Quality & After Sales Director - Hvac - Venezia

3 settimane fa

Ne, Italia Modulo Group A tempo pieno

Per contesto industriale di grandi dimensioni facente parte di un Gruppo Industriale Internazionale, a seguito di un progetto di sviluppo organizzativo, ricerchiamo:

QUALITY & AFTER SALES DIRECTOR - HVAC - VENEZIA

DETTAGLI DELL' OFFERTA DI LAVORO:

Il Candidato a DIRETTO RIPORTO dell'AMMINISTRATORE DELEGATO del GRUPPO, assumerà la RESPONSABILITÀ:

del TEAM di ASSISTENZA tecnica post-vendita in ITALIA e all'ESTERO, presidiando le varie fasi della relazione con il cliente: INSTALLAZIONE ed AVVIAMENTO, GESTIONE DEI RICAMBI, DELLE GARANZIE e relativi piani di formazione dei CAT, PROCESSI DI SVILUPPO COMMERCIALE dei servizi di manutenzione programmata.
della QUALITÀ DEL GRUPPO in termini di: QUALITÀ DI PRODOTTO, SISTEMA QUALITÀ, CERTIFICAZIONI DI PRODOTTO INTERNAZIONALI con focus su implementazione dei processi di controllo di qualità in accettazione; implementazione dei processi di addestramento della forza lavoro focalizzati al miglioramento della qualità di assemblaggio e costruttiva in linea.
dell' INTEGRAZIONE DELLA QUALITÀ NEL SERVIZIO POST VENDITA creando il TRAIT D'UNION rispetto ai processi di costruzione/assemblaggio e/o progettazione.

Sono pertanto indispensabili: esperienza pluriennale nel ruolo all'interno di organizzazioni MULTIPLANT che PRODUCANO PER INDUSTRIE/COMMERCIALI CONDIZIONATORI, SISTEMI DI RAFFREDDAMENTO o SIMILARI.

Grande passione per il settore, leadership e ottime doti di comunicazione oltre che capacità di lavorare in team e di gestire progetti; familiarità con le logiche e gli strumenti di Continuous Improvement; buona conoscenza della lingua inglese.

COMPITI E RESPONSABILITA':

Supervisionare e guidare tutte le attività del Service team assicurandosi che lo stesso segua le BEST PRACTICE e RISPETTI ACCORDI sul LIVELLO di SERVIZIO.
Coordinare la creazione degli SLA (attraverso interazioni con il business team).
Monitorare le questioni (ISSUE) del dipartimento e i reclami dei clienti.
Sviluppare i PIANI di PROBLEM MANAGEMENT e SERVICE IMPROVEMENT.
Garantire che tutti gli interessi (utente/business, cliente, supporto, tecnici) siano rappresentati nella definizione ed evoluzione dei servizi.
Redigere ed elaborare il PIANO di QUALITÀ del GRUPPO.
Strutturare la funzione Controllo Qualità nei 4 stabilimenti del Gruppo, coordinando il team dei Control Quality Specialist.
Garantire i processi di Qualifica e CONTROLLO QUALITÀ della FILIERA di FORNITURA.
Gestire e organizzare la Funzione ASSICURAZIONE QUALITÀ.
Coordinare il team dei Quality Engineer dedicati al mantenimento delle certificazioni di Prodotto, di Sistema e di Processo per il Gruppo.
Gestire e organizzare il SW di registrazione delle NC interne ed esterne.
BUDGETING

REQUISITI FONDAMENTALI:

Laurea in INGEGNERIA ELETTRICA e/o gestionale.
Esperienza pregressa di 6 anni in HVAC INDUSTRY.
Avere almeno 8 anni esperienza di RESPONSABILE QUALITÀ e AFTER SALES con gestione MULTIPLANT.
Lingua inglese ottima.
Residenza o domicilio nelle vicinanze dell'azienda.
Disponibilità a frequenti viaggi e trasferte a livello internazionale 40%;

COSA OFFRIAMO: contratto a tempo indeterminato, RAL: 120k-130k + MBO + AUTO

SEDE DI LAVORO : Venezia

Per candidarsi alla posizione cliccare sul bottone

"Invia CV
#J-18808-Ljbffr

  • Quality & After Sales Director - Hvac - Venezia

    3 settimane fa

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  • Quality & After Sales Director - Hvac - Venezia

    20 ore fa

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  • Addetto O Addetta After Sales E Spare Parts

    4 settimane fa

    Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower filiale di Oderzo (TV) per azienda cliente leader nella produzione di macchinari e automazioni per l'imballaggio sita in zona Cimadolmo (TV), ricerca ADDETTO o ADDETTA AFTER SALES e SPARE PARTS da inserire all'interno dell'ufficio After sales &, Spare Parts.Principali attivit : • Fornire supporto ai clienti sui prodotti veduti, indirizzandoli...

  • Omnichannel After Sales Intern

    2 mesi fa

    Ne, Italia Moncler Spa A tempo pieno

    IMMEDIATE AVAILABILITY | FULL-TIME | 6-MONTHS We are looking for a passionate and engaged Ominchannel After Sales Intern to join our After Sales Department in Trebaseleghe (PD).Your role will be crucial in supporting our corporate networks with an Omnichannel approach, focusing on After Sales flows and processes while maintaining and enhancing customer...

  • Omnichannel After Sales Intern

    3 settimane fa

    Ne, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:IMMEDIATE AVAILABILITY | FULL-TIME | 6-MONTHSWe are looking for a passionate and engaged Ominchannel After Sales Intern to join our After Sales Department in Trebaseleghe (PD). Your role will be crucial in supporting our corporate networks with an Omnichannel approach, focusing on After Sales flows and processes while maintaining and...

  • After Sales Specialist

    1 mese fa

    Ne, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per importante azienda del territorio cerchiamo AFTER SALES SPECIALIST con diploma, esperienza, conoscenza principali strumenti d'analisi delle prestazioni, ottime capacità collaborative, comunicative e interpersonali, di lavoro in team, di problem solving e gestione dello stress, attenzione ai dettagli, orientamento al cliente, da adibire alla gestione e...

  • Commerciale After Sales

    1 settimana fa

    Ne, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per realtà metalmeccanica produttrice di macchinari, stiamo cercando un tecnico commerciale after sales.Si propone un inserimento diretto, retribuzione commisurata all'esperienza, e un percorso di formazione iniziale che prevederà un periodo di...

  • After Sales Service Engineer

    2 mesi fa

    Ne, Italia Il Talento Srl A tempo pieno

    Per strutturata realtà internazionale, settore metalmeccanico - elettronico, stiamo selezionando AFTER SALES SERVICE ENGINEER - SETTORE ELETTRONICA Il candidato fornirà supporto tecnico avanzato da remoto alla rete di Assistenza post vendita nazionale ed internazionale, garantendo la qualità della risposta nei tempi attesi dal cliente.Contribuirà allo...

  • Advanced After Sales Engineer

    3 settimane fa

    Ne, Italia Socomec Group A tempo pieno

    Socomec per la sua sede di Isola Vicentina (VI), per il potenziamento del team Technical & Operational Support sta ricercando un After Sales Service Engineer .L'obiettivo della mansione è quello di dare un supporto tecnico alla rete di assistenza post vendita Italiana e internazionale, oltre che affiancare gli enti di Ricerca & Sviluppo e Qualità su...

  • After Sales Engineer Impiegato/A Tecnico Post- Vendita

    3 settimane fa

    Ne, Italia Risorse Spa A tempo pieno

    Risorse SpA ricerca, per Azienda specializzata nella produzione e sviluppo di sistemi di condizionamento industriale, un/a:After Sales Engineer – Impiegato/a Tecnico post- vendita La risorsa, a riporto diretto dell'After Sales Distributor Coordinator, si occuperà delle attività relative al post-vendita di secondo livello. In particolare svolgerà le...

  • After Sales Engineer – Impiegato/A Tecnico Post- Vendita

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    Risorse SpA ricerca, per Azienda specializzata nella produzione e nello sviluppo di sistemi di condizionamento industriale, un/a: After Sales Engineer – Impiegato/a Tecnico post-vendita La risorsa selezionata, a riporto diretto dell'After Sales Distributor Coordinator, si occuperà delle attività relative al post-vendita di secondo livello.In particolare...

  • After Sales Engineer Impiegato/A Tecnico Post- Vendita

    2 settimane fa

    Ne, Italia Risorse Spa A tempo pieno

    Risorse SpA ricerca, per Azienda specializzata nella produzione e nello sviluppo di sistemi di condizionamento industriale, un/a:After Sales Engineer – Impiegato/a Tecnico post-vendita La risorsa selezionata, a riporto diretto dell'After Sales Distributor Coordinator, si occuperà delle attività relative al post-vendita di secondo livello. In particolare...

  • Key Account Manager Hvac

    4 settimane fa

    Ne, Italia Carel A tempo pieno

    ```html Company Description CAREL is an innovative global high-tech company, leader in the evolution of control technology and humidification for air conditioning and refrigeration, listed at the Italian stock exchange.To foster our continuous growth, we're strengthening our organization looking at smart professionals willing to join the team as contributors...

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    6 giorni fa

    Ne, Italia Tn Italy A tempo pieno

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  • Key Account Manager Hvac

    1 mese fa

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  • Inside Sales

    2 mesi fa

    Ne, Italia Dhl Express A tempo pieno

    INSIDE SALES VENEZIA VUOI ENTRARE A FAR PARTE DELL'AZIENDA PIU' INTERNAZIONALE DEL MONDO?POSIZIONE DHL Express Italy, società leader mondiale nei servizi di trasporto espresso e logistici, appartenente al DHL Group, per il terzo anno consecutivo premiata nr.1 Great Place to Work in Europa, ricerca una figura di Inside Sales da inserire all'interno del...

  • Addetto O Addetta After Sales E Spare Parts

    4 settimane fa

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    4 settimane fa

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    Manpower filiale di Oderzo (TV) per azienda cliente leader nella produzione di macchinari e automazioni per l'imballaggio sita in zona Cimadolmo (TV), ricerca ADDETTO o ADDETTA AFTER SALES e SPARE PARTS da inserire all'interno dell'ufficio After sales & Spare Parts. Principali attività : • Fornire supporto ai clienti sui prodotti veduti, indirizzandoli al...

  • After Sales Junior

    2 mesi fa

    Ne, Italia Etjca - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è rivenditore autorizzato dei più prestigiosi brand di stampanti e scanner 3D con soluzioni industriali personalizzate.Ci ha incaricati della selezione di un/una: AFTER SALES JUNIORDescrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa selezionata avrà il compito di supportare i clienti e garantire la loro soddisfazione dopo l'acquisti...

  • Customer Service/After Sales

    2 mesi fa

    Ne, Italia Adhr A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'azienda storica della realtà veronese che si occupa di  impianti di refrigerazione per il settore alimentare .Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE E AFTER SALES  La figura inserita, a diretto risposto del responsabile di reparto, dovrà occuparsi di: - Gestire ordini e offerte del materiale...