambito sanitario di UniSalute ed offre servizi non assicurativi, innovativi e su misura, per la cura della salute delle persone, per il mondo del lavoro ed in ambito welfare. I servizi SiSalute sono disponibili sia integrati con l'offerta assicurativa di UniSalute, distribuita attraverso la rete agenziale UnipolSai ed i partner bancari del Gruppo Unipol, ma anche come servizi stand-alone, sul sito si-salute.it o all'interno dei pacchetti definiti per Aziende e Fondi Sanitari, anche in ambito Flexible benefit.
SiSalute è alla ricerca di un esperto professionista da inserire nel contesto dell'area Business della società nel ruolo di:
Responsabile Touch Point Digitali Sede di lavoro: Bologna Il profilo ricercato avrà l'obiettivo di migliorare l'esperienza digitale della offerta di servizi di SiSalute massimizzando l'utilizzo dei touch point digitali con l'obiettivo sia di attivare nuove offerte (integrate con i prodotti assicurativi di UniSalute) sia di incrementare l'indirizzamento della clientela dal canale contact center al canale digitale.
In particolare, sarà incaricato di:
Ottimizzare la strategia di offerta dei servizi di SiSalute costruendo una customer journey che preveda esperienze attraverso i canali digitali garantendo comunque processi coerenti con le attività svolte attraverso il canale fonia.Definizione e monitoraggio degli indicatori chiave di performance (KPI) per valutare l'efficacia dei servizi erogati attraverso i touch point digitali:Collaborare strettamente con le aree commerciali e IT della società allo scopo di sviluppare soluzioni e implementare evoluzioni nell'offerta e un miglioramento nell'esperienza cliente. Requisiti richiesti: Laurea magistrale in Economia Aziendale, Marketing o Ingegneria Gestionale conseguita con ottima votazione finale; Esperienza professionale di almeno 3 anni in attività analoghe (es. digital service design o digital product management) maturata presso realtà aziendali o società di consulenza su progetti di definizione di digital customer journey o di realizzazione di App/Siti web finalizzati all'offerta di servizi (preferibilmente multicanale);Abilità nella analisi di dati (e dei relativi tool di business intelligence) e capacità di proporre strategie di miglioramento delle performance omnicanale con approccio data driven;Conoscenza delle tecniche di monitoraggio della customer experience;Buone capacità di ricerca delle informazioni, analisi, sintesi e attitudine al problem solving e alla gestione di progetti;Ottima conoscenza del pacchetto Office.La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.
Il candidato in possesso delle competenze e esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato CCNL Commercio. 

#J-18808-Ljbffr



  • Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    SiSalute, realtà di UniSalute e società del Gruppo Unipol, è la risposta innovativa alle nuove esigenze di salute e benessere. Nata nel 2016, porta con sé tutta l’esperienza e la competenza in ambito sanitario di UniSalute ed offre servizi non assicurativi, innovativi e su misura, per la cura della salute delle persone, per il mondo del lavoro ed in...


  • Bologna, Italia Wospee A tempo pieno

    **Wospee **è una realtà giovane, dinamica ed innovativa, che crede nella tecnologia come strumento di supporto alle risorse umane nei processi di innovazione digitale. Vogliamo affiancare le organizzazioni nel percorso di cambiamento digitale, fornendo soluzioni flessibili e sicure per ottimizzare e semplificare i processi aziendali in ambito...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Wospee A tempo pieno

    **Wospee **è una realtà giovane, dinamica ed innovativa, che crede nella tecnologia come strumento di supporto alle risorse umane nei processi di innovazione digitale.Vogliamo affiancare le organizzazioni nel percorso di cambiamento digitale, fornendo soluzioni flessibili e sicure per ottimizzare e semplificare i processi aziendali in ambito...

  • Receptionist - Info Point

    2 settimane fa


    Bologna, Italia Baiocco Holding A tempo pieno

    La** BAIOCCO Holding Spa** è un gruppo attivo nell’ambito edilizio a 360°, opera in modo innovativo e professionale nel settore pubblico e privato. Versatilità, professionalità e dinamicità sono le qualità che ci permettono di coordinare, integrare e gestire tutte le fasi della realizzazione dell’opera, dalla progettazione al collaudo,...


  • Bologna, Italia Agave Group A tempo pieno

    **Agave Group** ricerca una risorsa per il ruolo di **Digital Project Manager ** in stage per 6 mesi con possibilità di trasformazione in apprendistato. Requisiti: - Laurea ad indirizzo digital o comunicazione - Forte interesse nei confronti del settore del digital marketing - **Conoscenza dei principali KPI** (KPI - Key Performance Indicators) **di...

  • Receptionist - Info Point

    1 settimana fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Baiocco Holding A tempo pieno

    La** BAIOCCO Holding Spa** è un gruppo attivo nell'ambito edilizio a 360°, opera in modo innovativo e professionale nel settore pubblico e privato.Versatilità, professionalità e dinamicità sono le qualità che ci permettono di coordinare, integrare e gestire tutte le fasi della realizzazione dell'opera, dalla progettazione al collaudo, interpretando e...


  • Bologna, Italia Odontosmile srl A tempo pieno

    Il nostro Centro Odontoiatrico ricerca per la sua sede di Bologna e Ferrara un Responsabile Marketing - Gestire in autonomia la programmazione e la pubblicazione dei contenuti sulle piattaforme social (copy, immagini e video), nonché le relative campagne a pagamento; - Creare, monitorare ed ottimizzare le campagne su Google Ads; - Ottimizzare e modificare...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Odontosmile srl A tempo pieno

    Il nostro Centro Odontoiatrico ricerca per la sua sede di Bologna e Ferrara un Responsabile Marketing- Gestire in autonomia la programmazione e la pubblicazione dei contenuti sulle piattaforme social (copy, immagini e video), nonché le relative campagne a pagamento;- Creare, monitorare ed ottimizzare le campagne su Google Ads;- Ottimizzare e modificare il...

  • Digital Project Manager

    1 settimana fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Agave Group A tempo pieno

    **Agave Group** ricerca una risorsa per il ruolo di **Digital Project Manager ** in stage per 6 mesi con possibilità di trasformazione in apprendistato.Requisiti:- Laurea ad indirizzo digital o comunicazione- Forte interesse nei confronti del settore del digital marketing- **Conoscenza dei principali KPI** (KPI - Key Performance Indicators) **di...


  • Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " UnipolSai Assicurazioni S.p.A., Compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, è alla ricerca di un brillante professionista in ambito normativa privacy da inserire nel contesto dell’area **Legale **della società nel ruolo di: **CONSULENTE LEGALE PRIVACY** Sede di Lavoro**:Bologna** Alla risorsa saranno affidate le seguenti attività: - Consulenza su...

  • Digital Sales

    1 settimana fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Diwe A tempo pieno

    TeamSystem è una tech company leader nel mercato italiano delle soluzioni digitali per la gestione del business di imprese e professionisti. Nata più di 40 anni fa a Pesaro come software house, negli anni la società si è posizionata come un abilitatore di competitività digitale per i propri clienti. Con la mission di "portare il digitale in ogni...


  • Bologna, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR Group, filiale di Faenza, ricerca per importante azienda di pubblicità del forlivese: N1. **Digital Advertising Specialist**. La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio marketing e si occuperà di gestire le campagne paid per conto dei clienti, sarà responsabile del setup delle campagne, della definizione e creazione delle creatività,...

  • Digital Project Manager

    3 settimane fa


    Bologna, Italia Hibo A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Digital Project Manager che si occuperà di gestire progetti di strategia, comunicazione digitale e integrazione con i canali social di clienti di agenzia strutturati e presenti in diversi mercati. Il Project Manager in Hibo gestisce i clienti e progetti assegnati ed è responsabile della pianificazione delle attività e delle...

  • Consulente Legale Privacy

    1 settimana fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    "UnipolSai Assicurazioni S.p.A., Compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, è alla ricerca di un brillante professionista in ambito normativa privacy da inserire nel contesto dell'area **Legale **della società nel ruolo di:**CONSULENTE LEGALE PRIVACY**Sede di Lavoro**:Bologna**Alla risorsa saranno affidate le seguenti attività:- Consulenza su normativa...

  • Digital Strategist

    3 settimane fa


    Bologna, Italia Kekyjob srl A tempo pieno

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, azienda leader nel settore ricettivo, ricerca un/una **DIGITAL STRATEGIST** La risorsa verrà inserita nell’ufficio Marketing e Comunicazione e risponderà alla Direzione dell’Ufficio stesso. La risorsa avrà la responsabilità di coordinare l’area Content & Digital, di supervisionare e tenere...


  • Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per un nostro cliente, noto brand internazionale leader nel settore beauty, siamo alla ricerca di una...


  • Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " CAMBIOMARCIA SRL Società del Gruppo Unipol leader nel settore dei servizi **digitali in ambito mobilità, **è alla ricerca di una risorsa strutturata da inserire nell’Area Marketing e Comunicazione, in qualità di **Digital Marketing Manager **Sede di lavoro: Bologna** All’interno del ruolo, la risorsa sarà Responsabile del disegno e realizzazione...

  • Digital Project Manager

    1 settimana fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Hibo A tempo pieno

    Hibo è alla ricerca di un Digital Project Manager che si occuperà di gestire progetti di design e sviluppo di piattaforme web dei Clienti assegnati.Il Digital Project manager è la figura di contatto principale con il Cliente ed è responsabile dell'intero ciclo di vita del progetto nel rispetto dei vincoli di tempi, costi e obiettivi pianificati:...


  • Bologna, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importantissima società italiana, società del principale gruppo italiano del settore alimentare, leader assoluto della...


  • BOLOGNA, Italia Hibo.Srl A tempo pieno

    Hibo è alla ricerca di un Project Manager, che si occuperà di gestire progetti di design e sviluppo di piattaforme web dei Clienti assegnati, in affiancamento a risorse Senior.Il Project Manager è la figura di contatto principale con il Cliente ed è responsabile del ciclo di vita del progetto nel rispetto dei vincoli di tempi, costi e obiettivi...