Voip Specialist

Descrizione della Posizione: Connesi Spa è un'azienda giovane che oltre 15 anni si propone come partner per aziende e pubbliche amministrazioni, specializzata nella digital trasformation e che offre, ai propri clienti, i servizi necessari per colmare il digital divide ed annullare le differenze tra zone rurali e grandi città.
La nostra forza è quella di offrire un servizio completo a tutti i clienti: dalla semplice connettività al cloud, alla telefonia, alla sicurezza informatica.
Il nostro tratto distintivo è sia nella realizzazione di proprie infrastrutture che nella interconnessione con tutte le reti di fibra ottica disponibili in Italia.
Per questo primarie aziende nazionali da anni ci onorano della loro fiducia
Posizione: Oggi, all'interno di un ulteriore piano di sviluppo, siamo alla ricerca di personale qualificato per integrare la nostra squadra.
In particolare tra le figure professionali stiamo cercando una risorsa nel ruolo di TECNICO specializzato in sistemi VoIP.
Cosa Farai: Ricezione delle richieste: Raccogliere le segnalazioni degli utenti relative a malfunzionamenti dei centralini fisici e virtuali, le centrali telefoniche e i servizi collegati, di configurare i servizi voce presso il cliente e del loro collaudo; Diagnosi dei problemi: Analisi ed identificazione della natura del problema attraverso una serie di domande e test; Risoluzione dei problemi: risolvere i problemi sulle reti e, in alcuni casi, dell'assistenza tecnica post vendita; Supporto e Supervisione delle attività svolte dalle società esterne a cui si appoggia l'azienda per l'installazione di antenne, centrali, centraline e più in generale di tutti gli impianti necessari per la trasmissione della voce; Interazione con altri reparti: Collabora con tutte le altre figure che operano nell'Area Tecnica durante tutte le fasi di sviluppo dei progetti commissionati all'azienda.
Si relaziona, inoltre, con l'Assistenza Tecnica per la risoluzione dei problemi tecnici più complessi e, in alcuni casi, con l'Area Commerciale per capire quali sono le richieste/esigenze dei clienti.
Requisiti: Cosa Cerchiamo: Conoscenza del funzionamento delle RETI FONIA, DATI E VOIP; Conoscenza e gestione RETI LAN; Conoscenza e gestione VLAN, circuiti MPLS, RETI WAN; Conoscenza prodotti/servizi TLC/IT; Conoscenza base su concetti di QoS.
Condizioni Operative Richieste: Patente di Guida B; Capacità di apprendimento; Disponibilità a lavorare in reperibilità su turni; Capacità di collaborazione con i colleghi e lavoro in team; Residenza in Umbria o disponibilità a trasferire la residenza in Umbria.
Cerchiamo una persona che ci aiuti a svolgere in modo efficace e impeccabile in nostro lavoro e a soddisfare le richieste dei nostri clienti
Per questo siamo fieri di proporre, una volta superato il periodo di valutazione della durata di 6 mesi, un contratto a Tempo indeterminato e l'inquadramento sarà commisurato alla esperienza e capacità professionale maturata nel settore Informatica e Telecomunicazioni.
Disponibilità: Lavorare su turni di 8 ore compresi anche turni notturni (40 ore settimanali con 2 gg di riposo) con la reperibilità sabato, domenica e festivi secondo i turni con i colleghi/e.
Se ti interessa conoscere la nostra realtà, inviaci il tuo CV per approfondire al meglio la nostra proposta.
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