Client Delivery Manager

4 settimane fa

Lazio, Italia Sap A tempo pieno

We help the world run betterAt SAP, we enable you to bring out your best.
Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better.
We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from.What you'll doSAP Enterprise Cloud Services (ECS) organization is responsible for providing cloud hosted infrastructure, technical application managed services to our SAP private cloud customers.
The Client Delivery Manager is the main customer-facing representative of SAP ECS organization ensuring full delivery accountability of the engagement and customer satisfaction throughout the customer lifecycle.ResponsibilitiesOwn and grow the client engagement for SAP Enterprise Cloud Services and act as the voice of the client within SAP.Accountable for entire SAP ECS engagement, lead the engagement with supporting ECS functions and roles to deliver as per contract scope and in line with customer expectations.Setup proactive service plan and conduct regular service review meetings with clients (operational and strategic topics).Act as an (de-)escalation point for delivery-related topics (Incidents, Service Requests and other customer requirements).Ensure seamless alignment across multiple ECS and other SAP internal and external stakeholders.Oversee client onboarding activities, upgrade/migration projects, and other service delivery initiatives.Support commercial change request management in the client lifecycle, perform contract compliance and risk management (project and business risks).Support the positioning of additional ECS offerings and support contract renewal in alignment with SAP sales teams.Manage medium/large complex accounts.What do you need to bring:Fluency in Italian and English is mandatory.
Fluency in Spanish, German, Portuguese or Turkish language is an advantage.Proven track record in managing client engagements, e.g.
in Service Delivery Management, Consulting, or Pre-Sales settings.Strong customer orientation with a focus on relationship-, expectation- and de-escalation management.Good understanding of SAP Basis, system migration and/or functional SAP application knowledge.Good understanding of technical infrastructure and virtualized system landscapes.Knowledge of IT trends, their impact on business strategies, and SAP's strategy and service portfolio.Ability to work effectively as a virtual member of a dynamic and dispersed team (remote).SAP Basis, IT Service Management, Project Management, Cloud and IT infrastructure certifications are beneficial.5-10 years experience in a similar role.Meet your teamECS organization is a global organization and the regional CDM team is located in Germany, Spain, and Italy.
We value internal knowledge sharing collaboration as well as make ECS organization a little better every day.We ask for your application to be submitted in English language only.We win with inclusionSAP's culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best.
We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable world.Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, age, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability.Requisition ID: 404661 | Work Area: Information Technology | Expected Travel: 0 - 50% | Career Status: Professional | Employment Type: Regular Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid.
#J-18808-Ljbffr

  • Fattorino Food Delivery

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Smart Delivery A tempo pieno

    Ciao a tutti!Siamo un'azienda di food delivery in rapida crescita e stiamo cercando nuovi collaboratori entusiasti e affidabili per unirsi al nostro team.Se sei automunito, hai uno smartphone e sei appassionato del settore del food delivery, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!**Requisiti obbligatori**:- Avere una macchina per svolgere la...

  • Lavoro Nel Food Delivery

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Smart Delivery A tempo pieno

    Ciao a tutti!Siamo un'azienda di food delivery ben conosciuta nella città e stiamo cercando nuovi collaboratori entusiasti e affidabili per unirsi al nostro team.Se sei automunito, hai uno smartphone e sei appassionato del settore del food delivery, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!**Requisiti obbligatori**:- Avere una macchina.-...

  • Lavoro Nel Food Delivery

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Smart Delivery A tempo pieno

    Ciao a tutti!Siamo un'azienda di food delivery ben conosciuta nella città e stiamo cercando nuovi collaboratori entusiasti e affidabili per unirsi al nostro team.Se sei automunito, hai uno smartphone e sei appassionato del settore del food delivery, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!**Requisiti obbligatori**:- Avere una macchina.-...

  • Delivery Manager

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Three 4 Tech A tempo pieno

    Delivery manager con un minimo di esperienza e competenza in ambito networking, capacità nel compilare un provisioning di rete e capacitò di funzionamento di un'architettura in cluster.Contratto di lavoro: Tempo pienoStipendio: a partire da €1.200,00 al meseOrario:- Dal lunedì al venerdì- Festivo- Turni- Turno diurnoEsperienza:- IP networking: 1 anno...

  • Project Manager Delivery Mercato Residenziale

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Project Manager Delivery mercato residenziale QuantaTech, per importante azienda cliente che si occupa diriqualificazione energetica di edifici residenziali, cerca: ProjectManager delivery mercato residenziale Larisorsa, a supporto del team Delivery Cantieri, si occuperàprincipalmente di: dialogare con i progettisti e project manager esterni per garantire...

  • Project Manager Delivery Mercato Residenziale

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Project Manager Delivery mercato residenziale QuantaTech, per importante azienda cliente che si occupa diriqualificazione energetica di edifici residenziali, cerca:ProjectManager delivery mercato residenziale Larisorsa, a supporto del team Delivery Cantieri, si occuperàprincipalmente di:dialogare con i progettisti e project manager esterni per garantire la...

  • Delivery Manager

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Be Group A tempo pieno

    **Be | Shaping the Future**, _parte del gruppo Engineering_, è tra i principali player in ambito Management Consulting e ICT Solutions. La Società fornisce servizi di Business Advisory, Information Technology e Digital Engagement. Grazie alla combinazione di competenze specialistiche, tecnologie proprietarie avanzate e un patrimonio di esperienza...

  • Delivery Specialist

    1 mese fa

    Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.Cosa troverai In qualità di Delivery Specialist entrerai a far parte...

  • Program & Delivery Manager

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Estiatech S.R.L. A tempo pieno

    Estiatech S.r.l., società di Consulenza e System Integration cerca giovani talenti per il ruolo di Project Delivery Manager, motivati e desiderosi di affermarsi nel mondo dell'RD e della Digital Innovation; persone proattive, con capacità di gestione autonoma del tempo, fortemente orientate agli obiettivi.La risorsa sarà inserita nel team internazionale a...

  • Delivery Specialist

    1 mese fa

    Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.Cosa troverai In qualità di Delivery Specialist entrerai a far parte...

  • Junior Delivery Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Confidenzialeedical, divisione specializzata nella ricerca e Confidenzialedi professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, per importante Confidenzialeoperante nel settore della logística sanitaria, ricerca un JUNIOR DELIVERY MANAGER Responsabilità La risorsa di occuperà di: - analisi di fattibilità iniziali - con referenti delle...

  • Project & Delivery Manager

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Cyber Confidenziale è la security division di R1 Group, il System Integrator per ecenza con sedi a Roma, Milano, Napoli, Perugia e Genova che da oltre 28 anni lavora con le più importanti aziende del settore pubblico e confidenziale. Cyber Confidenziale ha come mission lindividuazione delle vulnerabilità dellinfrastruttura e delle applicazioni aziendali...

  • Delivery Manager

    1 mese fa

    Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Scopo del ruolo All'interno del team CDM il Delivery Manager è responsabile della gestione e supervisione del delivery delle soluzioni, core e terze parti, dedicate ai clienti Corporate, sia Privati che Pubblica Amministrazione, assicurando che i risultati siano raggiunti secondo le tempistiche, il budget e gli standard di qualità prefissati. Il ruolo è...

  • Program & Delivery Manager

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Estiatech S.R.L. A tempo pieno

    Estiatech S.r.l., società di Consulenza e System Integration cerca giovani talenti per il ruolo di Project & Delivery Manager, motivati e desiderosi di affermarsi nel mondo dell' R&D e della Digital Innovation ; persone proattive, con capacità di gestione autonoma del tempo, fortemente orientate agli obiettivi.La risorsa sarà inserita nel team...

  • Engineering Delivery Manager

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Capgemini Engineering A tempo pieno

    **Engineering Delivery Manager**:In **Capgemini Engineering**, leader mondiale nei servizi di ingegneria, uniamo un team globale di ingegneri, scienziati e architetti per aiutare le aziende più innovative del mondo a liberare il loro potenziale. Dai veicoli autonomi ai robot salvavita, i nostri esperti in tecnologia digitale e software pensano fuori dagli...

  • Engineering Delivery Manager

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Capgemini Engineering A tempo pieno

    **Engineering Delivery Manager**:In **Capgemini Engineering**, leader mondiale nei servizi di ingegneria, uniamo un team globale di ingegneri, scienziati e architetti per aiutare le aziende più innovative del mondo a liberare il loro potenziale. Dai veicoli autonomi ai robot salvavita, i nostri esperti in tecnologia digitale e software pensano fuori dagli...

  • Engineering Delivery Manager

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Capgemini Engineering A tempo pieno

    **Engineering Delivery Manager**:In **Capgemini Engineering**, leader mondiale nei servizi di ingegneria, uniamo un team globale di ingegneri, scienziati e architetti per aiutare le aziende più innovative del mondo a liberare il loro potenziale.Dai veicoli autonomi ai robot salvavita, i nostri esperti in tecnologia digitale e software pensano fuori dagli...

  • Engineering Delivery Manager

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Capgemini Engineering A tempo pieno

    **Engineering Delivery Manager**:In **Capgemini Engineering **, leader mondiale nei servizi di ingegneria, uniamo un team globale di ingegneri, scienziati e architetti per aiutare le aziende più innovative del mondo a liberare il loro potenziale.Dai veicoli autonomi ai robot salvavita, i nostri esperti in tecnologia digitale e software pensano fuori dagli...

  • Service Delivery Line Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Ericsson A tempo pieno

    **About this opportunity**:We are now looking for a Service Delivery Line Manager, are you interested?In this role, you will ensure customer value and happiness through an efficient service delivery.As an SDM (Service Delivery Manager), you will support service sales directly or indirectly via the unit resources as you understand and align with the overall...

  • Delivery Manager

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Vodafone A tempo pieno

    Scopo del ruolo All'interno del team CDM il Delivery Manager è responsabile della gestione e supervisione del delivery delle soluzioni, core e terze parti, dedicate ai clienti Corporate, sia Privati che Pubblica Amministrazione', assicurando che i risultati siano raggiunti secondo le tempistiche, il budget e gli standard di qualità prefissati. Il ruolo è...