Corso Di Formazione Gratuito – Operatore Di Customer Service

2 giorni fa


Verona, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

Autore annuncio: Adecco Italia spa
Zona lavoro: Verona, Verona
Data pubblicazione: 12 ottobre 2024
Sigla riferimento: 4864-4519
Descrizione offerta:Funzione: NoContent
Categoria: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office
Inizio previsto: 25/10/2024
Luogo di lavoro: Verona, Verona

Vorresti lavorare in ambito impiegatizio, ad esempio nell'accoglienza e assistenza clienti?

Siamo alla ricerca di persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per aggiornare le proprie competenze in questo campo, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL).

Il corso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese di 3,50€/h lordi.

Il corso si terrà in modalità mista, online e presenza, presso l'ente Inlingua Verona - Stradone San Fermo, 21 dal 25 ottobre al 15 novembre, con orari compresi tra le 9:00 e le 18:30 per un totale di 64 ore.

I partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere le seguenti attività:

erogare servizi di accoglienza clienti ed assistenza pre e post-vendita;realizzare le operazioni di accoglienza telefonica degli utenti;fornire informazioni al pubblico su prodotti e servizi offerti;fornire indicazioni ai clienti per la risoluzione di eventuali problematiche.
Inoltre, sarà previsto un MODULO DI LINGUA INGLESE per sviluppare le abilità necessarie a relazionarsi anche con clienti internazionali.

Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un attestato di messa in evidenza delle competenze acquisite e verranno supportati nell'attività di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato.

Requisiti: essere disoccupatiessere domiciliati in Venetoessere disponibili a seguire il corso di formazione per l'intera durata.
Candidati Sarai ricontattato/a per ricevere ulteriori informazioni e per un supporto pratico nella richiesta dell'Assegno GOL.

Disponibilità oraria: Full Time
#J-18808-Ljbffr



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  • Verona, Italia Adecco Inclusion A tempo pieno

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  • Verona, Italia Atena Formazione A tempo pieno

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  • Verona, Italia Gi Group Spa Filiale Di San Bonifacio A tempo pieno

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    We are looking for an Italian-English-and-German speaking Customer Service Operator to be based in Verona Villafranca. **Main Functions**: - Handles incoming calls or inquiries from prospective customers or clients - Assists customers effectively by solving customer disputes - Provides customer additional information or explains services - Discusses...