Techical Customer Service Representative

6 giorni fa


Modena, Italia Manpowergroup A tempo pieno

Titolo del lavoro:  Customer Service Representative Descrizione del lavoro:  Stiamo cercando un addetto al servizio clienti per gestire le richieste e i reclami dei clienti.
Sarai anche responsabile dell'elaborazione degli ordini, delle modifiche agli ordini e della gestione dei reclami attraverso diversi canali di comunicazione.
Responsabilità e Compiti: Mantenere un atteggiamento positivo, empatico e professionale verso i clienti.
Comunicare con i clienti tramite telefono, email e chat.
Fornire risposte competenti a domande su prodotti, prezzi e disponibilità.
Collaborare con i reparti interni per soddisfare le esigenze dei clienti.
Inserimento dati su varie piattaforme.
Gestire e risolvere i reclami dei clienti.
Conoscere bene i nostri prodotti per supportare i clienti nelle loro richieste.
Elaborare ordini, preventivi, moduli, applicazioni e richieste.
Mantenere registri delle interazioni con i clienti, transazioni, commenti e reclami.
Comunicare e coordinarsi con i colleghi secondo necessità.
Garantire la soddisfazione del cliente e fornire un supporto professionale.
Supportare il team di vendita.
Gestire/elaborare il database dei clienti.
Requisiti: Diploma di scuola superiore, titolo di studio tecnico o equivalente.
Ottima etichetta telefonica e eccellenti capacità verbali, scritte e interpersonali.
Capacità di multitasking, organizzazione e gestione delle priorità.
Capacità di mantenere la calma quando i clienti sono stressati o arrabbiati.
Inglese fluente.
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Esperienza nel supporto clienti.
Buone capacità di lavoro in team.
Si offre un contratto di inserimento diretto con l'azienda



  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Customer Care RepresentativeAdecco Italia S.p.a. is seeking a Customer Care Representative to join our team in Modena. As a Customer Care Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, ensuring timely resolution of issues, and maintaining a positive relationship with customers.Key Responsibilities:Respond...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Reflexallen Group A tempo pieno

    Reflexallen Group, a multinational leader in automotive components, seeks a Customer Service Representative to join its team.Main Responsibilities:Process and manage ordersTrack orders and provide customer support on quantity and quality issuesKeep the system updated with customer informationSend invoices and manage paymentsSupport the Sales Department with...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    We are seeking a Bilingual Customer Service Representative to join our team in providing exceptional customer support to our global clients. This role involves communicating with customers in their native language, addressing their queries, and resolving issues in a timely and professional manner.This is a great opportunity for a motivated and...


  • Modena, Italia SOCAGE CUSTOMER SERVICE A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle piattaforme aeree si ricerca **addetto/a ufficio tecnico Customer Service Specialist** la risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service e si occuperà di seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate e offrendo loro supporto telefonico e soluzioni su misura. Si dovrà occupare di...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Adecco A tempo pieno

    Customer Care RepresentativeAdecco Italia S.p.a, filiale di Modena Industrial, ricerca una risorsa da inserire come Customer Care Representative in un'azienda operante nel settore metalmeccanico.Responsabilità principali:Garantire risposta telefonica ai clienti;Tracciare le segnalazioni delle problematiche sollevate dai clienti o dai colleghi attraverso...


  • Modena, Italia SOCAGE CUSTOMER SERVICE A tempo pieno

    La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio vendite/commerciale Customer Service e si occuperà di vendite ricambi Italia/Estero, seguire la logística, inserimento nel sistema informatico assistenze/riparazioni/garanzie, seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate inerenti la ricambistica. E' richiesta precedente esperienza nel...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    bDescrizione del ruolo:/bbrbrLa nostra azienda, ManpowerGroup, è alla ricerca di un professionista esperto nel settore del customer service. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le relazioni con i clienti, rispondere alle loro richieste e fornire supporto tecnico.brbrbResponsabilità:/bbrulliInvio di offerte standard/liliInserimento di listini in...


  • Modena, Italia Icaro Srl A tempo pieno

    Icaro, azienda specializzata nel noleggio a breve termine ricerca per la filiale di Modena Customer Service Rappresentative. La risorsa inserita all'interno della filiale si occuperà di: - Accoglienza clienti al desk - Guida del cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze - Informazione dettagliata dei servizi, obblighi...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Manpowergroup, è alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service presso la nostra sede di Modena.Compiti e ResponsabilitàInvio di offerte standard e inserimento di listini in SAP;Invio di comunicazioni ai clienti per aumento di prezzi e gestione di file in rete per l'avanzamento delle...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda, ManpowerGroup, è alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service.Le mansioni principali includono:Invio di offerte standardInserimento di listini in SAPInvio di comunicazioni ai clienti per aumento prezzi, gestione di file in rete dell'avanzamento delle...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il nostro cliente, una azienda leader nel settore, è alla ricerca di un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Customer Service.Le mansioni principali includono:Invio di offerte standardInserimento di listini in SAPInvio di comunicazioni ai clienti per aumento di prezzi, gestione di file in rete dell'avanzamento delle...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa nostra azienda, ManpowerGroup, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Customer Service presso la nostra sede di Modena.Compiti e responsabilitàInvio offerte standard: gestire e inviare offerte standard ai clienti.Inserimento listini in SAP: inserire e gestire listini in SAP.Comunicazione ai...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Champion Emea A tempo pieno

    Job Title: Customer Service DACH AssociateLocation: Carpi, Modena (Italy)About Us: Champion Emea is a multinational company with a strong commercial development in the wholesale trade industry.About the Job: We are looking for a Customer Service Associate DACH (DACH – Austria, Germany, Switzerland) to manage customer service activities on a daily basis,...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ruolo: Impiegato/a Customer CareDescrizione del ruolo:La nostra azienda, Adecco Italia S.p.a, cerca una risorsa da inserire come impiegato/a Customer Care in un importante settore metalmeccanico.La risorsa individuata si occuperà di garantire risposta telefonica ai clienti, tracciare le segnalazioni delle problematiche sollevate dai clienti o dai colleghi...


  • Modena, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: ModenaIMPIEGATO CUSTOMER SERVICE | Modena | Customer servicePer importante azienda in zona San Prospero (MO) cerchiamo un IMPIEGATO TECNICO-COMMERCIALE full-time con diploma o laurea a indirizzo meccanico, ottima conoscenza della lingua inglese e disponibilità alle trasferte, da adibire a mansioni di customer...


  • Modena, Italia Icaro Srl A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda**: Icaro Noleggio è una innovativa realtà nel settore del noleggio di veicoli, situata a Modena in via Pelusia 306. Il nostro obiettivo è offrire un servizio di qualità superiore ai nostri clienti, garantendo un’esperienza di noleggio rapida, efficiente e piacevole. **Descrizione del lavoro**: Siamo alla ricerca di un/una...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia S.p.A. cerca un Impiegato/a Customer Care per importante azienda operante nel settore metalmeccanico.Compiti PrincipaliGarantire risposta telefonica ai clienti;Tracciare le segnalazioni delle problematiche sollevate dai clienti o dai colleghi attraverso lettere, fax, telefono e mail ed assicurarsi che le stesse vengano...


  • Modena, Italia sider center A tempo pieno

    Sider Center, Gruppo Leader nella distribuzione dei prodotti siderurgici, ricerca per la sede di Modena: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE **RUOLO**:la figura sarà inserita a supporto dei servizi dedicati alle Aziende clienti e si occuperà in particolare dell’analisi e della gestione degli ordini da questi ricevuti. **Si richiede inoltre**: - Ottima...

  • Customer Service

    4 mesi fa


    Modena, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia s.p.a. divisione Office ricerca per azienda di Modena leader nel settore metalmeccanico un impiegato addetto customer service Responsabilit L'addetto Customer Service si occuper di: Invio offerte standard, Inserimento listini in SAP, Invio comunicazione ai clienti per aumento prezzi, gestione file avanzamento delle trattative,...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Care.La risorsa selezionata si occuperà di:-rispondere alle richieste dei clienti;-gestire le problematiche sollevate dai clienti o dai colleghi;-pianificare le visite dei tecnici presso le aziende clienti;-supportare l'area commerciale ed...