Head Of Customer Care

16 ore fa

Montà, Italia Garnero Group S.R.L A tempo pieno

Posizione: Head of Customer Care Azienda: Garnero Arredamenti Località: Fossano (CN) Descrizione dell'azienda: Garnero Arredamenti, è un'azienda giovane e dinamica leader nell' ecommerce di arredamento.
Dal 2010, ci dedichiamo alla vendita online di mobili, complementi e articoli per la casa.
La nostra missione è trasformare le abitazioni dei nostri clienti in spazi accoglienti e funzionali, offrendo soluzioni di design innovative a prezzi competitivi.

Descrizione del lavoro: Garnero Arredamenti è alla ricerca di un/a Head of Customer Care esperto/a e motivato/a per guidare il nostro team di assistenza clienti.
La persona selezionata sarà responsabile di garantire un servizio clienti eccellente e di alta qualità, gestendo e migliorando i processi di assistenza, e assicurando la massima soddisfazione dei clienti.

Responsabilità principali: Supervisionare e coordinare il team di customer care, garantendo un'operatività efficiente e di alta qualità.
Sviluppare e implementare strategie per migliorare l'esperienza dei clienti.
Monitorare le performance del team e fornire feedback e formazione continua.
Gestire le richieste e le problematiche dei clienti in modo tempestivo e professionale.
Analizzare i dati di customer care per identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni efficaci.
Collaborare con i team di marketing, acquisti e logistica per assicurare la coerenza e l'efficacia delle comunicazioni e dei processi relativi al servizio clienti.
Mantenere aggiornati i sistemi e le piattaforme di customer care.
Requisiti: Laurea in discipline economiche, gestione aziendale o settore affine.
Esperienza consolidata in ruoli di leadership nel customer care, preferibilmente nel settore ecommerce.
Ottima conoscenza delle tecniche di gestione dei clienti e dei principali strumenti di CRM.
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni complesse.
Buona conoscenza dell'inglese.
Cosa offriamo: Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Formazione continua e supporto da parte del team.
Come candidarsi: Se sei interessato/a a far parte del nostro team, invia il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione direttamente su Indeed oppure all'indirizzo email con oggetto "Candidatura Head of Customer Care - (Nome Cognome)".
Saremo lieti di valutare la tua candidatura e, se in linea con i requisiti richiesti, ti contatteremo per un colloquio.

Garnero Arredamenti è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità.
Accogliamo con favore le candidature di tutte le persone qualificate, indipendentemente da razza, genere, orientamento sessuale, religione, età o disabilità.

Unisciti a Garnero Arredamenti e contribuisci a creare ambienti abitativi che fanno la differenza

Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì #J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Management Controller

    3 giorni fa

    Montà, Italia Bonprix Italia A tempo pieno

    About UsBonprix Italia is a leading international fashion and e-commerce company with a strong presence in over 25 countries. Founded in 1986 as a catalog retailer in Hamburg, Germany, we have grown to employ approximately 2,500 people worldwide.Job DescriptionWe are seeking a skilled Customer Care Management Controller to join our team. As a key member of...

  • Customer Care Specialist

    5 giorni fa

    Montà, Italia Phonika A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALISTPHONIKA S.p.A. ricerca per apertura nuovo comparto aziendale "CUSTOMER CARE"4 CUSTOMARE CARE SPECIALIST.Non è necessaria pregressa esperienza nel settore.ORARIO: Full timeOFFERTA: Inserimento in team di lavoro giovane e dinamicoContratto di lavoro: Tempo pienoOrario:- Dal lunedì al venerdìConsiderazioni sul COVID-19:SI

  • Head Of Data

    1 settimana fa

    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sei appassionato di dati e desideri costruire da zero una strategia data-driven in un'azienda innovativa e in forte crescita?Restworld, startup HRTech dedicata alla trasformazione digitale del settore Horeca, sta cercando un Head of Data per unirsi al nostro team e guidare la trasformazione attraverso i dati!Chi Siamo Restworld è una startup innovativa...

  • Head Of Sales

    6 giorni fa

    Montà, Italia Able A tempo pieno

    HEAD OF SALES - PORTUGAL Movenzia.com is a digital company specialized in long-term car rental.Movenzia.com aims to become the first online rental company with a significant presence in several European countries by offering all-round mobility solutions.The role We are looking for an experienced and dynamic professional to fill the role of Head of Sales...

  • Head Of Sales

    6 giorni fa

    Montà, Italia Able A tempo pieno

    HEAD OF SALES - PORTUGAL Movenzia.com is a digital company specialized in long-term car rental. Movenzia.com aims to become the first online rental company with a significant presence in several European countries by offering all-round mobility solutions. The role We are looking for an experienced and dynamic professional to fill the role of Head of Sales...

  • Head Of Sales

    5 giorni fa

    Montà, Italia Able A tempo pieno

    HEAD OF SALES - PORTUGAL Movenzia.com is a digital company specialized in long-term car rental.Movenzia.com aims to become the first online rental company with a significant presence in several European countries by offering all-round mobility solutions.The role We are looking for an experienced and dynamic professional to fill the role of Head of Sales...

  • Head Of Sales

    2 giorni fa

    Montà, Italia Able A tempo pieno

    HEAD OF SALES - PORTUGALMovenzia.com is a digital company specialized in long-term car rental.Movenzia.com aims to become the first online rental company with a significant presence in several European countries by offering all-round mobility solutions.The role We are looking for an experienced and dynamic professional to fill the role of Head of Sales...

  • Head Of Data

    1 settimana fa

    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sei appassionato di dati e desideri costruire da zero una strategia data-driven in un'azienda innovativa e in forte crescita?Restworld , startup HRTech dedicata alla trasformazione digitale del settore Horeca, sta cercando un Head of Data per unirsi al nostro team e guidare la trasformazione attraverso i dati!Chi Siamo Restworld è una startup innovativa...

  • General Electric Group: Head Of Communications

    1 giorno fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    General Electric Group:Head Of Communications, Avio Aero General Electric GroupJob Description Summary Role Summary:The Head of Communications is responsible for the Communications and PR strategy of Avio Aero, executing allGeneral Electric Group:Head Of Communications, Avio Aero General Electric GroupHead of Communications, AvioAero General Electric...

  • Customer Care

    8 ore fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per società di servizi operante in Trentino A.A.selezioniamo un/una addetto/a al CUSTOMER CARE.L'Addetto/a al customer care che cerchiamo svolge quotidianamente le varie verifiche fuori ufficio, direttamente dai clienti, accertandosi della qualità del servizio.Ascolta gli eventuali problemi e le richieste del cliente e propone le possibili soluzioni in...

  • Head Of Sales

    7 giorni fa

    Montà, Italia Yoyomove | Movenzia.Com A tempo pieno

    Movenzia.com is a digital company specialized in long-term car rental.Movenzia.com aims to become the first online rental company with a significant presence in several European countries by offering all-round mobility solutions.The role We are looking for an experienced and dynamic professional to fill the role of Head of Sales Portugal for the opening of...

  • Head Of Dc&Network

    2 giorni fa

    Montà, Italia Velp Scientifica Srl A tempo pieno

    Head of Data Center & NetworkAMMEGADo you want to gain incredible experience with a growing company in an amazing industry?Our organization is highly focused on customers, employees, entrepreneurship, agility and responsibility.Our values and continuous improvement culture build the foundation of strong and sustainable businesses appreciated by our employees...

  • Tirocinio Customer Care

    3 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Azienda cliente:Importante Azienda filiale di MondovìOrario di lavoro:Full TimeContratto:TemporaneoNumero posti:5Luogo di lavoro:Piemontericercaper azienda operante nel settore automotive TIROCINANTE CUSTOMER CARE Luogo di lavoro:Mondovì Inquadramento contrattuale:iniziale inserimento in tirocinio

  • Head Of Fundraising

    3 giorni fa

    Montà, Italia Gen It A tempo pieno

    Reporting to the Chief Financial Officer, main responsibilities will be:Develop and lead the company's business mission.Spot new fundraising opportunities.Plan fundraising initiatives to help the organization meet financial goals.Form strong relationships with external stakeholders.Manage relationships outside the company in the equity research and investor...

  • Head Of Marketing

    3 giorni fa

    Montà, Italia Emmi Dessert Italia S.P.A. A tempo pieno

    Emmi Dessert Italia (EDITA) is a leader in the production of fresh desserts and is part of Emmi, a Swiss international group with 40 locations worldwide.In Italy, EDITA employs around 500 people across its three production sites and its headquarters in Gattico-Veruno (Novara).People are our special ingredient. Introduction to the role The Head of Marketing &...

  • Head Of Marketing

    3 giorni fa

    Montà, Italia Emmi Dessert Italia S.P.A. A tempo pieno

    Emmi Dessert Italia ( EDITA ) is a leader in the production of fresh desserts and is part of Emmi , a Swiss international group with 40 locations worldwide. In Italy, EDITA employs around 500 people across its three production sites and its headquarters in Gattico-Veruno (Novara). People are our special ingredient. Introduction to the role The Head of...

  • Head Of Dc&Network

    2 giorni fa

    Montà, Italia Velp Scientifica Srl A tempo pieno

    Head of Data Center & Network AMMEGA Do you want to gain incredible experience with a growing company in an amazing industry? Our organization is highly focused on customers, employees, entrepreneurship, agility and responsibility. Our values and continuous improvement culture build the foundation of strong and sustainable businesses appreciated by our...

  • Head Of E-Powertrain Controls

    1 giorno fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Automobili Pininfarina:Head Of E-Powertrain Controls (M/F/D) Automobili PininfarinaCollege or University degree in Engineering, preferably related to Automotive or Electrical EngineeringProven experience within a relevant EV OEM or aHead of e-Powertrain Controls Automobili PininfarinaHead of e-Powertrain Controls (M/F/d)Automobili PininfarinaCollege or...

  • Controlling Coordinator Customer Care Management | Posizione Internazionale

    4 giorni fa

    Montà, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pieno

    This is what your job entails Join Customer Care Management (CCM) as we transform for international customer excellence in a digital world.We need you to standardize processes and drive innovation!Your task Provide regular reports to stakeholders including comments.Continuously develop the planning models and cost reporting.Evaluate methodologies and execute...

  • Controlling Coordinator Customer Care Management | Posizione Internazionale

    4 giorni fa

    Montà, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pieno

    This is what your job entails Join Customer Care Management (CCM) as we transform for international customer excellence in a digital world. We need you to standardize processes and drive innovation Your task Provide regular reports to stakeholders including comments. Continuously develop the planning models and cost reporting. Evaluate methodologies and...