Supporto Help Desk Livello 2
1 mese fa
Il candidato dovrà intraprendere un percorso finalizzato all'apprendimento di competenze relative alle attività di application maintenance in ambito Retail, e nello specifico in ambito backoffice di negozio e di sede, inserito in un team preposto al servizio. Obiettivo è supportare le attività utente del cliente quali, a titolo esemplificativo, richieste di spiegazione delle funzionalità utilizzate, incongruenze percepite come malfunzionamenti, richieste di estrazione dati in aggiunta ad attività di monitoraggio del buon funzionamento degli applicativi e delle integrazioni tra le parti.
Attraverso lo studio e l'affiancamento inizierà un percorso che lo porterà ad acquisire:
- La conoscenza dei processi base del settore Retail
- La conoscenza delle soluzioni di gestione processi di sede e di punto vendita
- Apprenderà competenze base sulle tecnologie utilizzate nell'ambito dei progetti
- Apprenderà competenze su Data Base Relazionali (Oracle, Postgresql)
- Conoscenza dei fondamenti della metodologia ITIL alla base dei servizi di Application Maintenance
La ricerca è rivolta a laureati o diplomati in informatica, tecnologia dell'informazione e altri campi correlati con:
- Sviluppate capacità relazionali e di comunicazione
- Predisposizione al lavoro in team
- Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e proattività
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta
- Conoscenze tecniche di base su DB relazionali (Sql Database) e sistema operativo UNIX/LINUX
Bari, Bologna, Cosenza, Milano, Napoli, Roma, Salerno, Torino, Multilocations
#J-18808-Ljbffr
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Customer Care Support
1 mese fa
Bologna, Italia Experis A tempo pieno***Descrizione** Per realtà leader in Italia e in Europa in materia di servizi innovativi per la mobility ricerchiamo: **CUSTOMER CARE SUPPORT - HELP DESK 2 LIVELLO** La risorsa, inserita all’interno del gruppo, si occuperà di attività di HD di secondo livello, Back Office e assistenza post - vendita. **Principali Attività**: - Help desk di II...
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Help Desk I Livello
1 mese fa
Bologna, Italia Akkodis Italy S.r.l A tempo pienoAkkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra...
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Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia Manpower Srl A tempo pienoPer SITE S.P.A. azienda che da oltre 70 anni realizza reti, infrastrutture ed impianti nel settore delle telecomunicazioni, ricerca, per la filiale di Bologna una figura di **HELP DESK** con esperienza pregressa. Si occuperà di: - gestire l'apertura e la chiusura dei ticket verso i clienti e verso la struttura di Help Desk di II livello - individuare le...
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Help Desk I livello
2 mesi fa
Bologna, Italia Akkodis A tempo pienoPosition description Category OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Job title Help Desk I livello Contract Permanent contract Job description Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected...
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Help Desk I Livello
2 mesi fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Akkodis Italy S.r.l A tempo pienoAkkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord...
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Help Desk I Livello
2 mesi fa
Bologna, Italia Akkodis Italy S.r.l A tempo pienoAkkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra...
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Help Desk Informatico
3 giorni fa
BOLOGNA, Italia Umana - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoPer importante azienda operante nel settore dell'agricoltura, ricerchiamo: n°1 HELP DESK INFORMATICO Mansione: offrire supporto tecnico di primo livello e assistenza ai colleghi interni su questioni legate all'IT, problemi hardware, software e di rete, gestire in modo efficiente i ticket - help desk, installare, configurare e mantenere hardware, software e...
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Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia IT Partner Italia A tempo pienoLuogo di lavoro: Bologna Inizio: Immediato N. posizioni aperte: 1 Inquadramento: Partita iva/Contratto a tempo determinato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza Per un nostro importante cliente con sede a Bologna, ricerchiamo un/una Help desk - Tecnico Informatico. Dovrà avere esperienza nel supporto tecnico e una buona conoscenza...
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Help Desk
4 settimane fa
BOLOGNA, Italia S&You A tempo pienoS&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante società specializzata in soluzioni per l'Amministrazione del Personale un: HELP DESK La risorsa ideale sarà inserita nel reparto IT / Area Procedurale e sarà formata per occuparsi delle seguenti...
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Impiegato Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia PH Facility Srl A tempo pienoAzienda leader nel settore dell' Automation Industriale cerca: Impiegato/a part time per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo). La risorsa dovrà fungere da operatore per il nostro Help desk, in cui arrivano le segnalazioni di malfunzionamenti e dovrà aprire ticket per gestione interventi di manutenzione da...
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Junior Help Desk
7 ore fa
BOLOGNA, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoPer nota società che detiene partecipazione nel settore editoriale, di stampa, pubblicitario, dei new media, dell?ospitalità e dell'immobiliare, siamo alla ricerca di una figura di Junior Help Desk che si unirà al team di Sistemi Informativi. Il candidato prescelto sarà basato presso la sede centrale a Bologna, dove avrà l'opportunità di crescere...
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Help Desk
4 settimane fa
BOLOGNA, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pienoCodice posizione:2024-039-BO-HLPDSKLuogo di lavoro:BolognaInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk.Per un nostro importante cliente con sede a Bologna, ricerchiamo un/una Help desk - Tecnico Informatico. Dovrà avere esperienza nel supporto...
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Help Desk
4 settimane fa
BOLOGNA, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pienoCodice posizione: 2024-039-BO-HLPDSKLuogo di lavoro: BolognaInizio: ImmediatoRetribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk.Per un nostro importante cliente con sede a Bologna, ricerchiamo un/una Help desk - Tecnico Informatico. Dovrà avere esperienza nel...
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Técnico Per Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia Arc Data Srl A tempo pienoImportante società di Informatica operante nel settore Aeroportuale cerca Tecnico per ampliamento servizio Help Desk in ambiente Microsoft. **Istruzione richiesta**: - Diploma tecnico o equivalente - Conoscenza lingua inglese **Competenze richieste**: - Esperienza pregressa nel settore informatico e soprattutto Help Desk strutturati - Conoscenza...
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Impiegato Help Desk
1 mese fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come Impiegato Help Desk - Bologna La risorsa inserita si occuperà di: - seguire le attività di Delivery: pianificazione agenda dei tecnici in campo e supporto da remoto in caso di problematiche o necessità di modifiche di...
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Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno" Centri Medici Unisalute (Dyadea) facente parte del Gruppo Unipol, è una struttura ambulatoriale polispecialistica, dotata di ambulatori medici, punti prelievi, studi di odontoiatria e due centri di fisioterapia, alla ricerca di **Analista Applicativo e Sistemista IT **che si occupi di tutti gli aspetti legati all’Assistenza IT del Poliambulatori. La...
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Help Desk I Livello
4 settimane fa
BOLOGNA, Italia Akkodis Italy S.R.L A tempo pienoAkkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra...
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Help Desk I Livello
1 mese fa
BOLOGNA, Italia Akkodis Italy S.R.L A tempo pienoAkkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra...
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Técnico It/help Desk
2 mesi fa
Bologna, Italia Orienta A tempo pienoOrienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una: **TECNICO IT/HELP DESK** La risorsa si occuperà di: - assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e sistemi di posta elettronica; - configurazioni postazioni di lavoro; - supporto...
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Help Desk Informatico Ambito Industriale
1 mese fa
Bologna, Italia seltin group A tempo pienoSELTIN GROUP è una società specializzata in attività di ingegneria chiavi in mano e nella consulenza diretta presso il cliente nei settori automotive, spazio e difesa. Per importante commessa stiamo ricercando un /a **help desk informatico con almeno 6 mesi /1 anno esperienza nel settore INDUSTRIALE** Le principali **abilità e competenze** richieste...