Boutique Manager

5 giorni fa


Torino, Italia Chanel A tempo pieno

Guidare un team di beauty advisor per creare un ambiente coinvolgente che offra la massima esperienza al cliente. Assicurarsi che il team di beauty advisor comprenda e applichi la strategia della Maison. Dare a tutti i beauty advisor la possibilità di costruire relazioni uniche, personalizzate, genuine, significative e durature con i clienti. Gestire il team in termini di reclutamento, leadership, definizione e monitoraggio degli obiettivi individuali dei membri del team, esecuzione della retrospettiva di fine anno e dedicare tempo a tu per tu al coaching individuale. Coinvolgere i membri del team attraverso la condivisione collettiva delle conoscenze e incoraggiare le partnership collaborative con i team di back-office. Fare da mentore ai membri del team e definire piani d'azione per la crescita individuale, compresi programmi di formazione in collaborazione con i team Learning, Client/Marketing. Sostenere e incoraggiare i comportamenti vitali di Chanel. Essere un motore della crescita aziendale contribuendo direttamente alla performance dell'azienda attraverso la generazione di vendite e il miglioramento dell'efficienze operativa. Stabilire il calendario e raccomandare al manager l'assunzione di altri freelance o personale interinale, se necessario e nel rispetto del budget. Essere responsabile delle prestazioni del banco, monitorando gli indicatori chiave tra cui le prestazioni finanziarie, l'esperienza del cliente e l'immagine del marchio e riferendo al manager. Consigliare piani d'azione per sviluppare l'attività e le prestazioni in base alle vendite, all'esperienza del cliente e alla fedeltà. Supervisionare gli eventi per promuovere il marchio, pianificando in coordinamento con il floor manager del grande magazzino, assicurando telefonate efficaci ai clienti. Assicurare l'applicazione e il rispetto delle procedure di CHANEL. Assicurare la visibilità delle linee di creazione in conformità con le linee guida del Visual Merchandising. Negoziare il rifornimento con il floor manager in caso di scorte insufficienti o non conformi alla politica della Maison sui best/slow seller. Ottimizzare lo stock di campioni, materiali per il punto vendita e tester. Incarnare l'allure di CHANEL come ambassador del marchio F&B in grado di comunicare l'estetica di bellezza della maison e di condividere una profonda conoscenza della storia e dei codici del portafoglio F&B di CHANEL. Rappresentare il marchio presso i clienti attraverso un'accoglienza personalizzata e la partecipazione a eventi per i clienti. Essere responsabile della manutenzione del counter e della sua immagine in conformità con le linee guida del marchio. Rappresentare il marchio nel grande magazzino, costruendo buone relazioni con il responsabile e con tutti i reparti che hanno un punto di contatto con CHANEL. Essere un formatore per i team sostitutivi, sia per CHANEL che per il personale del grande magazzino. Svolgere i compiti di un'esperta Beauty Advisor ed essere riconosciuta come referente dal team. Assistere l'Area Manager nel supporto dei team sostitutivi - pro contract, freelance, stagisti e interinali - condividendo informazioni e conoscenze sull'esperienza del cliente, sulla creazione e sulle procedure. Requisiti: HARD SKILLS Analisi dei dati Clienteling Conoscenza maison e, in particolare, divisione F&B Conoscenza ambiente retail, tendenze e benchmark Gestione delle performance e dello sviluppo del team Conoscenza processo di vendita Conoscenza fluente della lingua inglese. Considerato come plus la conoscenza della lingua francese. SOFT SKILLS Adattabilità Competenze comunicative ed empatiche Pensiero strategico ed imprenditoriale Propensione al team work J-18808-Ljbffr



  • Torino, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Boutique Specialist_Torino Via Roma**: “Entra a far parte del meraviglioso team Nespresso!” In Nespresso farai parte di un team appassionato in cui tuttə crediamo nel valore dell’inclusione e della diversità. Lavoriamo con l’obiettivo di crescere e di creare un’azienda che abbia un impatto positivo sulle persone e sulla natura. Per il nostro...


  • Torino, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Per nota azienda italiana di abbigliamento donna segmento premium, per la boutique di TORINO CENTRO, Adecco Fashion&, Design seleziona un/a store manager con almeno 8 anni di esperienza nel ruolo in contesti altrettanto strutturati.RETAIL Citt : Torino (Torino) Esperienza lavorativa: Store Manager - 84 mesi Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze...


  • Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Boutique Manager

    1 mese fa


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  • Torino, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Torino, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Torino, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General Role The Stock Operations Manager ensures an optimal management of the store stocks in order to enable sales teams to offer the best service to customers, supervising the stock operations and being a strong support and partner to the sales team, he/she is responsible for all physical and the corporate software product flows and ensures that the...


  • Torino, Italia Adecco Italia S.P.A. - Consultant A tempo pieno

    Per nota azienda italiana di abbigliamento donna segmento premium, per la boutique di TORINO CENTRO, Adecco Fashion&Design seleziona un/a store manager con almeno 8 anni di esperienza nel ruolo in contesti altrettanto strutturati.La risorsa, incarnando lo stile e i valori del brand, si occuperà di:Gestire e motivare un team di sales assistant esperti, con...


  • Torino, Italia Legami spa Società Benefit A tempo pieno

    LEGAMI è un brand italiano nato a Bergamo nel 2003 con l’obiettivo di promuovere e far vivere sentimenti positivi attraverso oggetti che accompagnano la vita quotidiana delle persone. LEGAMI è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, costituito da prodotti colorati, originali, divertenti, di qualità, capaci di emozionare chi li...


  • Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per noto brand italiano presente sul mercato da oltre 60 anni, leader nell'abbigliamento donna segmento premium, per la boutique di TORINO CENTRO, Adecco Fashion&, Design seleziona uno/a store manager.RETAIL Citt : Torino (Torino) Esperienza lavorativa: Store Manager - 36 mesi Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Sufficiente Disponibilit oraria: Full...

  • Store Manager Torino

    3 settimane fa


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  • Store Manager Torino

    3 settimane fa


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  • Torino, Italia Legami spa Società Benefit A tempo pieno

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  • Torino, Italia Legami srl A tempo pieno

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