Key User, Application Support
2 settimane fa
Responsabilità previste dal ruolo:
Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;
Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW) o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS).
Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in base al grado di urgenza individuato;
Organizza interventi di manutenzione su impianti ed automazione interfacciandosi con i fornitori esterni;
Analizza le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l'attuazione o miglioramento di nuovi processi;
Produce la documentazione necessaria utile alla richiesta di nuovi sviluppi;
Si interfaccia con il team di sviluppo ed esegue test di funzionamento sul gestionale di magazzino (WMS) per nuove procedure;
Segue il rilascio in produzione di nuove funzionalità, verificando il corretto funzionamento di queste.
Redige la documentazione procedurale per gli operatori di magazzino (guida utente, procedure flussi, …)
Si occupa della formazione del personale (interno ed esterno) su nuove procedure o funzionalità;
Gestisce i ticket per il bug fixing e per nuove implementazioni;
Supporta il team di maintenance per la risoluzione dei problemi;
Si interfaccia col cliente per nuove richieste o segnalazione di problematiche.
MUST HAVE
Buona conoscenza del pacchetto Office 365 e dimestichezza /passione per tematiche IT;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Almeno 3 anni di esperienza pregressa sulla posizione;
Conoscenze di ambiente Windows client/server;
Conoscenza di Networking;
Conoscenza e capacità operative su database MS SQL/Oracle;
Alta capacità di problem solving, buona capacità di relazione, flessibilità, disponibilità oraria;
Disponibilità al bisogno di reperibilità;
Disponibilità al bisogno di presenziare nel WeekEnd;
Automunito;
Disponibilità a trasferte.
NICE to have:
Diploma di Perito Informatico o Laurea in Ingegneria/Informatica;
Esperienza pregressa con flussi e processi logistici;
Esperienza pregressa di HelpDesk con utilizzo di sistemi di ticketing.
GXO è leader nella fornitura di soluzioni Supply Chain per le aziende di maggior successo al mondo. Aiutiamo i nostri clienti a gestire le loro merci nel modo più efficiente usando tecnologia e servizi. La nostra più grande forza è il nostro team globale - persone innovative, energiche con diversi talenti e livelli di esperienza che rendono GXO un posto di lavoro ideale.
Le affermazioni di cui sopra hanno l'obiettivo di descrivere la natura generale e il livello di lavoro svolto da persone assegnate a questa classificazione. Non sono da intendersi interpretate come un elenco esaustivo di tutte le responsabilità, compiti e capacità richieste al personale così classificato. A tutti i dipendenti può essere richiesto di svolgere di volta in volta attività al di fuori delle loro ordinarie responsabilità, se necessario.
#J-18808-Ljbffr
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Key User, Application Support
2 mesi fa
Bardi, Italia Gxo Logistics A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo: Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS). Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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Key User, Application Support
2 mesi fa
Bardi, Italia Gxo Logistics A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo: Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS).Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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Key User, Application Support
4 settimane fa
Bardi, Italia Gxo Logistics A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo: Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS). Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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Key User, Application Support
2 settimane fa
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Key User, Application Support
2 settimane fa
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Finance Key User Community Operations Specialist
3 settimane fa
Bardi, Italia Hitachi Vantara Corporation A tempo pienoDescription The opportunityWe are looking for a talented and hands-on professional who is interested to join our dynamic, high performance Finance SAP team as a Finance Key User Community Operations Specialist.You will be empowered to influence and help shape the overall Finance Key User Community network and the vital engagement of our key users in our...
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Finance Key User Community Operations Specialist
3 settimane fa
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Finance Key User Community Operations Specialist
3 settimane fa
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Application Support Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoThe Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation, and change request testing. The Applications Support Specialist will act as an expert product resource...
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Application Support Specialist
3 settimane fa
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Senior Application Support Specialist
4 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Txt E-Solutions Spa A tempo pienoAbout TXT AssiomaAs a leading Italian company with 30 years of experience in software quality solutions for the Banking & Finance sector, TXT Assioma offers a unique opportunity to join our team as a Senior Application Support Specialist. The estimated salary for this role is €45,000 - €55,000 per annum, depending on experience. Located in Milan, you...
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Help Desk Application
2 settimane fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoThe Application Help Desk role focuses on providing technical support for our software applications, ensuring that our customers can use our products efficiently. This position involves troubleshooting application issues, guiding users through processes and working with development teams to resolve bugs and software enhancements.Responsibilities include...
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User Acquisition Manager
4 settimane fa
Bardi, Italia Rounds A tempo pienoUser Acquisition Manager (Social) Full-time, Remote SNEAK PEEK Location: 100% remote, GMT+0/+4 Interview process: HR interview, technical discussion, take-home challenge, final interview, and test solution presentation. WHO ARE WE? At Rounds, we believe in harnessing the power of cutting-edge technology to drive business success. Our transformative,...
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User Acquisition Manager
2 mesi fa
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Help Desk Application
3 settimane fa
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IT Application Development Lead
4 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Air Liquide A tempo pienoAbout VitalAire Italia S.p.A.">VitalAire Italia S.p.A. is a pioneering company in Italy founded in 1986, serving as the first international reality to provide long-term complex therapies at patients' homes. Our mission revolves around 'taking care and treating patients at home with expertise, ethics, and devotion,' while continuously developing services...
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Sap Sd Support Consultant
3 settimane fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoJob Title: SAP SD Support ConsultantLocation: Fully RemoteStart Date: 6th January 2025Contract Duration: 9 monthsAre you an SAP SD expert with experience in S/4HANA and functional support? Conexus is thrilled to be hiring for an SAP SD Support Consultant to join our esteemed client as they embark on an exciting period of SAP innovation and...
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Application Support Specialist
4 settimane fa
Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoQIBIT , divisione ICT di Gi Group Holding, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le proprie Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi...
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Application Support Specialist
1 mese fa
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3 settimane fa
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