Customer Care Specialist
1 mese fa
Descrizione dell'azienda Docplanner,presente in Italia comeMioDottore.it,è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici aRoma, Varsavia, Barcellona e Istanbul.
Per importante piano di espansione, stiamo cercando nuove figure diCustomer Care Specialist(Categoria Protetta (L68/99)da inserire nel team di gestione degli account nazionali con sede a Roma.
Descrizione del lavoro Attività previste dal ruolo: Gestire il portafoglio clienti assegnato Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci ed effortless Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale Monitorare i contratti in scadenza con l'obbiettivo di prolungare la collaborazione Identificare e segnalare prontamente errori nel funzionamento del servizio Contribuire attivamente al successo del gruppo DocPlanner Essere il referente di progetti ad hoc ove richiesto dalle necessità aziendali Qualifiche Sei il candidato ideale se hai: Esperienza pregressa di gestione clienti e/o post-vendita comprovata dal raggiungimento degli obiettivi Attitudine al problem solving Attitudine commerciale Affinità alle nuove tecnologie Capacità di interagire efficacemente al telefono Propensione al lavoro di squadra Capacità di adattare il proprio vocabolario in relazione al profilo dell'interlocutore Capacità di mantenere la calma in situazioni inaspettate e potenzialmente stressanti Dinamicità, entusiasmo, flessibilità e curiosità.
Ottima conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel) Conoscenza fluente dell'inglese scritto e parlato (C1) Informazioni aggiuntive Ti offriamo: Contratto da dipendente con retribuzione fissa mensile + più parte variabile legata al raggiungimento dei target individuali + Tickets Restaurant + assicurazione sanitaria Piano di share options aziendale (pacchetto di valore crescente nel tempo) 4 settimane di formazione completa con un trainer dedicato che ti illustrerà mercato, prodotti, strumenti e processi per svolgere al meglio il tuo lavoro Smart Working alternato al lavoro in presenza Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera, legato al raggiungimento dei target Continue opportunità di formazione e crescita all'interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico e internazionale Ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei oltre agli eventi aziendali e ai company off-site Gli studi medici hanno bisogno di essere digitalizzati e tu puoi fare la differenza insieme a noi..non perdere l'occasione di essere un pioniere del mercato delle prenotazioni mediche online
Inviaci il tuo CV, il nostro team HR sarà lieto di valutare la tua candidatura #J-18808-Ljbffr
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Customer Care Specialist In Greece
4 settimane fa
Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoExciting Career Opportunity: Become a Customer Care Specialist in Greece!Are you passionate about using your language and tech skills in a dynamic, multicultural setting?Cross Border Talents is looking for Customer Care Specialists fluent in various languages to join our team in Greece.This role provides a fantastic opportunity to gain international...
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Customer Care Specialist In Greece
1 mese fa
Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoExciting Career Opportunity: Become a Customer Care Specialist in Greece!Are you passionate about using your language and tech skills in a dynamic, multicultural setting?Cross Border Talents is looking for Customer Care Specialists fluent in various languages to join our team in Greece.This role provides a fantastic opportunity to gain international...
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Customer Care
2 mesi fa
Lazio, Italia Italianjob Srls A tempo pienoItalian Job Company, seleziona Operatore Customer care da inserire nella propria sede di Roma, zona Tuscolana.La risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di crescita professionale...
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Customer Care Madrelingua Olandese
3 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoAzienda: customer care Descrizione: Importante Azienda Srl ricerca, per azienda operante nel Customer Care commessa settore elettrico per attività Inbound. Orario di lavoro: Lun-Sab 08-17 Formazione in sede, si offre contratto in somministrazione a tempo determinato con prospettiva di inserimento. Zona di lavoro: Parco leonardo Contratto di...
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Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoIMPIEGATO CUSTOMER CARE JUNIOR CON INGLESE E FRANCESCE Gruppo NAMseleziona per cliente sita a Castegnato (BS): IMPIEGATO CUSTOMER CARE JUNIOR CON FRANCESE La risorsa si occuperà della gestione della comunicazione tecnicoa e del supporto al servizio clienti, in particolare per:
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Customer Care Estero
1 settimana fa
Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pienoSei una persona dinamica, orientata al cliente e hai una padronanza fluente dell'inglese?Sei anche dotato di competenze nel campo dell'impiego commerciale?Abbiamo l'opportunit di lavoro perfetta per te!Manpower Group ricerca, per prestigiosa azienda di produzione dispositivi elettromedicali: Addetti/e al Customer Care Estero Cerchiamo risorse qualificate,...
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Operatore Customer Care
3 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoSei una persona propensa al con il clienteDesideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante 'interno di un'Confidenziale strutturataAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per teRandstad, divisione Confidenziale, di Roma ricerca per importante Confidenziale del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND,...
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People Care Specialist
1 mese fa
Lazio, Italia Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane A tempo pienoIl Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca un People Care Specialist per la direzione Organization People Development - Struttura People Care con sede ROMA.La struttura di People Care assicura la definizione ed il controllo attuativo di indirizzi e politiche di Gruppo in materia di people caring, diversity inclusion, disability management, wellbeing e...
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Customer Care in Lingua Francese-roma
2 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda Agenzia per il lavoro spa - Divisione Contact Center & Customer Care - Filiale di Roma Contact ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazione OPERATORI CUSTOMER CARE MADRE LINGUA FRANCESE Si offre: - attività formativa dedicata -Contratto in somministrazione iniziale con possibilità di estensione oraria e...
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People Care Specialist
2 mesi fa
Lazio, Italia Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane A tempo pienoIl Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca un People Care Specialist per la direzione Organization & People Development - Struttura People Care con sede ROMA.La struttura di People Care assicura la definizione ed il controllo attuativo di indirizzi e politiche di Gruppo in materia di people caring, diversity & inclusion, disability management, wellbeing...
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Customer Care Inbound
3 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Mansione Importante Azienda Italia Spa - Specialty Contact Center - ricerca per multinazionale leader nel customer experience: OPERATORE CUSTOMER CARE SETTORE E-COMMERCE Responsabilità La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestione chiamate in entrata - Attività di back office Requisiti richiesti: - Diploma/Laurea; - Minima esperienza...
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People Care Specialist
2 mesi fa
Lazio, Italia Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane A tempo pienoIl Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca un People Care Specialist per la direzione Organization & People Development - Struttura People Care con sede ROMA . La struttura di People Care assicura la definizione ed il controllo attuativo di indirizzi e politiche di Gruppo in materia di people caring, diversity & inclusion, disability management,...
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People Care Specialist
1 mese fa
Lazio, Italia Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane A tempo pienoIl Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca un People Care Specialist per la direzione Organization & People Development - Struttura People Care con sede ROMA .La struttura di People Care assicura la definizione ed il controllo attuativo di indirizzi e politiche di Gruppo in materia di people caring, diversity & inclusion, disability management,...
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People Care Specialist
2 mesi fa
Lazio, Italia Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane A tempo pienoIl Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca un People Care Specialist per la direzione Organization & People Development - Struttura People Care con sede ROMA. La struttura di People Care assicura la definizione ed il controllo attuativo di indirizzi e politiche di Gruppo in materia di people caring, diversity & inclusion, disability management,...
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Customer Care Specialist
2 mesi fa
Lazio, Italia Synergos A tempo pieno(Protected category according to L68/99) (Rif. ANN275869) Workplace: 100% remote working but candidate must have residency in ItalyEmployment Status: CCNL COMMERCIO - Permanent contract – Full time Our partner Transporeon, a Trimble company, specializes in IT solutions for global logistics and transportation. Their cloud-based platform connects shippers,...
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Digital Customer Care
3 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Mansione Importante Azienda Italia Spa - Specialty Contact Center - ricerca per una nota azienda cliente operante nel settore del tabacco: DIGITAL CUSTOMER CARE Responsabilità Requisiti richiesti: - Diploma/Laurea; - Minima esperienza pregressa maturata nel ruolo - Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative e...
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Operatore Customer Care
3 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoMansione Confidenziale divisione categorie protette Specialty HOpportunities,seleziona per importante Confidenzialeader nel settore del Customer Management, n. 3 Operatori di Customer Care - Appartenenti alle categorie protette art. 1 legge 68/99 su Roma Responsabilità La risorsa che stiamo ricercando dovrà occuparsi principalmente di: Upporto alle...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno(Protected category according to L68/99)(Rif.ANN275869)Workplace: 100% remote working but candidate must have residency in ItalyEmployment Status: CCNL COMMERCIO - Permanent contract – Full timeOur partner:Transporeon, a Trimble company, specializes in IT solutions for global logistics and transportation.Their cloud-based platform connects shippers,...
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Customer Care in Lingua Spagnola
4 settimane fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda Agenzia per il lavoro spa - Divisione Contact Center & Customer Care - Filiale di Roma Contact ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazione OPERATORI CUSTOMER CARE MADRE LINGUA SPAGNOLA Si offre: - attività formativa dedicata -Contratto in somministrazione iniziale con possibilità di estensione oraria e...
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Customer Care Inbound
2 mesi fa
Lazio, Italia Randstad A tempo pienoRandstad italia spa - Specialty Contact Center - ricerca per azienda operante nel settore assicurativo/previdenziale: CUSTOMER CARE INBOUND PER ENTE PREVIDENZIALE La risorsa selezionata verrà inserita all'interno del reparto customer care e gestirà le chiamate in entrata per l'assistenza ai clienti di un importante Ordine professionale di previdenza per...
