Pharmacy Customer Service Associate

3 settimane fa


Napoli, Italia Walgreens A tempo pieno

Models and delivers a distinctive and delightful customer experience.Registers sales on assigned cash register, provides customers with courteous, fair, friendly, and efficient checkout service.In accordance with state and federal regulations, assists the pharmacist, under direct supervision, in the practice of pharmacy. Responsible for using pharmacy systems to obtain patient and drug information and process prescriptions.Customer ExperienceEngages customers and patients by greeting them and offering assistance with products and services. Resolves customer issues and answers questions to ensure a positive customer experience.Models and shares customer service best practices with all team members to deliver a distinctive and delightful customer experience, including interpersonal habits (e.g., greeting, eye contact, courtesy, etc.) and Walgreens service traits (e.g., offering help proactively, identifying needs, servicing until satisfied, etc.). OperationsProvides customers with courteous, friendly, fast, and efficient service.Recommends items for sale to customer and recommends trade-up and/or companion items.Registers customer purchases on assigned cash register, collects cash and distributes change as requested; processes voids, returns, rain checks, refunds, and exchanges as needed. Takes customer to OTC aisle when possible to assist in locating products.Keeps counters and shelves clean and well merchandised, takes inventory, and maintains records. Checks in and prices merchandise as required or as directed by store manager or communicated by the shift leader.Performs duties as assigned by Pharmacy Manager, Staff Pharmacist and Store Manager including utilizing pharmacy systems to enter patient and drug information, ensuring information is entered correctly, filling prescriptions by retrieving, counting and pouring pharmaceutical drugs, verifying medicine is correct, and checking for possible interactions. Assists pharmacists in scheduling and maintaining work flow.Reports, immediately, prescription errors to pharmacist on duty and adheres to Company policies and procedures in relation to pharmacy errors and the Quality Improvement Program. Reviews and complies with the Walgreen Co. Pharmacy Code of Conduct.Strictly adheres to the Walgreen Co. policy regarding Good Faith Dispensing during all applicable prescription dispensing activities.Handles telephone calls that do not require personal attention of the pharmacist, including those to physicians.Processes (corrects and resubmits) manual claims for third party program prescription services in a timely and efficient manner, and performs other clerical duties, as assigned by the Pharmacy Manager.Assists and supports Pharmacy Department on inventory management activities, such as, ordering, unpacking, checking and storing shipment of pharmaceuticals. Maintains knowledge of Company asset protection techniques, and files claims for warehouse overages (merchandise received, but not billed), shortages (merchandise billed, but not received), order errors or damaged goods involving Rx drugs.Ensures compliance with state and local laws regarding regulated products (e.g., alcoholic beverages and tobacco products).Constructs and maintains displays, including promotional, seasonal, super structures, and sale merchandise. Completes resets and revisions as directed.Assists with separation of food items (e.g., raw foods from pre-cooked) and product placement as specified by policies/procedures (e.g., raw and frozen meats on bottom shelves). For consumable items, assists in stock rotation, using the first in, first out method and restock outs.Has working knowledge of store systems and store equipment.Provides customer service in the photo area, including digital passport photo service, poster print and creative machine, suggestive sell of promotional photo products.Assumes web pick-up responsibilities (monitors orders in Picture Care Plus, fills orders (pick items), delivers orders to customers as they arrive at store).Assists with exterior and interior maintenance by ensuring clean, neat, orderly store condition and appearance.Complies with all company policies and procedures; maintains respectful relationships with coworkers.Completes special assignments and other tasks as assigned. Training & Personal DevelopmentEarns and maintains PTCB certification through the designated PTCB training program and/or state required certification/registration.Attends training and completes PPLs requested by Manager or assigned by corporate and acquires continuing education credits. Maintains knowledge and skill in healthcare and pharmacy, including latest news and developments. Must be fluent in reading, writing, and speaking English. (Except in Puerto Rico)Requires willingness to work flexible schedule, including evenings and weekend hours.
#J-18808-Ljbffr



  • Napoli, Italia Walgreens A tempo pieno

    In accordance with state and federal regulations, assists the pharmacist, under direct supervision, in the practice of pharmacy. Assists the pharmacist in the performance of other Pharmacy Department duties in accordance with Company policies and procedures.Responsible for using pharmacy systems to obtain patient and drug information and process...

  • Pharmacy Technician

    3 settimane fa


    Napoli, Italia Walgreens A tempo pieno

    In accordance with state and federal regulations, assists the pharmacist, under direct supervision, in the practice of pharmacy. Assists the pharmacist in the performance of other Pharmacy Department duties in accordance with Company policies and procedures.Responsible for using pharmacy systems to obtain patient and drug information and process...


  • Napoli, Italia Walgreens A tempo pieno

    Models and delivers a distinctive and delightful customer experience.Registers sales on assigned cash register, provides customers with courteous, fair, friendly, and efficient checkout service.Customer ExperienceEngages customers and patients by greeting them and offering assistance with products and services. Resolves customer issues and answers questions...

  • Pharmacy Trainer

    2 settimane fa


    Napoli, Italia CONSORZIO DPV SINERGA A tempo pieno

    Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita. Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la visibilità che meritano. In...


  • Napoli, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ricerca per Amazon Transport, importante multinazionale leader nel settore delle vendite online, Virtual Customer Service Associate APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99) Principali informazioni su questa posizione: Il Customer Service Associate (CSA) svolgerà la propria prestazione lavorativa in modalità telelavoro, presso il proprio...


  • Napoli, Italia Lowe'S A tempo pieno

    What You Will Do All Lowe's associates deliver quality customer service while maintaining a store that is clean, safe, and stocked with the products our customers need. As a Seasonal Merchandising Service Associate, this means: • Being friendly and professional, and engaging vendors and associates to meet store needs. • Ensuring signage, pricing...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Napoli, Italia Manpower A tempo pieno

    **Customer Service**: - Codice annuncio: 729681- - Data di pubblicazione: 22 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: trasporti e logística- - Validità annuncio fino a : 30 giugno 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Per importante azienda settore...

  • Customer Service

    6 giorni fa


    Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneImportante Azienda Italia, filiale di Napoli, è alla ricerca per importante azienda cliente nel settore ristorazione situata ad Ottaviano di 1 figura Customer serviceResponsabilitàLa risorsa si occuperà previo affiancamento di:ricevere e smistare telefonategestire la clientela in accordo con l'ufficio marketingsupporto alla gestione degli ordini...

  • Customer Service

    2 mesi fa


    Napoli, Napoli, Provincia di Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell’anno 2024 Sede di...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Napoli, Napoli, Provincia di Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell’anno 2024 Sede di...


  • Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description:Adecco Italia spa, filiale di Caserta, per azienda cliente leader nel settore tessile, alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST:Il Customer Service Specialist svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attivit di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale. In particolare, gestisce il servizio di...


  • Napoli, Italia Manpower Caserta Engineering (Hub) A tempo pieno

    Azienda del settore gomma e materie plasticheOfferta di lavoro - Addetto/a Customer Service a Sessa AuruncaOfferta di lavoro - Addetto/a Customer Service a Sessa AuruncaDescrizione del clienteTi stiamo cercando per conto di un nostro cliente, un'azienda leader nel settore della produzione di prodotti in gomma e materie plastiche. L'azienda si trova a Sessa...


  • Napoli, Italia Hudson Italy A tempo pieno

    **Main Responsibilities**: - Assist clients on order-on-line - Deal with orders in the back office and liaise with logistics - Follow-up on orders and liaise with customers, retail, buyers, etc - Follow-up on all customer requests to ensure the brand provides the highest level of customer service in the industry - Manage ongoing customer relationships...

  • Customer Service

    2 mesi fa


    Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell’anno 2024 Sede di...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell’anno 2024 Sede di...

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    2 mesi fa


    Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell’anno 2024 Sede di...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Napoli, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell'anno 2024 Sede di lavoro...

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    3 settimane fa


    Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell’anno 2024 Sede di...

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    3 settimane fa


    Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell’anno 2024 Sede di...

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    3 settimane fa


    Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell’anno 2024 Sede di...