Community Support Specialist

1 settimana fa

Varese, Lombardia, Italia Joinrs Us A tempo pieno

The Community Support Specialist is key in managing the company's online reputation by addressing customer feedback and ensuring positive engagement across various platforms.Key ResponsibilitiesRespond promptly and professionally to community reviews, maintaining a courteous and solutions-oriented tone.Provide prompt assistance to customers who reach out via email with a reference code, addressing their concerns and processing refunds as needed to ensure a positive resolution.Actively engage with the community through our channel to build trust and enhance customer satisfaction.Monitor and maintain the good standing of our review and community accounts.Monitor and address negative feedback or discussions about the brand on community channels that could impact its reputation.Engage directly with users to address their concerns.Focus on ensuring a positive outcome for the customer that contributes to improving the brand's perception and ratings.Collaborate with the support team as needed to address customer inquiries and ensure seamless service delivery.Proactively seek solutions to maintain all accounts in good standing and prevent recurring issues.Utilize outside-the-box thinking.QualificationsExperience managing customer feedback and online reviews on community feedback platforms.Great written communication skills with the ability to maintain a professional, empathetic, and solutions-oriented tone.Demonstrated ability to think creatively and implement proactive solutions to resolve customer concerns effectively.Experience tracking performance metrics and maintaining records to ensure KPIs are met.Familiarity with online review management tools, CRM systems, or similar platforms for customer interaction.Proven ability to handle sensitive customer situations with tact, understanding, and goodwill gestures to maintain brand reputation.LocationRuby Labs operates within the CET (Central European Time) zone.
Applicants from any country are welcome to apply for the position as long as they are located within approximately ± 4 hours of CET.
This ensures optimal collaboration and communication during working hours.BenefitsDiscover the perks of being part of our vibrant team
We offer:Remote Work Environment: Embrace the freedom to work from anywhere, anytime, promoting a healthy work-life balance.Unlimited PTO: Enjoy unlimited paid time off to recharge and prioritize your well-being, without counting days.Paid National Holidays: Celebrate and relax on national holidays with paid time off to unwind and recharge.
#J-18808-Ljbffr

  • Sales Account

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Osa Community A tempo pieno

    OSA (Obiettivi, Strategie, Azioni): siamo una realtà consolidata che affianca imprenditori e professionisti nello sviluppo delle loro attività.Attraverso strumenti innovativi, eventi esclusivi e networking strategico, supportiamo i nostri partner nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali.Organizziamo eventi esclusivi in cui offriamo ai nostri...

  • Sales Account

    7 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Osa Community A tempo pieno

    OSA (Obiettivi, Strategie, Azioni): siamo una realtà consolidata che affianca imprenditori e professionisti nello sviluppo delle loro attività.Attraverso strumenti innovativi, eventi esclusivi e networking strategico, supportiamo i nostri partner nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali.Organizziamo eventi esclusivi in cui offriamo ai nostri...

  • sales account

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia OSA Community A tempo pieno

    CHI SIAMO:OSA (Obiettivi, Strategie, Azioni): siamo una realtà consolidata che affianca imprenditori e professionisti nello sviluppo delle loro attività. Attraverso strumenti innovativi, eventi esclusivi e networking strategico, supportiamo i nostri partner nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali.Organizziamo eventi esclusivi in cui offriamo ai...

  • Sales account

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia OSA Community A tempo pieno

    CHI SIAMO:OSA (Obiettivi, Strategie, Azioni): siamo una realtà consolidata che affianca imprenditori e professionisti nello sviluppo delle loro attività. Attraverso strumenti innovativi, eventi esclusivi e networking strategico, supportiamo i nostri partner nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali.Organizziamo eventi esclusivi in cui offriamo ai...

  • Sales account

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia OSA Community A tempo pieno

    CHI SIAMO:OSA (Obiettivi, Strategie, Azioni): siamo una realtà consolidata che affianca imprenditori e professionisti nello sviluppo delle loro attività. Attraverso strumenti innovativi, eventi esclusivi e networking strategico, supportiamo i nostri partner nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali.Organizziamo eventi esclusivi in cui offriamo ai...

  • Sales Account

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Osa Community A tempo pieno

    CHI SIAMO: OSA (Obiettivi, Strategie, Azioni): siamo una realtà consolidata che affianca imprenditori e professionisti nello sviluppo delle loro attività.Attraverso strumenti innovativi, eventi esclusivi e networking strategico, supportiamo i nostri partner nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali.Organizziamo eventi esclusivi in cui offriamo ai...

  • 15h Rimaste) SALES ACCOUNT

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia OSA Community A tempo pieno

    CHI SIAMO:OSA (Obiettivi, Strategie, Azioni): siamo una realtà consolidata che affianca imprenditori e professionisti nello sviluppo delle loro attività. Attraverso strumenti innovativi, eventi esclusivi e networking strategico, supportiamo i nostri partner nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali.Organizziamo eventi esclusivi in cui offriamo ai...

  • Specialista Acquisti

    6 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia UNA Forza Vendite - Business line Openjobmetis SpA A tempo pieno

    **Un Team che lavora insieme:** Cerchiamo un specialista acquisti che sia in grado di sviluppare e gestire le relazioni con i nostri clienti, aumentando la quota di mercato e contribuendo al successo della nostra azienda.In questa posizione, sarai responsabile dello sviluppo del new business, della gestione commerciale della clientela consolidata e del...

  • Specialista Vendite

    4 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Specialista Vendite per unirmi a nostra squadra commerciale. Come specialista vendite, sarai responsabile di gestire ordini di vendita e fornire supporto alle attività commerciali.I nostri valori:Ottima qualità dei prodottiAltissimo livello di affidabilitàAttenzione all'innovazione e al servizio post-venditaIl nostro nuovo team...

  • Account Specialist

    7 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Würth Italia A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIn Würth Italia, sappiamo che avere il coraggio di cambiare le regole è fondamentale per innovare e offrire una customer experience sempre più avanzata. Cerchiamo un Sales Account Installazioni per l'area di Varese. Ti occupi dei seguenti compiti?A supporto diretto del Regional Area Manager di riferimento, il tuo obiettivo è legato...

  • Trade Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia W Executive S.R.L. A tempo pieno

    Per conto di una nostra Azienda Cliente operante in ambito chimico/farmaceutico siamo alla ricerca di un/a Trade Marketing Specialist.**Posizione**:Il/La Trade Marketing Specialist, si dovrà occupare, insieme al Trade Marketing Manager, dello sviluppo del piano di marketing relativo ai canali GD e pharma.Più nello specifico saranno sotto la sua...

  • Store Specialist

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Electromann Srl A tempo pieno

    **Electromann SRL**, azienda leader nel **settore della telefonia e delle comunicazioni**con oltre 20 anni di successi, cerca persone dinamiche e appassionate per un nuovo ruolo presso il nostro punto vendita di **VARESE.**Sei pronto a fare la differenza?Come **Store Specialist**, avrai un ruolo chiave nel garantire un'eccellente esperienza ai nostri clienti...

  • Store Specialist

    6 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Electromann Srl A tempo pieno

    **Electromann SRL**, azienda leader nel **settore della telefonia e delle comunicazioni **con oltre 20 anni di successi, cerca persone dinamiche e appassionate per un nuovo ruolo presso il nostro punto vendita di **VARESE.**Sei pronto a fare la differenza?Come **Store Specialist**, avrai un ruolo chiave nel garantire un'eccellente esperienza ai nostri...

  • HR Specialist

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Grafton Italy H-2299 A tempo pieno

    HR Specialist - Categorie protette Luogo di lavoro: Busto ArsizioGRAFTON – Divisione DE&I – Specializzata nella ricerca e selezione di appartenenti alleCategorie Protette – Ricerca per nota realtà partner un HR Specialist appartenente alle CategorieProtette (Art.1 – L.68/99).La persona individuata dovrò occuparsi di:- Gestire l'amministrazione del...

  • HR SPECIALIST

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Grafton Italy H-2299 A tempo pieno

    HR SPECIALIST - CATEGORIE PROTETTE - Busto arsizio Luogo di lavoro: Busto ArsizioGRAFTON – Divisione DE&I – Specializzata nella ricerca e selezione di appartenenti alleCategorie Protette – Ricerca per nota realta' partner un HR Specialist appartenente alle CategorieProtette (Art.1 – L.68/99).La persona individuata dovro' occuparsi di:- Gestire...

  • Inventory Optimization Specialist

    6 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Vodafone Automotive A tempo pieno

    Vodafone Automotive is looking for a skilled Inventory Optimization Specialist to help us optimize our inventory levels and improve supply chain efficiency. As an Inventory Optimization Specialist, you will analyze inventory data to ensure optimal stock levels and minimize stockouts and overstock situations.Responsibilities:Inventory Analysis: Analyze...

  • Specialista Contabile per Agenzie di Viaggio

    7 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Manpower Varese (Hub) A tempo pieno

    **Sede di lavoro**L'agenzia di viaggi Manpower Varese (Hub) offre l'opportunità di lavorare in una struttura dinamica e innovativa. Il nostro team è impegnato nella gestione delle operazioni finanziarie e nella consulenza ai clienti. Stiamo cercando un Specialista Contabile in grado di fornire supporto alle nostre attività.I compiti principali...

  • Qa Systems Specialist

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Grünenthal A tempo pieno

    **Country**:Italy**City**:Origgio (Varese)**Department**:Global Operations & Production**Job ID**:44182**QA Systems Specialist**- We are looking for a **QA Systems Specialist** for the production plant in **Origgio** (VA, 30 km from Milan).- If you are a dynamic person with a problem-solving mindset, who wants to work in an international environment and are...

  • Social Media Specialist

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Rienzi Comunica A tempo pieno

    Sede di VareseCerchiamo sia figure Junior con competenze base che tirocinanti da formare (stage) per attività di Community Management con particolare attenzione al social customer service e reviews managementLa risorsa dovrà imparare a gestire canali social aziendali (Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram), situazioni di crisi nonché rispondere in modo...

  • Supporto IT Livello Avanzato

    7 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Jr Italy A tempo pieno

    **Informazioni sulla Vacanza**La nostra società cerca un Specialista IT per affrontare compiti di configurazione di pc e telefoni, stampanti, driver, VPN e reti. È necessaria la conoscenza della lingua inglese e l'esperienza nella mansione richiesta. Si offre un inserimento diretto in azienda con possibilità di sviluppo professionale.