Crm Data Analyst

3 giorni fa

Napoli, Italia Hostelworld A tempo pieno

At Hostelworld (Permanent), in Porto, Portugal Expires at: 2025-05-19 Remote policy: Full remote ABOUT US Hostelworld Group, the global hostel-focussed online booking platform, inspires adventurous minds to meet the world and come back with life-changing stories to tell.
Our customers are not your average tourists, they crave cultural connection and unique experiences that we make possible by providing an unbeatable selection of hostels in unmissable locations – all in the palm of their hand.
It is the social nature and community feel of hostels and their environment, that enable travellers to embrace journeys of discovery, adventure and meaning.
We have more than 13 million reviews across 17,800 hostels in more than 179 countries, making the brand the leading online hub for social travel.
The website operates in 19 different languages and our mobile app in 13 languages.
Founded in 1999 and headquartered in Dublin, Hostelworld has a growing, high-calibre team of 230 people within Technology, Product, Global Markets, HR, Finance & Legal and Marketing Teams across our Dublin, London, Porto, Shanghai and Sydney offices.
Hostelworld is listed on the London Stock Exchange and Dublin Euronext.
WHO YOU'LL WORK WITH ??   We have a matrixed structure here at Hostelworld; with Growth teams comprising of people across Technology, Product, Marketing and Analytics & Insights (A&I) – all working towards one common goal with aligned objectives.
This role sits in the Mobile Analytics Team reporting to the Head of Growth Analytics.
We are seeking a CRM Analyst to play a crucial role in enhancing our customer relationships through data-driven insights.
You will be instrumental in analysing customer behaviours, segmenting audiences, and optimising our marketing efforts to improve customer engagement and retention.
This role is ideal for someone who is passionate about leveraging data to drive business decisions and enhance the customer journey in the travel sector.
You will be working with best in class technology and working within a wider motivated team of data analysts, engineers and scientists.
WHAT YOU'LL DO ? ·       Develop and maintain segments for personalised marketing campaigns based on customer behaviour, demographic data, and booking patterns.
·       Analyse CRM data to provide actionable insights on customer lifecycle, loyalty, and retention.
·       Collaborate with the mobile team to design, test, and optimize campaigns across multiple channels.
·       Monitor and report on the performance of CRM initiatives, providing regular updates to senior management on their impact on revenue and customer engagement.
·       Manage the integration of new data sources into the CRM system to ensure a holistic view of the customer.
·       Utilise advanced analytical techniques to predict customer behaviours and identify opportunities for growth and improvement.
Main requirements WHAT WE'RE LOOKING FOR ·       Bachelor's degree in Marketing, Business, Statistics, or a related field.
·       2+ years of experience in CRM analytics or a related field, preferably in the travel or tech industry.
·       Strong analytical skills with experience in SQL, Excel, and CRM software (e.g., Salesforce, HubSpot).
·       Experience with data visualization tools such as Tableau or Power BI.
·       Knowledge of statistical modeling and data mining techniques is a plus.
·       Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to translate complex data into actionable insights.
·       Proactive, detail-oriented, and capable of handling multiple projects simultaneously in a fast-paced environment.Knowledge of agile project management and familiarity with working alongside engineering teams to prioritize product enhancements.
Nice to have Experience working with remote teams Benefits & Perks Competitive salary & benefits  Enhanced annual leave plus 3 Wellbeing Days per year  Paid family leave (maternity, paternity, surrogacy & adoption)  Agile working (plus a Working from Abroad Policy)
Support for your ongoing growth & development  Inclusive people policies (sickness, menopause, compassionate and fertility leave)  A chance to give back to your local community with 5 paid volunteering days

  • CRM Business Analyst

    6 mesi fa

    Napoli, Italia MSC Cruises A tempo pieno

    The CRM Business Analyst will work closely with the technical stakeholders and the CRM Manager on a global transformation program with particular focus on for articulating the CRM, Customer Engagement, Marketing Automation requirements and contributing in all the phases of the CRM evolution: feasibility analysis, design definition and governance of the...

  • Data Analyst

    3 mesi fa

    Napoli, Italia Protom Group S.P.A. A tempo pieno

    Protom Group S.p.A è, da più di 20 anni, una società di servizi avanzati ad alto profilo tecnologico, distinguendosi come player per la progettazione e lo sviluppo di soluzioni, consulenze, prodotti e percorsi di formazione a diversi clienti.Il successo di ogni azienda inizia dalle persone che ne fanno parte e, per questo, stiamo cercando un Data Analyst...

  • Data Analyst

    5 mesi fa

    Napoli, Italia Protom Group S.P.A. A tempo pieno

    Protom Group S.p.A è, da più di 20 anni, una società di servizi avanzati ad alto profilo tecnologico, distinguendosi come player per la progettazione e lo sviluppo di soluzioni, consulenze, prodotti e percorsi di formazione a diversi clienti.Il successo di ogni azienda inizia dalle persone che ne fanno parte e, per questo, stiamo cercando un Data Analyst...

  • Data Analyst

    3 mesi fa

    Napoli, Italia Protom Group S.P.A. A tempo pieno

    Protom Group S.p.A è, da più di 20 anni, una società di servizi avanzati ad alto profilo tecnologico, distinguendosi come player per la progettazione e lo sviluppo di soluzioni, consulenze, prodotti e percorsi di formazione a diversi clienti.Il successo di ogni azienda inizia dalle persone che ne fanno parte e, per questo, stiamo cercando un Data Analyst...

  • Data Analyst

    1 mese fa

    Napoli, Italia Protom Group S.p.A. A tempo pieno

    Protom Group S.p.A è, da più di 20 anni, una società di servizi avanzati ad alto profilo tecnologico, distinguendosi come player per la progettazione e lo sviluppo di soluzioni, consulenze, prodotti e percorsi di formazione a diversi clienti. Il successo di ogni azienda inizia dalle persone che ne fanno parte e, per questo, stiamo cercando un Data...

  • Docente Big Data- Data Analyst

    6 mesi fa

    Napoli, Italia I'm caso A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di **DOCENTI** per sostenere i seguenti corsi Titoli Corsi: 1. Intelligenza Artificiale e Machine Learning 2. Big Data: Approccio Data Driven nella Produzione Aeronautica 3. Data Visualization 4. Data Analysis 5. Data Management 6. Digital Twin nel Settore Aeronautico Incarico : Si tratta di 50 edizioni, 8 ore ciascuna sulle...

  • Digital Technology Customer Analytics Data Analyst

    1 mese fa

    Napoli, Italia Msc Cruises A tempo pieno

    MSC Cruises, the world's 3rd largest cruise operator, is embarking on an ambitious 10-year investment plan of €13.6 billion. This plan encompasses the construction of up to 17 new digitally advanced ships, state-of-the-art terminals, and other pivotal assets.Joining MSC Cruises means stepping into a dynamic, international setting with the autonomy to shape...

  • Digital Technology Customer Analytics Data Analyst

    4 settimane fa

    Napoli, Italia MSC Cruises A tempo pieno

    MSC Cruises, the world's 3rd largest cruise operator, is embarking on an ambitious 10-year investment plan of €13.6 billion. This plan encompasses the construction of up to 17 new digitally advanced ships, state-of-the-art terminals, and other pivotal assets. Joining MSC Cruises means stepping into a dynamic, international setting with the autonomy to...

  • Data Analyst/Business Intelligence Developer

    2 settimane fa

    Napoli, Italia P.A. Advice Spa A tempo pieno

    Posizione: Data Analyst / Business Intelligence DeveloperReferente: Project Manager e Responsabile Business UnitProfilo della Posizione: PA Advice S.P.A è un'azienda specializzata nella consulenza e nella realizzazione di soluzioni software per la pubblica amministrazione dedicate al supporto dei servizi e dei processi.Siamo alla ricerca di un Data Analyst...

  • Data Analyst/Business Intelligence Developer

    1 mese fa

    Napoli, Italia P.A. Advice Spa A tempo pieno

    Posizione: Data Analyst / Business Intelligence DeveloperReferente: Project Manager e Responsabile Business UnitProfilo della Posizione: PA Advice S.p.A è un'azienda specializzata nella consulenza e nella realizzazione di soluzioni software per la pubblica amministrazione dedicate al supporto dei servizi e dei processi.Siamo alla ricerca di un Data Analyst...

  • Data Analyst/Business Intelligence Developer

    1 mese fa

    Napoli, Italia P.A. Advice Spa A tempo pieno

    Posizione: Data Analyst / Business Intelligence DeveloperReferente: Project Manager e Responsabile Business UnitProfilo della Posizione: PA Advice S.p.A è un'azienda specializzata nella consulenza e nella realizzazione di soluzioni software per la pubblica amministrazione dedicate al supporto dei servizi e dei processi. Siamo alla ricerca di un Data Analyst...

  • Data Analyst/Business Intelligence Developer

    4 giorni fa

    Napoli, Italia P.A. Advice Spa A tempo pieno

    Posizione: Data Analyst / Business Intelligence Developer Referente: Project Manager e Responsabile Business Unit Profilo della Posizione: PA Advice S.p.A è un'azienda specializzata nella consulenza e nella realizzazione di soluzioni software per la pubblica amministrazione dedicate al supporto dei servizi e dei processi. Siamo alla ricerca di un Data...

  • Data Analyst/Business Intelligence Developer

    4 settimane fa

    Napoli, Italia P.A. Advice SpA A tempo pieno

    Posizione: Data Analyst / Business Intelligence Developer Referente: Project Manager e Responsabile Business Unit Profilo della Posizione: PA Advice S.p.A è un’azienda specializzata nella consulenza e nella realizzazione di soluzioni software per la pubblica amministrazione dedicate al supporto dei servizi e dei processi. Siamo alla ricerca di un Data...

  • CRM Martech Specialist

    6 mesi fa

    Napoli, Italia MSC Cruises A tempo pieno

    The CRM Martech Specialist will oversee and optimize our CRM system and Martech tools with the goal of enhancing customer engagement, retention, overall satisfaction, customer relationships improvement, all of which will contribute to our company's ongoing success. - 1 or 2 years’ proven experience in CRM system management, business request coordination...

  • Senior Business Analyst | Ml/Ai/Data Science

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Avanade A tempo pieno

    Hai esperienza in progetti di Machine Learning,Artificial Intelligence o Data Science come figura funzionale?Allora stiamo cercando te!In Avanadelavoriamo per fornire ai nostri partner le migliori soluzioni possibilisfruttando al meglio le tecnologie più all'avanguardia.In quest'ottica, stiamopotenziando il nostro team di business analyst in ambito Machine...

  • Data Analyst/Business Intelligence Developer

    4 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia P.A. Advice Spa A tempo pieno

    Posizione: Data Analyst / Business Intelligence DeveloperReferente: Project Manager e Responsabile Business UnitProfilo della Posizione: PA Advice S.p.A è un'azienda specializzata nella consulenza e nella realizzazione di soluzioni software per la pubblica amministrazione dedicate al supporto dei servizi e dei processi. Siamo alla ricerca di un Data Analyst...

  • Data Analyst

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Gesfor A tempo pieno

    GESFOR – Agenzia per il Lavoro opera dal 1998 nel mercato del lavoro ed è presente su tutto il territorio nazionale con oltre 20 filiali.Si avvale della collaborazione di oltre 200 professionisti, rispondendo con successo alle esigenze di aziende in cerca di personale e di candidati in cerca di occupazione.Gesfor-Tech, divisione Digital & Technologies...

  • Senior Business Analyst | Ml/Ai/Data Science

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Hai esperienza in progetti di Machine Learning, Artificial Intelligence o Data Science come figura funzionale? Allora stiamo cercando te!In Avanade lavoriamo per fornire ai nostri partner le migliori soluzioni possibili sfruttando al meglio le tecnologie più all'avanguardia. In quest'ottica, stiamo potenziando il nostro team di business analyst in ambito...

  • Data Analyst/Business Intelligence Developer

    3 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia P.A. Advice SpA A tempo pieno

    Posizione: Data Analyst / Business Intelligence Developer Referente: Project Manager e Responsabile Business Unit Profilo della Posizione: PA Advice S.p.A è un’azienda specializzata nella consulenza e nella realizzazione di soluzioni software per la pubblica amministrazione dedicate al supporto dei servizi e dei processi. Siamo alla ricerca di un Data...

  • Senior Business Analyst | Ml/Ai/Data Science

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Hai esperienza in progetti di Machine Learning, Artificial Intelligence o Data Science come figura funzionale?Allora stiamo cercando te!In Avanade lavoriamo per fornire ai nostri partner le migliori soluzioni possibili sfruttando al meglio le tecnologie più all'avanguardia.In quest'ottica, stiamo potenziando il nostro team di business analyst in ambito...