Customer Service Representative

4 mesi fa

Venezia, Italia Liberty Savings Bank A tempo pieno

Description
Job Summary:
Provides superior service to bank customers by performing banking transactions, opening new accounts and expanding customer relationships.
Essential Functions:
Maintains and balances a cash drawer, performs ATM and assists with end of night balancing.Receives, posts, pays out funds, balances and proofs customer accounts.Opens new accounts for checking, savings, business accounts, IRA, etc.Identifies customer needs and recommends specific products and/or services by use of CNA process.Expands customer relationships by making appropriate referrals, such as investments, mortgage and commercial loans and handling consumer loans by taking applications and assisting with processing.Maintains and balances cash drawer.Accepts and posts credit card and loan payments and payoffs.Performs account research and problem solving as needed.Cross-trains in other areas of the financial center, such as ATM, Vault, Savings Bonds, Safe Deposit, Wire Transfers, other ancillary services and assists with opening and closing financial center.Contributes to the achievement of financial center sales/service goals by meeting/exceeding individual goals.Upholds customer satisfaction by supporting external and internal customers and answering questions/requests in a timely manner.Maintains customer confidence and protects operations by following the Privacy Policy and keeping information confidential.Complies with the bank procedures and follows regulatory/operational/security guidelines. Adheres to the Check Handling Agreement. Successful Mystery Shop scores. Minimal bank monetary losses.Secondary Functions:
Makes tele-consulting as necessary.Provides support by performing clerical duties, such as answering telephone, maintaining accurate records, faxing, copying and filing.Contributes to the team effort by performing other job-related duties as assigned.Requirements
Standards:
Proficient in technical processing of all phases of the CSR I position (transactions, opening/closing, new accounts opening, savings, DDA, Commercial DDA, CDs, IRA's, balancing ATM, Safe Deposit processing), balances at 90% or better and assist in finding outages as evidenced by management observation and balancing documentation.Embraces the "ASK" program and strives to achieve personal sales goals (referrals) as evidenced by sales reports and tracking forms.Demonstrates proficiency with ERB process through audit of the CNA folders.Demonstrates excellent customer service/sales skills both in person and on telephone as evidenced by management observation.Good understanding of all areas of compliance regulations (Reg. CC, Reg. E, TISA, Privacy Act, BSA, etc.) as evidenced by absence of regulation violations.Must have completed and passed all mandatory training sessions, classroom, CBT and self-study as scheduled by manager within specified timelines or as classes are available.Answers calls within 3 rings and returns phone calls or follows up on requests and/or questions within 24-hours.Maintains regular attendance and punctuality as evidenced by attendance records.Proficient in consumer loan processing (application and basic processing) as evidenced by minimal errors reported by Consumer Lending Quality Control and management observation.Physical Demands:
Talking—Ability to express or exchange ideas by means of the spoken word.Hearing—Ability to receive detailed information through oral communication.Seeing—Ability to view a computer screen for an extended period of time and/or identify individuals visually.Standing—Ability to stand on feet for long periods of time.Walking—Ability to use feet and legs to move from one place to another specifically in narrow/confined spaces.Finger dexterity—Ability to work with fingers for handling coins or other small objects and use a keyboard.Reaching—Ability to extend hand/arms in any direction to move/handle objects.Lifting—Ability to lift and/or move up to 25 pounds.Knowledge, Skills and Abilities:
High school diploma or equivalent required.Minimum 1 year customer service or cash handling experience/skills required.Able to communicate with individuals at all levels, provide superior customer service, and work well with others is required.Able to demonstrate a professional courteous manner, present a well-groomed, business-like appearance and use proper telephone etiquette/grammar is required.Able to work a flexible schedule and skills in accuracy, cash handling, and math are required.Basic computer skills and the ability to learn industry-related software are required.An Equal Employment Opportunity Employer/Minorities/Females/Veterans/Disabilities
PM19

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Venezia, Italia Ziprecruiter A tempo pieno

    Job DescriptionDescription:Job Summary:Provides superior service to bank customers by performing banking transactions, opening new accounts, and expanding customer relationships.Essential Functions:Maintains and balances a cash drawer, performs ATM, and assists with end-of-night balancing.Receives, posts, pays out funds, balances, and proofs customer...

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Venezia, Italia Ziprecruiter A tempo pieno

    Job DescriptionDescription:Job Summary:Provides superior service to bank customers by performing banking transactions, opening new accounts, and expanding customer relationships.Essential Functions:Maintains and balances a cash drawer, performs ATM, and assists with end-of-night balancing.Receives, posts, pays out funds, balances, and proofs customer...

  • Customer Service Representative

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Liberty Savings Bank A tempo pieno

    DescriptionJob Summary:Provides superior service to bank customers by performing banking transactions, opening new accounts and expanding customer relationships.Essential Functions:Maintains and balances a cash drawer, performs ATM and assists with end of night balancing.Receives, posts, pays out funds, balances and proofs customer accounts.Opens new...

  • Customer Service Representative

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Liberty Savings Bank A tempo pieno

    Description Job Summary: Provides superior service to bank customers by performing banking transactions, opening new accounts and expanding customer relationships.Essential Functions: Maintains and balances a cash drawer, performs ATM and assists with end of night balancing.Receives, posts, pays out funds, balances and proofs customer accounts.Opens new...

  • Addetto/a Customer Service

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Freia Service srl A tempo pieno

    Azienda nel settore trasporti/logística ricerca per la sede di Venezia n. 1 addetto/a al Customer Service. La figura ricercata si occuperà di: - gestione ordini; - assistenza diretta al cliente; - gestione resi e reclami; - inserimento dati. - ottime capacità relazionali e predisposizione a lavorare in team; - ottime capacità di dialogo, sia dirette...

  • Addetto/A Customer Service

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Freia Service Srl A tempo pieno

    Azienda nel settore trasporti/logística ricerca per la sede di Venezia n. 1 addetto/a al Customer Service.La figura ricercata si occuperà di:- gestione ordini;- assistenza diretta al cliente;- gestione resi e reclami;- inserimento dati.- ottime capacità relazionali e predisposizione a lavorare in team;- ottime capacità di dialogo, sia dirette che...

  • Addetto/a Customer Service

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Freia Service srl A tempo pieno

    Cerchiamo un addetto/a al Customer Service per azienda leader nel settore di trasporti/logística con sede a Venezia, sempre alla ricerca di talenti per offrire ai clienti un servizio personalizzato, puntuale e preciso. Cerchiamo persone dinamiche e motivate, che si occuperanno principalmente di: - Gestione degli ordini e supporto diretto al cliente; -...

  • Impiegato Customer Service

    3 giorni fa

    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: VeneziaIMPIEGATO CUSTOMER SERVICE | Venezia | Customer servicePer importante azienda del settore Logistica e Trasporti in provincia di Venezia (VE) cerchiamo ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE con diploma, esperienza, conoscenza principali strumenti informatici, ottima conoscenza di Excel, ottime capacità comunicative e...

  • Impiegato Customer Service

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: Venezia IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE | Venezia | Customer service Per importante azienda del settore Logistica e Trasporti in provincia di Venezia (VE) cerchiamo ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE con diploma, esperienza, conoscenza principali strumenti informatici, ottima conoscenza di Excel, ottime capacità comunicative e...

  • Impiegato Customer Service

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE Offerte di lavoro | Venezia | Customer servicePer importante azienda del settore Logistica e Trasporti in provincia di Venezia (VE) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE con diploma, esperienza, conoscenza principali strumenti informatici, ottima conoscenza di Excel, ottime capacità comunicative e relazionali, di lavoro in team e...

  • Impiegato Customer Service

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: VeneziaIMPIEGATO CUSTOMER SERVICE | Venezia | Customer servicePer importante azienda del settore Logistica e Trasporti in provincia di Venezia (VE) cerchiamo ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE con diploma, esperienza, conoscenza principali strumenti informatici, ottima conoscenza di Excel, ottime capacità comunicative e...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Nuova Ilta Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE**Appartenente ad un gruppo multinazionale francese Nuova Ilta è una realtà del settore food presente da alcuni anni sul mercato dei legumi e cereali secchi con uffici e stabilimento a Marghera (VE).**Cosa cerchiamo?**Una figura da inserire all'interno del dipartimento commerciale. Supporterà le vendite per i canali RETAIL e FOOD SERVICE...

  • Customer Service Agent

    7 mesi fa

    Venezia, Italia SGS A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di **99.000** dipendenti con un network di oltre **2.650** uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei...

  • Impiegato Customer Service

    7 giorni fa

    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE Offerte di lavoro | Venezia | Customer servicePer importante azienda del settore Logistica e Trasporti in provincia di Venezia (VE) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE con diploma, esperienza, conoscenza principali strumenti informatici, ottima conoscenza di Excel, ottime capacità comunicative e relazionali, di lavoro in team e...

  • Customer Service Agent

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Sgs A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda**SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di **99.000** dipendenti con un network di oltre **2.650** uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei...

  • Impiegato Customer Service

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER SERVICEOfferte di lavoro | Venezia | Customer servicePer importante azienda del settore Logistica e Trasporti in provincia di Venezia (VE) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE con diploma, esperienza, conoscenza principali strumenti informatici, ottima conoscenza di Excel, ottime capacità comunicative e relazionali, di lavoro in team e...

  • Call Center | Addetto/A Customer Service

    1 mese fa

    Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Autore annuncio: OrientaZona lavoro: VENEZIA, VeneziaData pubblicazione: 05 dicembre 2024Descrizione offerta:Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: VENEZIAOrienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona CALL CENTER | ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE).La risorsa si occuperà di...

  • Call Center | Addetto/A Customer Service

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Autore annuncio: Orienta Zona lavoro: VENEZIA, Venezia Data pubblicazione: 05 dicembre 2024 Descrizione offerta: Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: VENEZIA Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona CALL CENTER | ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : PASIANO DI PORDENONEMAW Men at Work., di PordenonePer operante nel settore arredo con a Pasiano di cerchiamo impiegato/a per customer service. La figura si occuperà della gestione resi e reclami, assistenza al cliente, gestione attività di back office. Si valuta anche personale senza esperienza da formare, tassativa però la conoscenza FLUENTE della...

  • Addetti Al Customer Service

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda, leader nel settore dei servizi in provincia di Venezia(VE), Umana cerca Addetti al Customer Service. Le risorse selezionate saranno inserite in un contesto dinamico e si occuperanno della prenotazione di appuntamenti e della gestione telefonica della clientela. - Diploma di scuola superiore - Ottima conoscenza del pacchetto Office e...