Customer Experience Analyst

2 giorni fa


Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

La divisione Importante Azienda Digital & Technologies ricerca, per società che progetta soluzioni tecnologiche di Customer Interaction, il seguente profilo professionale:
Customer Experience Analyst
La risorsa sarà inserita nel team che si occupa della gestione di piattaforme di Customer Experience.
Attraverso un processo di formazione certificato la risorsa diventerà esperta nella gestione della piattaforma di Customer Experience, imparando diverse metodologie di delivery e acquisendo competenze relative alle principali tecnologie in uso.
Responsabilità:
- Partecipare a progetti di implementazione e configurazione della piattaforma
- Utilizzare le competenze acquisite, per configurare i questionari di feedback, i reports e l'integrazione con altri sistemi
- Sviluppare una comprensione approfondita della suite di prodotti
Competenze e qualifiche richieste:
- Interesse per la tecnologia, preferibilmente inambito Customer Experience Management
- Familiarità con le tematiche legate alla Customer Experience e alla misurazione della soddisfazione del cliente
- Esperienza di lavoro in team, per risolvere in modo collaborativo le problematiche
- Capacità di interagire in lingua inglese
L'inserimento in azienda prevede la partecipazione ad un percorso formativo e di certificazione su una delle soluzioni leader nel mercato del Customer Experience Management.
Si offre:
- Assunzione a tempo indeterminato direttamente in azienda
- Formazione continua con rilascio di certificazione
- Possibilità di crescita professionale
- Buoni pasto
- Computer aziendale
**Location**:
Milano Centro
Disponibilità oraria:
Full Time
Categoria:
Analisi / Sviluppo Software / Web - analista software



  • Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

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  • Bardi, Italia Dhl A tempo pieno

    **STAGE - CUSTOMER EXPERIENCE DATA ANALYST**:- DHL ExpressItaly_, società leader mondiale nel settore dei servizi trasporto espresso e logistici, parte di DHL Group, per il secondo anno consecutivo premiata nr.1 World's Great Place To Work, ricerca per la Direzione General Management un* **Customer Experience** **Data Analyst**da inserire in stage presso...


  • Bardi, Italia Dhl A tempo pieno

    **INTERNSHIP - CUSTOMER EXPERIENCE DATA ANALYST**:**WOULD YOU LIKE TO JOIN THE MOST INTERNATIONAL COMPANY IN THE WORLD?****POSITION**:- DHL Express Italy_, leader in the world in transportation and logistics and part of Deutsche Post DHL Group, offers an **internship **opportunity in its Italian Head Quarter in **Peschiera Borromeo (MI)** - _Innovation...


  • Bardi, Italia Dhl A tempo pieno

    **INTERNSHIP - CUSTOMER EXPERIENCE DATA ANALYST**:**WOULD YOU LIKE TO JOIN THE MOST INTERNATIONAL COMPANY IN THE WORLD?****POSITION**:- DHL Express Italy_, leader in the world in transportation and logistics and part of Deutsche Post DHL Group, offers an **internship **opportunity in its Italian Head Quarter in **Peschiera Borromeo (MI)** - _Innovation...


  • Bardi, Italia Nestle A tempo pieno

    Make a virtual tour inside Nestlé in Italy**Position Snapshot**:- Nestlé in Italy, Milan HQ- 1 year temporary contract- 1 year in Operations / Analyst experience- Strong analytical skills- Fluent in English and Italian**Position Summary**:The Customer solution Analyst will support business for the customer service activities, order management and...


  • Bardi, Italia Ikea A tempo pieno

    PERCHÉ CI PIACERAICerchiamo persone con appassionato interesse per l'area Customer Experience.Quest'area supporta la crescita sostenibile di IKEA, si occupa di costruire e mantenere relazioni durature con clienti nuovi ed esistenti in un ambiente retail multicanale.Il nostro team è composto da persone appassionate, curiose ed intraprendenti, in grado di...


  • Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Customer Experience ManagerDigital Experience Office lead will be held accountable for the following responsibilities:Lead and Orchestrate Digital Experience Office to ensure Service Excellence, Digital Transformation and Automation adoption, drive Innovation in customer Digital Work Place environment and new end user services adoptionMonitor overall...


  • Bardi, Italia Experience International A tempo pieno

    **Descrizione azienda**:**EXPERIENCE International**, società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per importante realtà produttrice e distributrice di medical devices, ricerca la seguente figura professionale:**Posizione**:**JUNIOR CUSTOMER SERVICE**La risorsa...


  • Bardi, Italia Humanitas A tempo pieno

    Per rafforzare il team di Patient Experience nell'ambito della Direzione Qualità, siamo alla ricerca di un Customer Experience Specialist, che porti un approccio innovativo e un impatto creativo alla misurazione dell'esperienza del paziente, con l'obiettivo di migliore i percorsi delle nostre strutture ospedaliere.La risorsa verrà coinvolta attivamente...


  • Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Azienda cliente:Azienda settore pharma.Orario di lavoro:Full TimeContratto:Assunzione direttaNumero posti:1Luogo di lavoro:RhoManpower ricerca, per multinazionale operante nel settore chimico farmaceutico, una risorsa da inserire in stage a supporto del dipartimento Customer Experience (supporto tecnico).A riporto del Customer Experience Manager il...


  • Bardi, Italia Haier Europe A tempo pieno

    Job Posting TitleVoice of Customer AnalystThe challengeAn exciting opportunity has arisen to regarding the Brand team at Haier Europe.The Company is part of Haier Smart Home, the number one group globally in home appliances and among the Fortune Global 500 Companies.Haier Europe is on a journey to achieve ambitious business growth and leadership objectives...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Alpitronic America Inc. A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a Customer Experience Transformation Leader to drive the establishment of our customer experience structure and team. This role will work closely with various departments and customers to set up processes, communication, and routines that meet customer expectations.Main ResponsibilitiesLead the development of customer experience...


  • Bardi, Italia Fives A tempo pieno

    **Position Summary**:Reporting to the Deputy CEO Services, you will play a pivotal role in measuring and ensuring the improvement of customer satisfaction and positive experience, starting from gathering valuable customer feedback and following up the continuous improvement process.As main tasks you will:- Advocate a customer-first mindset throughout the...


  • Bardi, Italia Experience International A tempo pieno

    **EXPERIENCE International,** società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per importante azienda di medical devices che necessita di ampliare il proprio organico, ricerca la seguente figura professionale:**Posizione**:**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST**La risorsa si...


  • Bardi, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    High School or equivalent diploma- Previous experience in Customer Service- Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency- Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook- Familiarity with multiple web browsers, data base searching and instant messenger tools- Proficiency in the local language (Italian)- Proficiency in the...


  • Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    General RoleThis position is part of the Retail Team of Hermès Italie based at Head Office, in Milan.The main objective of the Retail Team is to give all the support required by the Hermès stores, in order for them to achieve their sales objective and deliver the best service to our customers.This position is part of the team of the Retail Director (RD),...

  • Customer Experience

    2 giorni fa


    Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    HiRevo Office Brianza è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati...


  • Bardi, Italia Phoenix Pharma Italia A tempo pieno

    Scopo: Individua aree di sviluppo del business, progettando e pianificando iniziative commerciali in collaborazione con i sales manager. Sviluppa e pianifica le campagne di vendita assicurandosi della loro perfetta execution. Progetta e ottimizza il canale di vendita B2B con particolare focus sulla digital customer experience. Principali responsabilità:...


  • Bardi, Italia Phoenix Pharma Italia A tempo pieno

    Scopo: Individua aree di sviluppo del business, progettando e pianificando iniziative commerciali in collaborazione con i sales manager.Sviluppa e pianifica le campagne di vendita assicurandosi della loro perfetta execution.Progetta e ottimizza il canale di vendita B2B con particolare focus sulla digital customer experience.Principali responsabilità:...


  • Bardi, Italia Phoenix Pharma Italia A tempo pieno

    Scopo: Individua aree di sviluppo del business, progettando e pianificando iniziative commerciali in collaborazione con i sales manager.Sviluppa e pianifica le campagne di vendita assicurandosi della loro perfetta execution.Progetta e ottimizza il canale di vendita B2B con particolare focus sulla digital customer experience.Principali responsabilità:...