Customer Care Specialist

3 giorni fa

BOLOGNA, Italia Ingo Spa A tempo pieno

INGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.
Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende.
Le persone sono al centro della nostra realtà.
Insieme a loro collaboriamo, co-creiamo, costruiamo e co-progettiamo per raggiungere obiettivi comuni.
Lavorare presso Ingo significa lavorare in Team altamente specializzati orientati alla gestione di brand specifici, tra i quali anche grosse aziende come quella per cui stiamo implementando la nostra squadra.
Ciò permette di acquisire competenze che consentono di professionalizzarsi su determinate tematiche sulla base del settore merceologico del cliente gestito.
Senza contare che, oggi, il ruolo dell'assistenza clienti prevede, oltre al classico supporto telefonico, anche un sempre più intenso approccio digitale.
**Customer Care Specialist & Sales**:
Ingo, azienda storica nei servizi di customer relation personalizzati e sviluppati a supporto delle esigenze di ogni azienda, da qualche tempo ha avviato un nuovo progetto di ampliamento del proprio Team dedicato a clienti operanti nel settore bancario-creditizio.
Siamo alla ricerca di 10 persone che andranno a ricoprire il ruolo di Customer Care Specialist & Sales Consultant e saranno protagonisti delle relazioni gestendo le interazioni in entrata sul servizio clienti di un importante istituto bancario e creditizio.
Nello specifico, le figure ricercate supporteranno il cliente nello svolgimento di operazioni più o meno complesse e lo guideranno nella scelta di nuove soluzioni customizzate.
Il cliente tipo (ambito B2C) è una persona fidelizzata, che ha già acquistato un servizio/prodotto, che chiede informazioni e supporto nella risoluzione di alcune problematiche.
**Cosa offriamo**:
Contratto part-time di 20h settimanali a TEMPO DETERMINATO della durata di 3 mesi con ottime possibilità di continuità lavorativa;
Inserimento in un ambiente stimolante, tecnologico, innovativo e meritocratico;
Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati;
Possibilità di essere parte di un'azienda Benefit che sceglie di destinare parte dei suoi utili al raggiungimento del bene comune e che si impegna ogni giorno per essere sostenibile avendo un impatto positivo sulla società e sulla biosfera
Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress;
Buone doti comunicative e di ascolto;
Buone capacità di proposizione commerciale;
Preferibile pregressa esperienza di vendita vis-à-vis o telefonica (promoter, teleselling, telemarketing, hostess ecc)
**Disponibilità a lavorare su turni**: Lunedì - Venerdi 9.00 - 20.00 Sabato 9-13 (4h/gg per 5/6 giorni)
L'attività sarà svolta presso la nostra sede di FORLI' in Via Schiaparelli 27

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Bologna, Italia Ingo spa A tempo pieno

    INGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    BOLOGNA, Italia C2Mac Group Spa A tempo pieno

    C2MAC Group, leader nelle tecnologie fusorie, sta cercando per la proprio la sede di Crevalcore (Bologna), una figura che ricopra il ruolo di**CUSTOMER CARE SPECIALIST**:**Nello specifico rientreranno tra le attività**:Gestione delle richieste dei clienti, con assistenza durante la trattativa commerciale e post-vendita;Supporto alla gestione delle richieste...

  • Customer Care

    4 mesi fa

    Bologna, Italia Next Talent Academy A tempo pieno

    Azienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita **si occuperà**: - della attività di centralino, - dell'assistenza telefonica ai clienti, - avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. **Requisiti**: - diploma di maturità -...

  • Customer Care

    2 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Next Talent Academy A tempo pieno

    Azienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care.La risorsa inserita **si occuperà**:- della attività di centralino,- dell'assistenza telefonica ai clienti,- avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care.**Requisiti**:- diploma di maturità- ottime...

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia C2MAC Group spa A tempo pieno

    C2MAC Group, leader nelle tecnologie fusorie, sta cercando per la proprio la sede di Crevalcore (Bologna), una figura che ricopra il ruolo di **CUSTOMER CARE SPECIALIST**: **Nello specifico rientreranno tra le attività**: Gestione delle richieste dei clienti, con assistenza durante la trattativa commerciale e post-vendita; Supporto alla gestione delle...

  • Customer Care Manager

    7 mesi fa

    Bologna, Italia Kekyjob srl A tempo pieno

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, società leader nel settore turistico con più di 20 villaggi in Italia, ricerca un/una **Customer Care Manager (Forlì)** La risorsa verrà inserita nel Dipartimento di Customer Care e risponderà al Direttore Generale. In collaborazione con il Dipartimento Marketing, Sales e Operation avrà la...

  • Customer Care

    4 giorni fa

    Bologna, Italia eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim spa filiale di Imola **ricerca per nota Azienda locale in fase di espansione operante nel settore Idraulico un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Commerciale per potenziamento dell'organico CUSTOMER CARE Descrizione del lavoro: la figura professionale ricercata dovrà svolgere all'interno di un team di lavoro le...

  • Customer Care Supervisor

    4 mesi fa

    Bologna, Italia Coesia A tempo pieno

    **About the Company** ACMA**, headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of industries, including: confectionery (chocolate, baked goods, candies and gums), personal and home...

  • Customer Care Manager

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Kekyjob Srl A tempo pieno

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, società leader nel settore turistico con più di 20 villaggi in Italia, ricerca un/una**Customer Care Manager (Forlì)**La risorsa verrà inserita nel Dipartimento di Customer Care e risponderà al Direttore Generale.In collaborazione con il Dipartimento Marketing, Sales e Operation avrà la...

  • Customer Care

    2 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim spa filiale di Imola **ricerca per nota Azienda locale in fase di espansione operante nel settore Idraulico un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Commerciale per potenziamento dell'organicoCUSTOMER CAREDescrizione del lavoro: la figura professionale ricercata dovrà svolgere all'interno di un team di lavoro le seguenti...

  • Customer Care

    7 mesi fa

    Bologna, Italia Culligan Italiana Spa A tempo pieno

    Culligan Italiana S.p.A. - società leader nel trattamento dell'acqua - ricerca per la sede centrale di Bologna un/una **Addetto/a Customer Care** La persona selezionata sarà inserita in un team dinamico e stimolante in cui sarà formata e affiancata per lo svolgimento di attività legate all'assistenza Clienti del settore domestico. Nello specifico si...

  • E-commerce Customer Care

    2 giorni fa

    Bologna, Italia Lavoro Digitale Italia A tempo pieno

    **Lavoro Digitale Italia** è un punto di riferimento per lo sviluppo delle carriere dei professionisti del mondo digital in Italia. L’obiettivo di **Lavoro Digitale Italia **è mettere i migliori professionisti del mondo digital italiano in contatto con le aziende che possono aiutarli a realizzarsi professionalmente. I nostri recruiter sono a...

  • Customer Care Coordinator

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori.Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinare e supervisionare il team interno...

  • Customer Care Case Vacanze

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Homycaddy S.R.L A tempo pieno

    Società operante nel settore turistico (gestione casa vacanze) ricerca per la sua sede di Bologna centro un/una **CUSTOMER CARE** da inserire per potenziamento del proprio organico all'interno dell'ufficio operativo. La risorsa si occuperà, a seguito di opportuna formazione delle seguenti attività: - Customer care con i ospiti dei nostri appartamenti...

  • Customer Care

    1 giorno fa

    BOLOGNA, Italia Culligan Italiana Spa A tempo pieno

    Culligan Italiana S.p.A. - società leader nel trattamento dell'acqua - ricerca per la sede centrale di Bologna un/una**Addetto/a Customer Care**La persona selezionata sarà inserita in un team dinamico e stimolante in cui sarà formata e affiancata per lo svolgimento di attività legate all'assistenza Clienti del settore domestico.Nello specifico si...

  • Addetto/a Al Customer Care

    7 mesi fa

    Bologna, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob - Filiale di Forlì - ricerca per Azienda cliente, operante nel settore infissi, una risorsa da inserire in qualità di: ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE **RESPONSABILITA'**: - Gestione centralino; - Controllo dei preventivi; - Gestione delle problematiche; - Assistenza post vendita; - Utilizzo del gestionale aziendale; **REQUISITI**: - Capacità di...

  • Addetto/a Customer Care

    7 mesi fa

    Bologna, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pieno

    TEMPOCASA, franchising immobiliare che oggi conta oltre 650 agenzie in Italia ed Europa ricerca personale con esperienza come **ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE.** La risorsa verrà inserita nella **Divisione del Post Vendita degli uffici di Bologna** in un ambiente di lavoro giovane e stimolante, con possibilità di crescita professionale e si occuperà...

  • Operatore Customer Care Energetico

    3 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Axl Spa - Business Grandi Clienti è alla ricerca di un Operatore Customer Care per la propria realtà. La posizione verrà coperta da una importante realtà operante nel mercato del Business Process Outsourcing, Technical Services and Back office Assistants. Le risorse selezionate saranno responsabili della gestione di attività di Back office e customer...

  • Customer Care

    7 mesi fa

    Bologna, Italia DreamBuilders SRL A tempo pieno

    **Chi Siamo** DreamBuilders SRL - Società italiana che ha l'obiettivo di semplificare la vita ai fisioterapisti fornendo il miglior CRM specializzato sul mercato. **Posizione**: Customer Care Representative **Chi cerchiamo** Siamo alla ricerca di individui appassionati e orientati al cliente che saranno i nostri ambasciatori per il nostro software...

  • Front Office e Customer Care

    7 mesi fa

    Bologna, Italia Improve srl A tempo pieno

    Ti piacerebbe crescere in una realtà affermata e in forte evoluzione? A Bologna, il nostro Polistudio Medico sta cercando una persona che si occupi di Front office e Customer Care per potenziare l'organizzazione dello studio. La persona che stiamo cercando è flessibile e orientata al cliente, che nello Studio viene messo sempre al centro. La nostra...