Customer Care

4 settimane fa


Forlì, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

Adecco Italia S.p.A. filiale di Forlì, per azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerca un/una:
Customer Care (Cat. Prot. L.68/99)
La risorsa di occuperà di:
• Inserire gli ordini: gli ordini dovranno essere nel sistema lo stesso giorno, al massimo il giorno successivo;
• Rispondere alle domande relative al prodotto: prezzo, sconto, tempi di consegna;
• Consigliare i clienti sui prodotti e sui prezzi fino ad un certo livello di dettaglio;
• Gestire gli ordini: tempi di consegna, track&trace;
• Revisionare gli ordini di vendita aperti;
• Proporre il preventivo per i Clienti nell'ERP locale: maggiori volumi in coordinamento con i KAM;
• Gestire la nota di credito, la differenza di prezzo e il supporto finanziario nel processo di sollecito;
• Gestire le spedizioni di reso;
• Coordinarsi con la logistica e la supply chain (disponibilità dei prodotti, …);
• Risolvere i problemi relativi al superamento dei limiti di credito (insieme a Finanza/KAM);
• Elaborare le spedizioni dirette (container);
• Mantenere l'anagrafica del cliente;
• Mantenere i dati sui prezzi e sugli sconti;
• Creare un nuovo account cliente nell'ERP locale.
Competenze richieste:
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale);
• Buona attitudine alla gestione dei Clienti e degli Utenti Finali;
• Buona conoscenza dei software IT come la suite Office365 (la conoscenza di Dynamics ERP è requisito preferenziale);
• Predisposizione all'apprendimento.
Si offre un contratto full time dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30
Disponibilità oraria: Full Time



  • Forlì, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:CLUB DEL SOLE, principale operatore turistico italiano nel settore dei Camping Village, ricerca per la sede di Forlì, una figura professionale che ricopra il ruolo di ADDETTO CUSTOMER CARE in tirocinio.PRIME OBJECTIVE, MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Supportare i colleghi nella gestione dei reclami e delle richieste dei...

  • Tirocinante Customer Care

    4 settimane fa


    Forlì, Italia Club Del Sole A tempo pieno

    CLUB DEL SOLE, principale operatore turistico italiano nel settore dei Camping Village, ricerca per la sede di Forlì, una figura professionale che ricopra il ruolo di ADDETTO CUSTOMER CARE in tirocinio. PRIME OBJECTIVE, MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Supportare i colleghi nella gestione dei reclami e delle richieste dei clienti. SKILL AND EXPERIENCE...


  • Forlì, Italia La Soluzione S.P.A. – Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di FORLI'(FC) operante nel settore dei servizi di outsourcing, un/una:   CUSTOMER CARE SPECIALIST INBOUND La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità...


  • Forlì, Italia La Soluzione S.P.A. A tempo pieno

    La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 70 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di FORLI`(FC) operante nel settore dei servizi di outsourcing, un/una: CUSTOMER CARE SPECIALIST INBOUND La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di...


  • Forlì, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a:Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Tedesco)Il ruolo prevede le seguenti attività:• Apertura e gestione anagrafiche clienti estero• Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...


  • Forlì, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Tedesco) Il ruolo prevede le seguenti attività: • Apertura e gestione anagrafiche clienti estero • Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...


  • Forlì, Italia Adecco Filiale Di Bologna Via Calda A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Tedesco) Il ruolo prevede le seguenti attività: Apertura e gestione anagrafiche clienti estero Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute dall'Export...


  • Forlì, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di FORLI'(FC) operante nel settore del turismo,un/una:CUSTOMER CARE SPECIALIST INBOUNDLa risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Forlì, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. filiale di Forlì, per azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerca un/una:Customer Care (Cat. Prot. L.68/99)La risorsa di occuperà di: - Inserire gli ordini: gli ordini dovranno essere nel sistema lo stesso giorno, al massimo il giorno successivo; - Rispondere alle domande relative al prodotto: prezzo, sconto, tempi di...


  • Forlì, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    La filiale Openjobmetis Spa di Cesena ricerca per importante realtà settore lavorazione materie plastiche 1 IMPIEGATO/A ADDETTO/A BACK OFFICE La risorsa, inserita in un team di lavoro, si occuperà di: gestione del cliente evasione dell'ordine per garantire soddisfazione del cliente inserimento ordini, gestione ordini, registrazione nuovi clienti e...


  • Forlì, Italia Best Careers Srl A tempo pieno

    Best Careers sta selezionando, per azienda cliente sita nel comprensorio forlivese, un/una i mpiegato/a alla logistica e spedizioni.  La mansione prevede l'organizzazione e la programmazione di ritiri e consegne di materiale, l'emissione dei documenti di trasporto e la verifica dell'intero processo della supply chain nel rispetto delle tempistiche...

  • E-Commerce Store Manager

    3 settimane fa


    Forlì, Italia Dorelan A tempo pieno

    Materassi.com, marketplace di riferimento nel mondo del riposo, per il suo headquarter di Forlì, è alla ricerca di un E-commerce store manager da inserire all'interno del team E-commerce che è parte integrante dell'ufficio Marketing di B&T (azienda proprietaria del marchio Dorelan). La figura ricercata sarà responsabile del corretto funzionamento e delle...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Etjca S. P. A. A tempo pieno

    ETJCA SPA Filiale di Milano Contact - DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Ricerca per importante realtà in zona Cesena operante nel settore recupero crediti :ADDETTI / E AL RECUPERO CREDITI TELEFONICOL'attività consiste nella gestione di pratiche legate alla pianificazione e al recupero del credito telefonico, nello specifico :recupero del credito...


  • Forlì, Italia Credit Agricole A tempo pieno

    Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette M/F - Romagna Descrizione dell'incaricoFunzione aziendaleTipo di Funzione Crédit Agricole S.A. - Commerciale / Customer Service Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette M/F - Romagna ContrattoTempo determinato Posizione da ResponsabileMission del ruoloAnnuncio dedicato alle persone...


  • Forlì, Italia Credit Agricole A tempo pieno

    Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette M/F - Romagna Descrizione dell'incarico Funzione aziendale Tipo di Funzione Crédit Agricole S.A. - Commerciale / Customer Service Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette M/F - Romagna Contratto Tempo determinato Posizione da Responsabile Mission del ruolo Annuncio dedicato alle...


  • Forlì, Italia Credit Agricole A tempo pieno

    Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette M/F - RomagnaDescrizione dell'incaricoFunzione aziendaleTipo di Funzione Crédit Agricole S.A. - Commerciale / Customer Service Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette M/F - Romagna ContrattoTempo determinato Posizione da ResponsabileMission del ruoloAnnuncio dedicato alle persone...