Reservation Agent- Borgo Santandrea

5 giorni fa


Amalfi, Italia Château De Mercuès A tempo pieno

Job DescriptionIl Reservation Agent è responsabile della gestione delle prenotazioni, basandosi sulla disponibilità e le preferenze degli ospiti, e collabora con il reparto Sales per ottimizzare l'occupazione dell'hotel.
Le sue principali attività includono:Gestione delle richieste di prenotazione via telefono, e-mail e corrispondenza, con conferme tempestive.Aggiornamento delle disponibilità e delle prenotazioni sui sistemi operativi e portali di prenotazione, inclusi i GDS (Global Distribution System).Gestione dei pagamenti per le prenotazioni e delle commissioni.Fornire assistenza agli ospiti nella pianificazione e prenotazione dei servizi aggiuntivi.QualificationsIl nostro candidato ideale ha:Esperienza di almeno 2 anni nella medesima posizione e categoria alberghiera.Conoscenza della lingua inglese in maniera fluente scritta e parlata (la conoscenza di una seconda e/o terza lingua straniera rappresenterà titolo preferenziale).Conoscenza dei principali sistemi di gestione alberghiera PMS (Protel requisito preferenziale) nonché dei principali portali e dei sistemi di prenotazione.Buona conoscenza pacchetto OfficeOttima propensione alla venditaFlessibilità ai turni di lavoropredisposizione al lavoro secondo standards di qualità;empatia, professionalità e ottime doti comunicative.E' inoltre richiesta puntualità, versatilità, doti relazionali, lavoro di squadra e forte motivazioneAdditional InformationLa risorsa scelta verrà inserita in una realtà lavorativa di eccellenza in cui ogni risorsa viene accolta nel rispetto completo della propria individualità e dove il contributo professionale e personale viene riconosciuto quotidianamente.L'inserimento e la retribuzione competitiva e incentivante saranno commisurati in base alla seniority della risorsa scelta e comunicati in sede di colloquioDisponibilità dal 16 aprile ad ottobre Un ambiente di lavoro stimolante e dinamicoPossibilità di crescita e sviluppo professionaleAlloggio o residenza in zona



  • Amalfi, Italia Borgo Santandrea A tempo pieno

    Job opening criteria The company Immergetevi nello splendore del blu infinito che avvolge Borgo Santandrea, albergo mitico sulle sponde della costiera amalfitana. Arroccato tra Amalfi e Positano, questo gioiello affacciato sul Mediterraneo a 90 metri di altezza offre un panorama spettacolare. Le 30 camere e 19 suite lussuose, unite da terrazze panoramiche,...


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  • Amalfi, Italia Borgo Santandrea A tempo pieno

    Job Description Il Reception Agent, sotto la supervisione e con l'approvazione del Front-Office Manager, è responsabile dell'accoglienza e della fidelizzazione degli ospiti, assicurando una risposta rapida e personalizzata alle loro esigenze durante il soggiorno.Le principali attività di sua competenza includono: Accoglienza e cura degli ospiti dell'hotel...


  • Amalfi, Italia Borgo Santandrea A tempo pieno

    Job Description Il Concierge Agent, sotto la supervisione del Front-Office Manager, è responsabile di offrire un servizio personalizzato e impeccabile agli ospiti, dalla loro accoglienza fino alla partenza.Le sue principali mansioni includono: Accoglienza e assistenza continua durante il soggiorno.Gestione delle richieste speciali con attenzione alla...


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    Job DescriptionIl Reception Agent, sotto la supervisione e con l'approvazione del Front-Office Manager, è responsabile dell'accoglienza e della fidelizzazione degli ospiti, assicurando una risposta rapida e personalizzata alle loro esigenze durante il soggiorno.Le principali attività di sua competenza includono:Accoglienza e cura degli ospiti...


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    Job DescriptionIl Concierge Agent, sotto la supervisione del Front-Office Manager, è responsabile di offrire un servizio personalizzato e impeccabile agli ospiti, dalla loro accoglienza fino alla partenza.Le sue principali mansioni includono:Accoglienza e assistenza continua durante il soggiorno.Gestione delle richieste speciali con attenzione alla...