Front Office

2 settimane fa

Siena, Italia Belmond Management Limited A tempo pieno

Castello di Casole, a Belmond property is looking for season 2024 a Front Desk Agent.
The ideal candidate is willing to provide authentic, luxury experiences in world-renowned destinations to our guests, demonstrating care, confidence and curiosity. He/she is passionate of service and willing to grow professionally.
Reports to Front Office Manager.
Fulfill operations of the Front Desk, according to the company policies, standard and procedures, maintaining high standards at all times;
Maintain professional relationships with Guests and Colleagues;
He/she will cover several night shift for month;
Anticipate Guests needs and handle Guests' complaints;
Responsible for cash accounting (payment of guest bills).
Effective communication: he/she communicates clearly and in an appropriate manner (both verbally and non-verbally) that positively impacts on their role, the business and Belmond. He/she uses and interprets non-verbal behaviors to enhance understanding.
Emotional intelligence: he/she shows the ability to control and express ones emotions and to handle interpersonal relationships. He/she demonstrates sensitivity to the needs and emotions of others and adjust ones style to the needs of the audience.
Collaboration: he/she exhibits the ability to successfully work together united within a group whilst showing respect and willing to share information and skills. He/she is willing to continuously develop him/ herself.
Drive results: he/she demonstrate pride in delivering exceptional and consistent high levels of service to internal and external customers by anticipating and exceeding their expectations. He/she demonstrates a sense of urgency and take ownership of ones tasks and responsibilities.
Adaptability: he/she is identifies when a different approach is needed an offers a solution. He/she deals with multiple tasks and alters behavior / priorities as changes occur and remains calm in pressurized situations.
Global perspective: he/she is curious and respectful of all cultures and looks to learn from them. He/she treats each other with respect and inclusiveness regardless of position, level or background.
Requirements Experience required:
Knowledge of Hotel Management software such as Scrigno or others;
Knowledge of the Microsoft Office package (Word, Excel, PowerPoint, Publisher);
Fluent in English and Italian. A third language is required;
Professional experience preferably at international level in the same role.
Working for such extraordinary hotel is the opportunity to build a career with a real sense of pride and caring, in an environment that embraces the essence of the art of hospitality.
Uniform provided and complimentary laundry serviceEmployees social eventsComplimentary accommodation at Belmond hotels, discounted rates on our trains, cruises and safaris. Discounted food and beverageAccommodation maybe provided upon requestThe position is based in Csole d'Elsa (Tuscany Italy) and the contract is full time, seasonal.
You must possess the legal right to work in Italy / EU. About Belmond Belmond is part of the world's leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton.
Belmond has been a pioneer of exceptional luxury travel since 1976. Its portfolio extends across 24 countries with remarkable properties that include the illustrious Venice Simplon-Orient-Express train, remote beach retreats like Cap Juluca in Anguilla, Italian hideaways such as Splendido in Portofino, and gateways to natural wonders such as Hotel das Cataratas beside Brazil's Iguassu Falls. From trains to river barges, safari lodges to hotels, each unique property has a distinctive story, personality and identity, with a personalised team to match.
The essence of the Belmond brand is built upon its heritage, craftsmanship and genuine, authentic service. We treasure history while looking to the future. We embrace community spirit and believe in responsible, sustainable tourism.
Belmond is an equal opportunities employer committed to diversity and inclusion in the workplace.
#J-18808-Ljbffr

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Siena, Toscana, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Front Office Manager Categoria: Leisure, Travel & TourismLuogo di lavoro: SienaStiamo cercando un Front Office Manager per guidare il team della reception.Gestire e supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il concierge e i servizi di portineria.Assicurare un'esperienza di check-in e check-out efficiente e piacevole per gli...

  • Front Office Manager

    1 giorno fa

    Siena, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Azienda hospitality di lusso Job DescriptionGestire e supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il concierge e i servizi di portineria.Assicurare un'esperienza di check-in e check-out efficiente e piacevole per gli ospiti.Formare e motivare il personale del front office, mantenendo alti standard di servizio.Pianificare e...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa

    Siena, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Azienda hospitality di lusso Job Description Gestire e supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il concierge e i servizi di portineria.Assicurare un'esperienza di check-in e check-out efficiente e piacevole per gli ospiti.Formare e motivare il personale del front office, mantenendo alti standard di servizio.Pianificare e...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Siena, Toscana, Italia Michael Page A tempo pieno

    Hospitality di lusso Ottima opportunità Il nostro clientehospitality di lussoRuolo Gestire e supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il concierge e i servizi di portineria. Assicurare un'esperienza di check-in e check-out efficiente e piacevole per gli ospiti. Formare e motivare il personale del front office,...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Siena, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: **Front Office Manager per Hotel 5* in Toscana (#8489)** **Si richiede**: - Gestione del back e front office. - Coordinamento del team ricevimento. - Ottime doti comunicative. - Esperienza pregressa Hotel 4 e 5 stelle. -...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa

    Siena, Provincia di Siena, Italia Michael Page A tempo pieno

    Hospitality di lusso Ottima opportunità Il nostro clientehospitality di lussoRuolo Gestire e supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il concierge e i servizi di portineria. Assicurare un'esperienza di check-in e check-out eff

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Siena, Italia Michael Page A tempo pieno

    Hospitality di lusso Ottima opportunità Il nostro clientehospitality di lussoRuolo Gestire e supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il concierge e i servizi di portineria. Assicurare un'esperienza di check-in e check-out eff

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Siena, Toscana, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente:**Front Office Manager per Hotel 5* in Toscana (#8489)****Si richiede**:- Gestione del back e front office.- Coordinamento del team ricevimento.- Ottime doti comunicative.- Esperienza pregressa Hotel 4 e 5 stelle.-...

  • Front Office Manager

    7 giorni fa

    siena, Italia Michael Page A tempo pieno

    Hospitality di lusso Ottima opportunità Il nostro clientehospitality di lussoRuoloGestire e supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il concierge e i servizi di portineria. Assicurare un'esperienza di check-in e check-out eff...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Siena, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: **Front Office Manager #8465 per piccola struttura 5 stelle della Small Luxury Hotel situata sulle colline toscane** Si richiede: - Esperienza pregressa nel ruolo e nel settore eventi - Persona dinamica e proattiva -...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Siena, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: **Front Office Manager #8465 per piccola struttura 5 stelle della Small Luxury Hotel situata sulle colline toscane** Si richiede: - Esperienza pregressa nel ruolo e nel settore eventi - Persona dinamica e proattiva -...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    Siena (SI), Italia Michael Page A tempo pieno

    Hospitality di lusso Ottima opportunità Il nostro clientehospitality di lussoRuolo Gestire e supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il concierge e i servizi di portineria. Assicurare un'esperienza di check-in e check-out efficiente e piacevole per gli ospiti. Formare e motivare il personale del front office,...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    Siena (SI), Italia Michael Page A tempo pieno

    Hospitality di lusso Ottima opportunità Il nostro clientehospitality di lussoRuolo Gestire e supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il concierge e i servizi di portineria. Assicurare un'esperienza di check-in e check-out efficiente e piacevole per gli ospiti. Formare e motivare il personale del front office,...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Siena, Toscana, Italia Antal International A tempo pieno

    For a 5-star Luxury Hotel in Umbria, we're looking for a:Front Office ManagerYou will be reporting to the Hotel Manager and directly responsible for the management of the Front Office Team.Main duties Creating a great experience for Guests and team members. Creating and implementing all the relevant standards of the department Creating and building the team,...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Siena, Italia Guild Siena A tempo pieno

    **About Us** Guild Living is committed to redefining the experience of aging by creating vibrant and independent living environments for seniors. We believe in providing a space where residents can thrive physically, mentally, and emotionally. Our dedicated staff is trained to listen, understand, and anticipate the unique needs of each resident, offering a...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Siena, Italia Guild Siena A tempo pieno

    **About Us** Guild Living is committed to redefining the experience of aging by creating vibrant and independent living environments for seniors. We believe in providing a space where residents can thrive physically, mentally, and emotionally. Our dedicated staff is trained to listen, understand, and anticipate the unique needs of each resident, offering a...

  • Receptionist Front Office

    2 mesi fa

    Provincia di Siena, Toscana, Italia Precise Tale Poggio alla Sala A tempo pieno

    **Your Tasks**: - Assicurare il buon funzionamento del front office nel rispetto degli standard aziendali. - Attività generali di front office (check-in/check-out, incassi, prenotazioni). - Comunicazione con gli ospiti e assistenza ai VIP. - Supportare il Front Office Manager. - Aver completato una formazione professionale, preferibilmente nel settore...

  • Receptionist Front Office

    6 ore fa

    Provincia di Siena, Toscana, Italia Precise Tale Poggio alla Sala A tempo pieno

    **Your Tasks**: - Assicurare il buon funzionamento del front office nel rispetto degli standard aziendali. - Attività generali di front office (check-in/check-out, incassi, prenotazioni). - Comunicazione con gli ospiti e assistenza ai VIP. - Supportare il Front Office Manager. - Aver completato una formazione professionale, preferibilmente nel settore...

  • Add. Front Office

    3 settimane fa

    Siena, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro di Siena, ricerca per importante realtà assicurativa: Un/una Impiegato/a Front Office Servizi Assicurativi La risorsa, inserita nel team, si occuperà del front office clienti (accoglienza, risoluzione problemi, ecc) e del disbrigo delle pratiche assicurative specifiche.Requisiti: esperienza nel settore...

  • Add. Front Office

    3 settimane fa

    Siena, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro di Siena, ricerca per importante realtà assicurativa: Un/una Impiegato/a Front Office Servizi Assicurativi POSIZIONE La risorsa, inserita nel team, si occuperà del front office clienti (accoglienza, risoluzione problemi, ecc) e del disbrigo delle pratiche assicurative specifiche. REQUISITI...