Tecnico Service After Sales

12 ore fa

Re, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

Funzione: Tecnico Service After Sales
Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica
Inizio previsto: 02/12/2024
Luogo di lavoro: Sesto Fiorentino, Firenze
Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.
Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile After Sales, è responsabile della gestione quotidiana delle richieste di supporto tecnico dei clienti. È inoltre responsabile di mantenere in ordine il portale web di supporto su documenti tecnici come bollettini tecnici, listino prezzi dei pezzi di ricambio, guide per la risoluzione dei problemi e di riportare internamente feedback sulla qualità e input per miglioramenti del prodotto.
Attività principali: Gestione quotidiana di tutte le richieste di supporto tecnico per l'utilizzo e la manutenzione dei prodotti per soluzioni clima;Fornire risposte e soluzioni a distanza su base giornaliera per i reclami dei clienti utilizzando il portale web aziendale;Essere la prima interfaccia per le parti interessate esterne ai servizi, come i tecnici dei clienti e/o i distributori;Essere abile nel comunicare metodi consolidati per risolvere richieste di supporto tecnico comuni come guide di prodotto e manuali di risoluzione dei problemi; guidare entità di servizio di terze parti in un processo di analisi della causa principale per nuovi problemi;Relatore principale di corsi di formazione a livello mondiale sull'utilizzo e la manutenzione dei prodotti aziendali, sia da remoto che in loco;Collaborare con il dipartimento di Ricerca e Sviluppo e con il dipartimento di Qualità fornendo feedback dal campo su reclami e nuovi input.Requisiti: Diploma o Laurea in ambito tecnico;Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua francese costituirà un plus;Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (per circa il 30% sul monte annuale);Ottime capacità di gestire i rapporti con i clienti.Costituirà requisito preferenziale aver maturato esperienza in ambito di assistenza tecnica post-vendita.
Orario di lavoro full time, 40h settimanali, dal lunedì al venerdì. È previsto inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata nel ruolo.
Disponibilità oraria: Full Time

#J-18808-Ljbffr

  • Tecnico Service After Sales

    2 mesi fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Tecnico Service After Sales

    2 mesi fa

    Re, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Tecnico Service After Sales

    2 mesi fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Tecnico Service After Sales

    2 mesi fa

    Re, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

  • Tecnico Service After Sales

    2 mesi fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

  • Tecnico Service After Sales

    1 mese fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • ? (Stipendio Competitivo) Tecnico Service Aftersales

    2 mesi fa

    Re, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

  • In Store Service Specialist_Lucca

    2 settimane fa

    Re, Italia Adecco Sales & Marketing Roma A tempo pieno

    Adecco Milano Sales & Merchandising ricerca per azienda cliente, leader nel settore del betting e del gaming sostenibile e responsabile con un portfolio di marchi riconosciuti a livello globale, ricerca.IN STORE SERVICE SPECIALISTLa risorsa in collaborazione con il proprio Responsabile di Area, all'interno di Punti Vendita clienti aderenti all'offerta dei...

  • Product manager

    4 settimane fa

    Guastalla (RE), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Product Manager - Sales & Service Il Product Manager svolge un importante ruolo di integrazione e coordinamento; gestisce processi ed attività differenti allineando le diverse funzioni coinvolte quali Uffici tecnici, R&D e Project Management, Produzione, Marketing e Vendite, Fornitori, Brand management, Comunicazione, Demand Planning e si rapporta con le...

  • Product manager

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  • Product manager

    3 settimane fa

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  • Product manager

    5 giorni fa

    Guastalla (RE), Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Adecco Italia spa Zona lavoro: Guastalla, Reggio Nell'Emilia Data pubblicazione: 04 novembre 2024 Sigla riferimento: 0265-1975 Descrizione offerta: Funzione: NoContent Categoria: Servizi Professionali Inizio previsto: 15/12/2024 Luogo di lavoro: Guastalla, Reggio Nell'Emilia Product Manager - Sales & Service Il Product Manager...

  • Product manager

    6 giorni fa

    Guastalla (RE), Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

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  • Service Manager

    1 settimana fa

    Re, Italia Qureos Inc A tempo pieno

    Purpose of the job:The Service Manager is responsible for running an efficient and profitable service department. He will operate the department at maximum production controlling costs building a loyal clientele maintaining good employee relationships setting and obtaining sales and profit objectives and maintaining service records. Duties and...

  • Service Manager

    2 giorni fa

    Re, Italia Qureos Inc A tempo pieno

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  • German speaking Sales Agent

    1 settimana fa

    Re, Italia Careerxtra A tempo pieno

    We are a worldwide talent management service offering exciting employment opportunities in an extensive range of industries. Our Client A toptier online trading platform is looking to recruit an exceptionally talented a German speaking Sales professional to assume the role of Sales Retention Agent in their Limassol office. If you are not already resident in...

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    2 giorni fa

    Re, Italia Careerxtra A tempo pieno

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  • Modern trade sales Manager

    1 settimana fa

    Re, Italia Smart Work Consultants A tempo pieno

    Were hiring Modern Trade Sales Manager in a leading FMCG industryLocation: BangaloreKey Responsibilities:1. Develop and execute sales strategies to drive growth in modern trade accounts (e.g. supermarkets hypermarkets convenience stores)2. Manage and maintain relationships with key customers and stakeholders3. Negotiate and secure listings promotions and...

  • Modern trade sales Manager

    2 giorni fa

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  • Inside Sales ExecutiveISE

    1 settimana fa

    Re, Italia MyCaptain A tempo pieno

    JD Inside Sales Executive ISEPosition: Inside Sales ExecutiveISEDepartment: Operations TeamReporting Hierarchy: This role would report to the Sales Team Lead.Roles & ResponsibilitiesActively sourcing new Sales Opportunities through coldcalling Inbound and Outbound leads.Developing indepth knowledge of products and benefits.Creating a sales pipeline to...