It Application Operations Specialist
2 giorni fa
Italiaonline è la prima internet company in Italia e si pone come obiettivo quello di offrire ad ogni
azienda tutti i servizi necessari per sviluppare il proprio business: dalla visibilità online fino all'avere un canale di vendita, Italiaonline offre un ampio ventaglio di soluzioni digitali.
Per potenziare il nostro team dell'IT Application Operations dell'area BSS, Italiaonline sta ricercando un** IT Application Operations Specialist**
***Missione e principali responsabilità/attività della posizione**:
Fornire supporto specialistico per i sistemi di Billing, Commissioning e ERP.
Interfacciarsi con i fornitori al fine di garantire il rispetto degli SLA contrattualizzati e limitare gli impatti delle anomalie segnalate.
Interfacciarsi con il cliente interno dell'area Finance al fine di garantire il presidio IT a tutte le attività pianificate (chiusure contabili, calcolo ricavi e provvigioni ecc.
)
Governare i processi di Incident e Problem Management garantendo un'esaustiva analisi ed indirizzando e monitorando le necessarie azioni correttive e/o evolutive verso i team operativi di competenza.
Garantire la stesura ed il costante aggiornamento di tutta la documentazione operativa per assicurare la corretta gestione di Incident e Service Request e garantire il rispetto delle procedure e processi di supporto
Monitorare l'andamento dei servizi tramite allineamento periodico con i destinatari del servizio (le unità di business IOL) e con gli altri gruppi IT
Contribuire alle soluzioni tecniche definite dai gruppi di progetto fornendo requisiti e soluzioni per la corretta e adeguata erogazione del servizio di IT Application Operations
Supportare la definizione e il miglioramento dei processi di IT Application Operations anche attraverso l'utilizzo di strumenti di automazione e la promozione di soluzioni innovative
**Competenze**
**MUST HAVE**
Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli analoghi maturata preferibilmente in aziende in ambito Digital e Internet company o importanti società di consulenza
Conoscenza approfondita dei processi di Fatturazione (ciclo attivo e passivo), Commissioning, calcolo di Costi e Ricavi
Conoscenza di SAP ECC (moduli FI, CO, MM), SAP SCP e SAP S/4HANA
Esperienza nell'implementazione/funzionamento di processi che copre servizi IT (ITIL, Incident, Problem, Change Management)
Predisposizione al lavoro in team, flessibilità e capacità di adattamento ad ambienti complessi e fortemente dinamici
Ottima capacità di analisi e problem solving
Forte capacità di comunicare in modo efficace con interlocutori a diversi livelli e con diversi livelli di conoscenza técnica
Forte autonomia, proattività e curiosità
**NICE TO HAVE**
Conoscenza della piattaforma Zuora
Conoscenza funzionale di Salesforce
Conoscenza dei tool ITSM, preferibilmente Atlassian (Jira Software, Jira Service Management ecc.
)
Certificazione ITIL
Kpi della posizione
Percentuale di Incident gestiti secondo gli standard, con individuazione della Root cause e produzione di un documento di Incident report
Numero di improvement/requisiti proposti ai team di sviluppo per rendere più efficiente la gestione dell'AO
Improvement proposti all'interno della struttura IT Operations basati su strumenti di automazione e soluzioni innovative per rendere più efficace ed efficiente l'Operations IT
Riduzione del numero di ticket gestiti nelle aree di competenza
Documentazione prodotta a supporto delle attività
Numero di richieste proceduralizzate e passate al Service Desk
**Sede di lavoro: Assago**
**Pacchetto retributivo**:
- Da definire in funzione delle effettive competenze.
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Hivejobs: Application Operations Coordinator
1 giorno fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoDescrizione Randstad Technologies, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili in ambito IT & Digital è alla ricerca di un:Application Operations Coordinator per il proprio dipartimento IT interno.La risorsa si occuperà di assicurare il corretto esercizio degli applicativi nel proprio ambito di riferimento gestendo e...
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It Operations Specialist
4 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell'Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l'impresa, come:Infrastrutture IT,...
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It Application Specialist
2 mesi fa
Bardi, Italia Cassa Centrale Banca A tempo pienoData: 2 set 2024Luogo: Palazzolo sull'Oglio, IT, 25036Società: Gruppo Cassa CentraleIl primo gennaio 2020 è nata Allitude, un progetto ambizioso, innovativo e fortemente proiettato verso il futuro, con l'obiettivo di dare una robusta riorganizzazione industriale di tutta l'area IT e dei Servizi bancari a supporto della Capogruppo Cassa Centrale Banca e...
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It Application Specialist
3 mesi fa
Bardi, Italia Cassa Centrale Banca A tempo pienoData: 2 set 2024 Luogo: Palazzolo sull'Oglio, IT, 25036 Società: Gruppo Cassa Centrale Il primo gennaio 2020 è nata Allitude, un progetto ambizioso, innovativo e fortemente proiettato verso il futuro, con l'obiettivo di dare una robusta riorganizzazione industriale di tutta l'area IT e dei Servizi bancari a supporto della Capogruppo Cassa Centrale Banca e...
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Banking Operations Specialist
1 giorno fa
Bardi, Italia Txt E-Solutions Spa A tempo pienoTXT Novigo, leader in IT services for the financial market and is part of the TXT group.It operates in the areas of IT Infrastructure, IT Security, Application Development and Web Design.**Banking Operations Specialist**:TXT Novigo, leader in IT services for the financial market and part of the TXT group, for expansion and strengthening of the staff of the...
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It Application Lead
2 mesi fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoGenerali is a major player in the global insurance industry – a strategic and highly important sector for the growth, development and welfare of modern societies. Over almost 200 years, we have built a multinational Group that is present in more than 60 countries, with 470 companies and nearly 80,000 employees. GOSP - Generali Operations Service Platform...
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Junior It Operations
1 giorno fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoTXT Group ricerca una figura Junior di IT Operations da inserire all'interno del proprio del dipartimento IT, che avrà il compito di dare supporto ai dipendenti di tutto il gruppo e ai clienti esterni.Riporterà direttamente al Manager e avrà la possibilità di fare un'esperienza pratica con possibilità di crescita di carriera nel campo IT.La risorsa...
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Admissions Operations Specialist
2 mesi fa
Bardi, Italia Villanova University A tempo pienoAdmissions Operations Specialist To view the position details and/or apply to a position, click on the View Details link below the Job Title.If you have questions about the application process, please refer to the Applicant FAQ's .Posting Details Posting Number: 20244198SPosition Title: Admissions Operations SpecialistPosition Type: StaffLocation: Villanova,...
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Admissions Operations Specialist
4 settimane fa
Bardi, Italia Villanova University A tempo pienoAdmissions Operations Specialist To view the position details and/or apply to a position, click on the View Details link below the Job Title. If you have questions about the application process, please refer to the Applicant FAQ's . Posting Details Posting Number: 20244198S Position Title: Admissions Operations Specialist Position Type: Staff Location:...
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Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents.While we work in science, theres no magic formula to how we do it.Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people.In exchange, we let our people own their careers.Their ideas, big and small, genuinely...
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Admissions Operations Specialist
2 mesi fa
Bardi, Italia Villanova University A tempo pienoAdmissions Operations Specialist To view the position details and/or apply to a position, click on the View Details link below the Job Title.If you have questions about the application process, please refer to the Applicant FAQ's .Posting Details Posting Number: 20244198S Position Title: Admissions Operations Specialist Position Type: Staff Location:...
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Lovati&Associati: It Application Analyst
1 giorno fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoLa società nostra cliente è un'importante multinazionale del settore dei servizi di trasporto e logística con ruolo di leader nel suo ramo di business.Ci ha incaricati di ricercare un:IT APPLICATION ANALYST - ANALISTA (rif.377/ITA/17) La risorsa, all'interno del dipartimento ICT, sarà incaricato di affettuare analisi e progettare soluzioni di...
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It Application Manager
4 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoJob Description Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT ((url removed)), ricercaun IT Application Manager Senior per prestigioso Gruppo operante nellambito dei servizi con sedi in Italia e allestero.La risorsa ricercata sar inserita nellIT Department e sar responsabile del team dedicato alle applicazioni Finance,...
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It Application Specialist
4 settimane fa
Bardi, Italia Air Liquide A tempo pienoVitalAire Italia S.p.A, a company of the Air Liquide Group, was founded in Italy in 1986 and constitutes the first international reality able to ensure the delivery of long-term complex therapies at the patient's home. The company's mission is "to take care and treat patients at home with expertise, ethics and devotion", developing services increasingly...
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It Retail Application Analyst
1 mese fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoHippocrates Holding S.p.a. – holding del marchio LaFarmacia.- è la nuova realtà imprenditoriale attiva nel retail di Farmacie.Ad oggi contiamo oltre 500 Farmacie di proprietà e più di 2000 farmacisti in tutto il Nord Italia.Siamo il primo gruppo italiano indipendente del settore. Slegati dalle logiche di gruppi multinazionali e dalla filiera della...
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Application & Gep Specialist
3 mesi fa
Bardi, Italia Grünenthal A tempo pienoCountry: Italy City: Origgio (Varese) Department: Global Operations & Production Job ID: 44185 Application & GEP Specialist We are looking for an Application & GEP Specialist for the production plant in Origgio (VA, 30 km from Milan). If you are a dynamic person with a problem-solving mindset, who wants to work in an international environment and are...
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Admissions Operations Specialist
2 mesi fa
Bardi, Italia Villanova University A tempo pienoAdmissions Operations SpecialistTo view the position details and/or apply to a position, click on the View Details link below the Job Title. If you have questions about the application process, please refer to the Applicant FAQ's.Posting DetailsPosting Number: 20244198SPosition Title: Admissions Operations SpecialistPosition Type: StaffLocation: Villanova,...
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It Application Specialist
3 mesi fa
Bardi, Italia Air Liquide A tempo pienoVitalAire Italia S.p.A, a company of the Air Liquide Group, was founded in Italy in 1986 and constitutes the first international reality able to ensure the delivery of long-term complex therapies at the patient's home. The company's mission is "to take care and treat patients at home with expertise, ethics and devotion", developing services increasingly...
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Application Specialist It – Hospital Segment
4 settimane fa
Bardi, Italia Ricercamy S.R.L. A tempo pienoIl nostro cliente Draeger Italia Spa, azienda leader a livello internazionale nel campo delle tecnologie mediche e di sicurezza, ci ha incaricato di ricercare un Application Specialist IT – Hospital Segment. L'azienda La società è presente sul mercato dal 1889 in oltre 190 paesi. La filiale italiana è specializzata in apparecchiature medicali per...
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Application & Gep Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoDepartment: Global Operations & ProductionJob ID: 44185Application & GEP Specialist We are looking for an Application & GEP Specialist for the production plant in Origgio (VA, 30 km from Milan).If you are a dynamic person with a problem-solving mindset, who wants to work in an international environment and are willing to support the growth of our business,...
