Lead Customer Service

2 settimane fa


Lazio, Italia Aretè & Cocchi Technology A tempo pieno

Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente leader nel settore della tecnologia medica, ricerca e seleziona:
Il Lead Customer Service Representative è un rappresentante Customer Service molto esperto. È ben preparato sulle attività quotidiane e sulle procedure di Customer Service. Inoltre, ha una buona visione dell'integrazione del team con gli altri team dell'ecosistema.
Principali attività e responsabilità Elaborazione di ordini e crediti Organizzare resi e ritiri e gestire le richieste in merito ad avvisi di ricevimento e prezzi Gestione di e-mail e chiamate in arrivo Comunicazione proattiva con i clienti interni ed esterni Indagini e risoluzione delle controversie sulle fatture Registrare e seguire la risoluzione dei problemi e le relative comunicazioni al cliente Responsabile dell'esecuzione di attività e del supporto dei colleghi in una serie di aree/processi e richieste complessi Collaborazione con i colleghi per un'organizzazione efficace e la definizione delle priorità dei compiti all'interno delle aree specifiche Istruzione/qualifiche Diploma di scuola superiore o equivalente Requisito preferenziale: Ulteriore formazione in una disciplina pertinente Requisiti essenziali: Necessari 5 anni di esperienza nel campo o in un'area correlata Esperienza nella gestione degli ordini e competenze nel lavoro dei contact center Ottima comprensione dei flussi del processo del Customer Service Ottima comprensione delle buone pratiche di documentazione e conservazione della documentazione Conoscenza avanzata di MS Excel, MS Outlook, MS Word, Internet Buona conoscenza di un sistema ERP  Conoscenza della lingua inglese almeno liv. B1 Esperienza nell'analisi dei processi aziendali Esperienza nel settore della logistica inversa e della merce in conto deposito (come dispositivi medici, mercati sanitari) Orientamento al cliente Capacità di prendere decisioni autonome a livello operativo e tattico Proattività Contratto a tempo indeterminato Assicurazione sanitaria Ral proporzionata alle reali capacità del candidato Impegno: sede di lavoro Parco Leonardo Fiumicino Roma
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  • Lazio, Italia Stryker Corporation A tempo pieno

    Lead Customer Service Representative page is loaded Lead Customer Service Representative Apply locations Rome, Italy time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R519059 Work Flexibility: Hybrid Maintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports sales team by developing and maintaining positive customer...

  • Lead Customer Service

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Aretè & Cocchi Technology A tempo pieno

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente leader nel settore della tecnologia medica, ricerca e seleziona: Il Lead Customer Service Representative è un rappresentante Customer Service molto esperto. È ben preparato sulle attività quotidiane e sulle procedure di Customer Service. Inoltre, ha una buona visione dell'integrazione del team con gli...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaJunior Customer Service - Rho La risorsa inserita nel ruolo di Junior Customer Service si occuperà di: supporto alla Direzione Commercialesupporto allarete venditaassistenza ai clienti gestione degli ordini attività post venditaRequisiti: Si ricerca pregressa esperienza nel ruolo di...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Nexus CAMERI ricerca per operante nel settore metalmeccanico, un/a IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE. Le principali responsabilità sono: - Gestione relazione con clienti; - Customer service pre, durante e post vendita; - Conoscenza delle procedure di gestione - Inserimento ordini.I necessari per lo svolgimento del ruolo sono: - Diploma e/o Laurea breve; -...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, di Treviglio, ricerca 1 CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO per Confidenziale sita a Zanica.Ricerchiamo una risorsa preferibilmente in possesso di Laurea in ambito economico, linguistico - scienze dei materiali.Richiesta una conoscenza fluente, scritto e parlato, a livello C! delle lingue INGLESE e TEDESCO. Preferibile, ma non necessaria, esperienza...


  • Lazio, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    As part of Customer service team, the Customer service specialist assures:·the correct management of PO and customer satisfaction on delivering of services, through the management of relationships with the customer, verifying the feasibility in collaboration with the supervisor and in coordination with the Supply Chain department, Business Unit, Business...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    .,, ricerca per prestigiosa leader nel settore alimentare: 1 IMPIEGATO|A AL CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di supporto commerciale ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti nazionali ed internazionali, gestendo eventuali reclami e|o contenzioso.Si richiede pregressa esperienza in ambito customer service...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    aziendaS&you, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante Confidenziale servizi del territorio RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE che coordinerà e gestirà l'ufficio customer service. PosizioneLa risorsa, inserita come responsabile dell\'ufficio customer...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria: Healthcare / PharmaceuticalLuogo di lavoro: Milano e provinciaCustomer Service con Inglese - settore farmaceutico - Milano La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: - richiesta di campionatura; - inserimento degli ordini - assistenza ai clienti; - interfacciacon i vari dipartimenti aziendali (qualità);Requisiti: La...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Risorse Spa, ricerca per importante azienda del settore automotive, un/una: Customer Service Team Leader La risorsa sarà inserita a capo dell'area Service & Distribution e a titolo non esaustivo si dovrà occupare di: Gestire processi di order to Casch provenienti dai cl


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria: Business ServicesLuogo di lavoro: Torino e provinciaRicerchiamo un digital customer serviceLa persona inserita si occuperà di supportare i clienti in lingua tedesca tramite chat e telefonate.Inoltre collaborerà con un team di persone del customer service per attività di back office.: Conoscenza molto avanzata della lingua tedesca Conoscenza...


  • Lazio, Italia Partsplusuk A tempo pieno

    European Ecommerce Customer Service AdvisorWe believe exceptional people make PartsPlus an exceptional place to work and are always looking for talented people to join our growing family. Reporting to the Ecommerce Manager the European Ecommerce Customer Service Advisor should be Bi-lingual with a passion for providing excellent service to our Ecommerce...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per società multinazionale operante nel settore della strumentazione farmaceutica e biotecnologica CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE La risorsa inserita in un team dedicato gestirà la Customer Satisfaction garantendo l?elaborazione tempestiva e accurata degli ordini, dei contratti, delle gare d?appalto e delle chiamate su servizio in collaborazione coni...


  • Lazio, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOROfferte di lavoro |Roma |Customer service Per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerchiamo n. 1 ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE JUNIOR con passione per le auto, diploma, ottime doti comunicative, organizzative e relazionali, forte orientamento al cliente per garantire un servizio...


  • Lazio, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOROfferte di lavoro |Roma |Customer service Per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerchiamo n. 1 ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE JUNIOR con passione per le auto, diploma, ottime doti comunicative, organizzative e relazionali, forte orientamento al cliente per garantire un servizio...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenzialeonfidenzialeonfidenzialeseleziona per importante cliente nel settore ELDOM un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa individuata si occuperà: Supporto alle attività del Service Area Manager per la gestione delle problematiche; Gestione pratiche assistenza di secondo livello, interfaccia con Clienti/CAT/Cliente finale Supporto alla rete CAT...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria: Segreteria, Assistenza clienti, Call centerLuogo di lavoro: Padova (PD) - di Padova ricerca per cliente un/una ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE. La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di gestire gli ordini cliente dall'inserimento fino alla completa evasione e spedizione, dovrà gestire il con gli spedizionieri...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Settore: EcCCOrario di lavoro: 40Contratto: SOMMINISTRAZIONELuogo di lavoro: 40013 BOLOGNARandstad S.. A. - Divisione Office di Bologna - Ricerca per importante realtà operante nel settore logistico sita a Bologna la figura di Customer Service Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle 11: 00 alle 20: 00: Interporto CCNL: Logistica e trasporti V...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenzialeonfidenzialeonfidenzialeseleziona per importante cliente nel settore ELDOM un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - CATEGORIA PROTETTA La risorsa individuata si occuperà: Supporto alle attività del Service Area Manager per la gestione delle problematiche; Supporto alla rete CAT per grandi e piccoli elettrodomestici, e - e/- diretto; Consultazione e...


  • Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stiamo selezionando un addetto al customer service estero per un'azienda del settore metalmeccanico con sede a Frosinone.Il contratto iniziale avr una durata di 3 mesi part-time (14:00-18:00), con possibilit di proroga a tempo pieno.Come addetto al customer service estero, sarai responsabile di gestire le richieste dei clienti internazionali, fornendo...