Customer Service Office Executive

1 settimana fa

Bardi, Italia Brambles Group A tempo pieno

CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers.
We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries.
Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world's biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.
What does that mean for you?
You'll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner.
You'll help change how goods get to market and contribute to global sustainability.
You'll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals.
And you can maximize your work-life balance and flexibility through our Hybrid Work Model.
Job Description YOUR MISSION As Customer Service Office Executive, you will act as the contact for proactive analysis on customer, participate in the Account management and deal with in-depth and complex issues on customer accounts in a competent and professional manner.
YOUR GOALS Take preventive and proactive actions to ensure that customer satisfaction is maximised.
React positively to problems identified and undertake root cause analysis.
Provide reconciliation for customer accounts relating to regular and ad hoc pricing/declaration methods.
Account Analysis and Control – Using specific tools: undertake account analysis to identify trends in customer activity and possible deviations on asset productivity.
Perform account performance reviews and define and develop continuous improvement plans in collaboration with customers and Account Managers.
Manage Audits, analyse, communicate/negotiate outcomes to maintain accuracy in customer balances.
Account Reporting and monitoring management of all activities related to payment including invoice checking and corrections and indexation process for emitter customers.
Manage administrative tasks using SAP and local tools.
WHAT WE ARE LOOKING FOR Education: Bachelor or equivalent in Economics or related fields.
Minimum 1-3 years of work experience in customer-facing role.
Experience working with objectives, measures, and KPIs.
Ability to perform analysis on Customer's performance.
Computer skills: SAP, BW, Outlook, Microsoft Office package (advanced level of Excel), Salesforce, Power BI.
Languages English fluency.
WHAT WE OFFER Attractive salary plus annual bonus based on performance.
Lunch voucher.
Monthly webinars around technology, supply chain, mental health, etc.
Flexible working - 2-3 days of hybrid model.
Referral bonus for sharing the best talent around you.
A personal growth plan with a focus on training and coaching, within an international organization that has a family business atmosphere.
Preferred Education Bachelor's - Economics Preferred Level of Work Experience 1 - 3 years Remote Type Hybrid Remote We are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential.
Individuals fraudulently misrepresenting themselves as Brambles or CHEP representatives have scheduled interviews and offered fraudulent employment opportunities with the intent to commit identity theft or solicit money.
Brambles and CHEP never conduct interviews via online chat or request money as a term of employment.
#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Office Executive

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Brambles Group A tempo pieno

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world's biggest brands trust us to help them transport their goods more...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia E-Work Filiale Hr Executive Branch A tempo pieno

    E-Work Filiale HR Executive Branch cerca un Customer Service Specialist per la sua azienda cliente operante nel settore del trasporto merci.La risorsa selezionata si occuperà di:• Gestione telefonica delle problematiche dirette con il cliente;• Gestione dei trasporti intermodali per clienti dedicati;• Inserimento dei dati relativi ai trasporti.Si...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia E-Work Filiale Hr Executive Branch A tempo pieno

    E-Work Filiale HR Executive Branch cerca un Customer Service Specialist per la sua azienda cliente operante nel settore del trasporto merci.La risorsa selezionata si occuperà di:• Gestione telefonica delle problematiche dirette con il cliente;• Gestione dei trasporti intermodali per clienti dedicati;• Inserimento dei dati relativi ai trasporti.Si...

  • Customer Service Assicurativo

    3 giorni fa

    Bardi, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l'interazione con i clienti.Principali responsabilità Principali responsabilità: Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività,...

  • Customer Service Director

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Page Executive A tempo pieno

    Customer Service Director - Industrial Machinery Multinational company headquartered in Italy About Our Client Our Client is a multinational company operating in industrial machinery.With a tradition of more than 40 years, they have constantly been investing in R&D, adopting innovative technologies to further expand their business. Job Description Manage...

  • Customer Service Director

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Page Executive A tempo pieno

    Customer Service Director - Industrial Machinery Multinational company headquartered in Italy About Our Client Our Client is a multinational company operating in industrial machinery.With a tradition of more than 40 years, they have constantly been investing in RD, adopting innovative technologies to further expand their business.Job DescriptionManage and...

  • Customer Service Director

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Page Executive A tempo pieno

    Customer Service Director - Industrial MachineryMultinational company headquartered in ItalyAbout Our ClientOur Client is a multinational company operating in industrial machinery.With a tradition of more than 40 years, they have constantly been investing in R&D, adopting innovative technologies to further expand their business.Job DescriptionManage and...

  • Customer Service

    3 mesi fa

    Bardi, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pieno

    Nicoli Trasporti Spedizioni Spa ricerca un/una CUSTOMER SERVICE per la sede di Albino. Il/La candidato/a, rispondendo direttamente al responsabile commerciale, dovrà gestire il rapporto con il cliente in termini di ricezione ordine, evasione e comunicazione di eventuali problematiche. In particolare il/la candidato/a avrà i seguenti compiti (dopo un...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Bardi, Italia E-Work Filiale Hr Executive Branch A tempo pieno

    e-work SpA, filiale di Milano, seleziona per azienda cliente operante nel settore del trasporto merci un: CUSTOMER SERVICE in STAGE La risorsa, affiancata dal tutor, si occuperà di: gestione telefonica problematiche dirette con il cliente gestione trasporti intermodali clienti dedicati inserimento dati Si richiede: diploma  conoscenza pacchetto Office...

  • Impiegato/A Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Mcc Service A tempo pieno

    **Mcc Service** cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Impiegato/A Customer Service all'interno della propria azienda operante nel settore meccanico.**Le principali responsabilità saranno:Accoglienza e supporto ai clientiGestione della documentazione e compilazione di documentiGestione dell'agenda e appuntamentiGestione della corrispondenza e...

  • Impiegato/A Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Mcc Service A tempo pieno

    **Mcc Service** cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Impiegato/A Customer Service all'interno della propria azienda operante nel settore meccanico.**Le principali responsabilità saranno:Accoglienza e supporto ai clientiGestione della documentazione e compilazione di documentiGestione dell'agenda e appuntamentiGestione della corrispondenza e...

  • Customer Service Estero

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Vir Hr Human Resources A tempo pieno

    Descrizione azienda VIR HR Human Resources opera dal 2005 nella consulenza nel settore delle Risorse Umane, in particolare nella Ricerca e Selezione del Personale, nell Executive Search, nella Consulenza Organizzativa e nella Formazione.In particolare, nel campo della Ricerca e Selezione e dell Executive Search, VIR HR Human Resources assiste i Clienti nella...

  • Customer Service Back Office

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Hr Solutions, per conto di una multinazionale di logistica e trasporti nel settore Healthcare, ricerca una risorsa appartenente alle Categorie Protette L.68/99 da inserire come                                            Customer Service Back Office presso la sede di Spino d'Adda (CR).La figura selezionata,...

  • Customer Service Back Office

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Hr Solutions, per conto di una multinazionale di logistica e trasporti nel settore Healthcare, ricerca una risorsa appartenente alle Categorie Protette L.68/99 da inserire come                                           Customer Service Back Officepresso la sede di Spino d'Adda (CR).La figura selezionata, in...

  • Customer Service Back Office

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Hr Solutions, per conto di una multinazionale di logistica e trasporti nel settore Healthcare, ricerca una risorsa appartenente alle Categorie Protette L.68/99 da inserire come                                            Customer Service Back Office presso la sede di Spino d?Adda (CR).Responsabilità La...

  • Back Office E Customer Service

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Synergie Selezione A tempo pieno

    Descrizione azienda Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Milano Restelli cerca per azienda cliente leader nell'erogazione di servizi di outsourcing: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE E BACK OFFICE Posizione Le risorse si occuperanno di assistenza telefonica e attività di Back Office.Inoltre, saranno tenuti a garantire un servizio al clienti...

  • Back Office E Customer Service

    1 mese fa

    Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Milano Restelli cerca per azienda cliente leader nell'erogazione di servizi di outsourcing: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE E BACK OFFICE Le risorse si occuperanno di assistenza telefonica e attività di Back Office.Inoltre, saranno tenuti a garantire un servizio al clienti con gestione informazioni o...

  • Addetto Customer Service

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad MONZA OFFICE è alla ricerca di un addetto al customer service, per importante azienda cliente in zona Lesmo.La risorsa selezionata verrà assunta tramite contratto di somministrazione con possibilità di proroghe e successiva stabilizzazione in azienda.L'addetto al customer service che stiamo selezionando si occuperà di: pianificazione e...

  • Addetto Customer Service

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad MONZA OFFICE è alla ricerca di un addetto al customer service, per importante azienda cliente in zona Lesmo.La risorsa selezionata verrà assunta tramite contratto di somministrazione con possibilità di proroghe e successiva stabilizzazione in azienda.Responsabilità L'addetto al customer service che stiamo selezionando si occuperà di: -...

  • Back Office E Customer Service

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Milano Restelli cerca per azienda cliente leader nell'erogazione di servizi di outsourcing:ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE E BACK OFFICEPosizione:Le risorse si occuperanno di assistenza telefonica e attività di Back Office.Inoltre, saranno tenuti a garantire un servizio al clienti con gestione...